een goed gedefinieerde en haalbare marketingstrategie maakt het voldoen aan de behoeften van de klant een waarschijnlijk en haalbaar doel. En terwijl de meeste bedrijven doen grote marketing, slechts een paar hebben gemaakt merk bijlage en klantenbinding door hun marketing praktijken en tactieken.

In dit artikel verkennen we, 1) de definitie en het doel van strategische marketing, 2) de drie fasen van het strategisch marketing-proces 3) richtlijnen voor effectieve strategische marketing proces, 4) problemen te verwachten in het strategisch marketing-proces 5) blz.e.s.t: trends om te overwegen bij het implementeren van de marketing strategie, 6) strategische marketing proces vereenvoudigd, en 7) de reden waarom Apple ‘ s strategische marketing proces is geniaal.

definitie en doel van strategische MARKETING

Strategische Marketing is een proces van het plannen, ontwikkelen en implementeren van manoeuvres om een concurrentievoordeel te verkrijgen in uw gekozen niche. Dit proces is nodig om een directe kaart te schetsen en te vereenvoudigen van de doelstellingen van het bedrijf en hoe deze te bereiken. Een bedrijf dat een bepaald marktaandeel wil veiligstellen, moet ervoor zorgen dat het duidelijk zijn missie identificeert, de situatie in de sector in kaart brengt, specifieke doelstellingen vaststelt en een plan ontwikkelt, implementeert en evalueert om te garanderen dat het zijn klanten de producten kan leveren die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben. Natuurlijk, de centrale doelstelling van elk bedrijf zal klanttevredenheid zijn, zodat ze de markt kunnen domineren en leiders in hun industrie worden en dus substantiële zakelijke tevredenheid bieden. Om dat te doen, moeten drie fasen van de marketing strategie worden geperfectioneerd om vreugde te creëren in hun klanten en verslaan de concurrentie.

drie fasen van het strategisch marketingproces

planningsfase

de planningsfase is het belangrijkst omdat deze de interne sterke en zwakke punten, de externe concurrentie, technologische veranderingen, veranderingen in de bedrijfscultuur analyseert en een algemeen beeld geeft van de toestand van de organisatie. Deze fase bestaat uit vier belangrijke componenten die een duidelijk diagram geven van waar uw bedrijf is en wat het doet.SWOT-analyse-definieert de sterke punten, zwakke punten, kansen en bedreigingen van uw bedrijf en onthult de positie van uw bedrijf ten opzichte van de markt. Om sterke punten te maximaliseren en zwakke punten te minimaliseren moet een organisatie het volgende uitvoeren:

• analyseer concurrenten
• huidige en toekomstige klanten van het onderzoeksbedrijf
• beoordeel het bedrijf
• identificeren van trends in de industrie van het bedrijf

zodra deze analyse voltooid is, moeten de resultaten worden gebruikt als basis voor de ontwikkeling van het marketingplan van het bedrijf, dat meetbaar en haalbaar moet zijn.

• marketingprogramma-zodra de behoeften van de klanten zijn vastgesteld en de beslissingen zijn genomen over welke producten aan die behoeften zullen voldoen, moet een marketingprogramma of mix worden ontwikkeld. Dit marketingprogramma is het how-aspect van de planningsfase, die zich richt op de 4P ‘ s en het budget dat nodig is voor elk element van de mix.
• Set marketing-en productdoelstellingen
  • zodra de behoeften van de klant worden begrepen, kunnen doelen worden gesteld om daaraan te voldoen, waardoor de kans op succes met nieuwe producten wordt vergroot.
  • Find points of difference: net als het unieke verkooppunt van uw bedrijf, moet elk product ook een aantal eigenschappen of kenmerken hebben die het superieur maken aan het concurrerende substituut. Bijvoorbeeld, uw product kan langer duren, toegankelijker, betrouwbaarder of zeer gebruiksvriendelijk zijn, zodat de kopers zullen kiezen boven de concurrentie elke keer.
  • positioneren van het product: markt, zodat in de hoofden van mensen uw product is de” go to ” voor hun probleem. Door middel van emotionele en mentale marketing klanten zullen uw merk te associëren met hun oplossing en elimineren keuze. Veel moeders gebruiken bijvoorbeeld “Pampers” wanneer ze verwijzen naar luiers, omdat dit merk is gepositioneerd als het gaat om baby luierbehoeften.
  • doelmarkten selecteren: op basis van het onderzoek en hun overeenkomsten worden op die manier zowel behoeften als doelen gehaald.
• markt-productfocus en doelstelling-zodra de vragen waar het bedrijf staat en wat het wil bereiken zijn beantwoord, is de volgende stap in het planningsproces bepalen waar de middelen zullen worden toegewezen, en hoe plannen kunnen worden omgezet in gerichte actie. Om dit te doen, klanten moeten worden onderverdeeld in segmenten om te bepalen welke specifieke marketing techniek zal bereiken elke doelgroep en wat elke groep nodig heeft. Volgende meetbare doelen moeten worden gesteld om de benodigde producten naar de verschillende groepen te krijgen, waardoor de marketingdoelstellingen worden bereikt. Bijvoorbeeld, als klanten zijn onderverdeeld in groepen van gemeenschappelijke behoeften is het gemakkelijker om ze op de markt en bieden wat ze hebben bewezen nodig te hebben op het moment. En ook, als klanten worden gegroepeerd op hun gemeenschappelijke reactie op marketing, dan is de samenwerking zal weten de juiste beslissingen te nemen om dat specifieke marktsegment te bereiken.prijsstrategie: richt zich op de catalogusprijs, prijsafspraken (kortingen), kortingen, betalingstermijnen en kredietcontracten.
• plaats (distributie) strategie: de uiteindelijke ” P ” in de marketingmix moet zich richten op distributiekanalen, verkooppunten en transport om het product bij de klant te krijgen wanneer deze het nodig heeft.
• promotiestrategie: dit onderdeel van het programma moet zich richten op direct marketing, reclame, public relations en verkoopbevorderende acties die merkbekendheid creëren.
• productstrategie: dit element richt zich op de kenmerken, verpakking, branding en garantie van het product.

uitvoeringsfase

de uitvoeringsfase is het actiegedeelte van het proces. Als het bedrijf het plan dat in de beginfase werd vastgesteld niet kan uitvoeren, dan zijn de uren besteed aan planning verspild. Echter, als de planning was adequaat en competent gestructureerd, dan kan het programma in werking worden gezet door middel van een verkoopprognose en een budget, met behulp van de volgende vier componenten.

• het verkrijgen van middelen – sommen contant geld om nieuwe producten te ontwikkelen en op de markt te brengen.
• Designing marketing organization-er moet een marketinghiërarchie worden opgezet om de plannen naar behoren tot bloei te zien komen.
• het ontwikkelen van planningsschema ‘ s-De tijd moet worden toegewezen aan specifieke taken, zodat deze kunnen worden uitgevoerd.
• het uitvoeren van het marketingplan – het effectief uitvoeren van het marketingplan zal aandacht besteden aan detail, en zich richten op de strategie en tactiek gedefinieerd in uw marketingplan.

evaluatie-of controlefase

de evaluatiefase is de controlefase. Dit proces houdt in dat de resultaten van het programma in overeenstemming zijn met de gestelde doelen. Het marketingteam, in het bijzonder de manager, moet eventuele afwijkingen in het plan observeren en snel negatieve afwijkingen corrigeren om weer op koers te komen; bijvoorbeeld schommelingen van de dollar creëert een minder behoefte aan het product dan in het verleden, dan moet de productie van dat product worden hergebruikt voor een nieuw, meer gewenst item. En zij zouden ook gebruik moeten maken van de positieve verschillen, bijvoorbeeld als de verkoop voor bepaalde producten beter is dan voorspeld, dan zouden er meer middelen kunnen worden toegewezen aan een grotere productie of distributie van hetzelfde item.

een paar manieren om de effectiviteit van uw marketingstrategie te evalueren omvatten aandacht voor:

• strategie versus tactiek – strategie definieert doelen en tactiek definieert acties om doelen te bereiken.
• meetbaar versus vaag – hebben mijlpalen die bepalen wanneer je je doelen hebt bereikt.
• Actiebaar versus voorwaardelijk-volgens Inc.com: “een strategisch doel moet haalbaar zijn door de tactieken die het ondersteunen, in plaats van afhankelijk te zijn van oncontroleerbare krachten van buitenaf.”
• marketingstrategie moet worden ondersteund door een businessplan met tactische bewegingen om doelen te bereiken, of het is nutteloos.

richtlijnen voor effectief strategisch marketingproces

Een goed doordacht plan voor het aanbieden van waarde en oplossingen voor uw doelmarkt stelt het bedrijf in staat om de behoeften van de beoogde klanten te ontdekken en deze behoeften op een kosteneffectieve en tijdige manier te vervullen. Hierdoor kan het marketingteam de waarde van een bedrijf meten op basis van de reactie van uw ideale klant op uw product en strategie. Enkele richtsnoeren om ervoor te zorgen dat deze strategie effectief is, zijn::bepaal meetbare, haalbare doelen door ervoor te zorgen dat ze duidelijk, gestructureerd en meetbaar zijn, zal het gemakkelijker zijn om uw doel te bereiken.

baseer plannen op feiten en gevalideerde aannames door middel van marktonderzoek.

gebruik eenvoudige, duidelijke en nauwkeurige plannen om in detail uit te leggen welke voordelen u uw klanten biedt en hoe. Klanten worden gedreven door behoeften en wensen, zodat een duidelijk plan zal richten die om klantenbinding te krijgen.

heb een haalbaar plan door onderzoek te gebruiken om de beste manier te kiezen om contact te maken met en uw ideale klanten te betrekken en vervolgens een plan uit te voeren dat uw bedrijf zich kan veroorloven en uitvoeren om dit te doen.

zorg voor controle en flexibiliteit door uw businessplannen en-doelen aan te passen aan de behoeften van de klanten, aangezien deze het succes of falen van uw bedrijf bepalen.

problemen te verwachten in het strategische marketingproces

terwijl het creëren van het perfecte marketingplan voor uw bedrijf, zijn er bepaalde problemen die kunnen ontstaan om het proces af te schrikken. Hier zijn een paar mogelijke problemen die moeten worden voorbereid:

• organisatorische problemen zoals slechte aannames: – het aannemen van de behoeften van de klant zonder validatie, gebrek aan geschoolde arbeidskrachten om de plannen uit te voeren zodra ze zijn aangekomen bij, verlies van het zicht op de behoeften van de klant tijdens de planningsfase en veranderende demografische van de consumenten.
• kwesties in de marketingafdeling zoals: inflexibiliteit, prestatiebeoordelingsproblemen, coördinatieproblemen, slecht informatiebeheer en kwesties met betrekking tot menselijke relaties.
• algemene problemen zoals: problemen met het verkrijgen van feedback over marketing, problemen in verband met de kosten van marketing en problemen met de integratie van verzamelde informatie in plannen.

P. E. S. T: TRENDS te overwegen bij het implementeren van marketingstrategieën

volgens Business news daily, terwijl industrie gerelateerde factoren van invloed kunnen zijn op de prestaties van een bedrijf, kunnen externe factoren ook een belangrijke rol spelen in de uitkomst van de plannen van een bedrijf. Om de rol van de externe factoren te bepalen, wordt aanbevolen dat bedrijven een PLAAGANALYSE uitvoeren. Hieronder is een uitsplitsing van wat de vier factoren analyseren.

• politiek-dit analyseert hoe juridische kwesties en overheidsvoorschriften winst-en consumentengedrag beïnvloeden. De belangrijkste overwegingen van het politieke aspect zijn fiscale richtlijnen, politieke stabiliteit, handelsvoorschriften en embargo ‘ s, arbeidswetgeving en veiligheidsvoorschriften. Een voorbeeld van deze analyse en hoe het werkt is kijken naar de effecten van politieke instabiliteit in een buitenlandse markt en hoe het de plannen van uw bedrijf beïnvloedt.
• economisch-deze factor kijkt naar de externe economische kwesties die van invloed zijn op het succes van een onderneming. Bedrijven moeten aandacht besteden aan economische groei, inflatie, wisselkoersen, rentetarieven en lokale conjunctuurcycli. Veranderingen in de rente kan verbeteren of verlagen van het bedrijf bottom line.sociale-demografische en culturele aspecten zijn van invloed op de vraag of een onderneming op de markt kan concurreren of niet. De sociale factor helpt bedrijven om te onderzoeken waarom klanten kopen en wat precies hun behoeften zijn. Kwesties om te overwegen omvatten veranderingen in levensstijl, gezondheidsbewustzijn, milieuverantwoordelijkheid bewustzijn, en attitudes ten opzichte van werk, opleidingsniveaus, bevolkingsgroei en land Demografie. Een bepaalde verschuiving in de onderwijsbehoeften kan leiden tot loopbaanveranderingen die kunnen weerspiegelen in veranderende behoeften van de klanten.
• technisch – in dit aspect wordt nagegaan hoe technologie van invloed is op productplaatsing en marketing. Technologie kan voordelen en uitdagingen met zich meebrengen die het productieniveau verhogen of verlagen. Specifieke aandachtsgebieden zijn nieuwe technologische ontwikkelingen, het gebruik van technologie in marketing, de rol van het Internet en de impact van de veranderingen in de informatietechnologie. De invoering van het Internet heeft een verwachting van onmiddellijke bevrediging in de hedendaagse consument gecreëerd; dus social media marketing moet worden beschouwd als een optie.

strategisch marketingproces vereenvoudigd

volgens Center for Simplified Strategic Planning, ” elk strategisch planningsproces omvat het verteren van informatie en enkele vrij moeilijke analyses. Goede strategische planning moet worden vereenvoudigd, niet simplistisch.”En het moet ook de vragen beantwoorden: wat verkopen we, aan wie en hoe verslaan we de concurrentie? De eerste twee vragen zal de focus van uw totale bedrijf te bepalen, terwijl de derde zal u helpen uw strategieën op de markt te specificeren. De volgende vijf stappen zijn essentieel voor de verwezenlijking van een eenvoudig, effectief strategisch plan.

1. Identificeer doelstellingen en bepaal missie
2. doe een business environmental scan-inclusief trends en concurrentie
3. bedenk een strategie met inbegrip van SWOT, budget, marketing, prijs en distributie
4. implementeer een strategie-zet uw plan in actie
5. evalueren en wijzigen – meet hoe dichtbij of ver u van de doelstellingen bent, volg wat werkt en verander wat niet werkt

waarom het strategische marketingproces van APPLE geniaal is

Apple heeft een aanzienlijk concurrentievoordeel ten opzichte van zijn rivaal vanwege het strategische marketingproces. Dit bedrijf werd verkozen tot algemene winnaar van de 2012 CMO Survey Award for Marketing Excellence en daarvoor werd het vijf jaar op rij opgenomen in de top marketeers group, zoals gemeld in Forbes.com. dit concurrentievoordeel is te wijten aan een vijfendertig jaar oude, 3-punts filosofie in dienst van het Apple-merk. De drie punten die deze filosofie vormen zijn onder meer empathie-authentiek begrip van de behoefte van de klant,

6. focus-elimineer alle onbelangrijke kansen en
7. impute– zorgen voor creatieve, professionele presentatie van producten.

hieronder zijn enkele van de belangrijkste strategieën die Apple gebruikt om ervoor te zorgen dat ze de concurrentie verslaan op het gebied van marketing, plaatsing en merkbekendheid en loyaliteit.

• identificeren en reageren op trends – hoewel een innovatieve visionair, (de Apple Tablets ontstak een markt en waren een marktleider) Apple ‘ s team zag de digitale trend verschuiven en reageerde met de iPad mini, ondanks Steve Jobs zijn minachting voor kleinere tablets in het verleden.
• analyseer concurrentie en pas aan – hoewel Apple en Microsoft altijd in concurrentie waren, hebben de twee technologiegiganten de kansen om samen te werken niet voorbij laten gaan. En terwijl Apple werkte met Microsoft om een zeer groot aandeel van de markt te accumuleren, het bedrijf ging door en voegde Intel-chips in hun computers om ervoor te zorgen dat ze waren een stap voor op de concurrentie, waaronder Microsoft.innovatie-Apple is meestal het eerst op de markt met producten en visies waar klanten van houden, en hoewel het er niet naar streeft om een innovator te zijn, meestal gericht op specifieke strategie en enthousiasme, is Apple meestal een leider in het marktsegment dat zij bezetten.
• emotionele branding-bedrijven zoals Apple hebben meestal zeer specifieke strategische doelen en werken hard om ervoor te zorgen dat deze worden gehaald. Een dergelijke strategie kan worden gezien als het vormen van een emotionele band met de producten verkocht aan ideale klanten. Door emoties effectief te integreren in de marketingstrategie, herkent het merk positieve resultaten, zoals klanten die nachten doorbrengen in de rij om als eerste het nieuwste product te bezitten.
• verbeterde distributiesystemen-Apple opende internationale winkels en verbeterde de verkoop drastisch. Nu zijn Apple-vertegenwoordigers te vinden in lokale winkelcentra en pleinen om problemen van klanten op te lossen en upsells en upgrades aan te bieden. Deze toegankelijkheid helpt om het vertrouwen van de klant op te bouwen en helpt het besluitvormingsproces veel gemakkelijker te maken bij het kiezen van een merk.
• uitstekende klantenservice-Apple brand staat synoniem voor uitstekende klantenservice, vriendelijke omgevingen en geweldige klantervaringen. Het geheim ligt in het acroniem APPLE, dat volgens Social media vandaag de dag:

“klanten benaderd met een persoonlijke warm welkom

Sonde beleefd om te begrijpen alle de behoeften van de klant

een oplossing voor de klant vandaag mee naar huis nemen

Luisteren naar en het oplossen van eventuele problemen of opmerkingen

Einde met een afscheid en een uitnodiging om terug te keren”

• Product placement – De Apple App store en de iTunes compliment en uitbreiden van de ervaring van de klant en de persoonlijkheid en reputatie van het merk leiden tot loyaliteit en evangelisatie.

door deze praktijken op te nemen in het marketingprogramma van uw bedrijf en ervoor te zorgen dat deze consequent worden gevolgd, wordt uw bedrijf beloond en erkend voor zijn inspanningen.