voor veel consumenten daagt het woord “herinneren” gevoelens van angst en angst op. Het kan helpen als u probeert te denken aan een terugroepactie als een verlenging van de voortdurende inzet van de fabrikant voor de veiligheid van de consument—zelfs jaren na het verstrijken van de garantieperiode. In de meeste gevallen, een terugroepen van uw auto betekent niet dat het is bestemd voor pech, maar eerder dat een probleem in het productieproces is geïdentificeerd in een aantal soortgelijke modellen en heeft daarom het potentieel om de oppervlakte in de jouwe. Meestal heeft de fabrikant een oplossing ontworpen en kan de dealer het nieuwe onderdeel of de nieuwe onderdelen zonder kosten voor u installeren. Sommige terugroepacties zijn ingegeven door de National Highway Traffic Safety Administration, terwijl andere volledig vrijwillig zijn van de kant van de fabrikant.
Hoe kom ik te weten over een recall?
Als u uw voertuig kocht toen het nieuw was, moet de fabrikant uw naam en adres in het dossier hebben. Wanneer een voertuig het onderwerp is van een terugroepactie, neemt de fabrikant per post of telefonisch contact op met de eigenaar. Als u van een terugroepactie via de nieuwsmedia hoort, maar u niet van de fabrikant hebt gehoord, kunt u contact opnemen met de fabrikant of uw lokale dealer en hen uw VIN (voertuigidentificatienummer) verstrekken.
met dit nummer kunnen zij u vertellen of uw voertuig deel uitmaakt van het terugroepen. Beter nog, u kunt nu controleren door het invoeren van dat nummer in Kelley Blue Books Recall Check door VIN hier. U kunt ook contact opnemen met de Auto Safety Hotline van de National Highway Traffic Safety Administration op 1-888-327-4236, of hun website bezoeken op http://www.nhtsa.gov. Hier vindt u recall gegevens voor alle auto ‘ s verkocht in de Verenigde Staten dating terug naar 1966.
wat als ik niet de oorspronkelijke eigenaar ben?
Als u een gebruikte auto hebt gekocht, kunt u contact opnemen met de fabrikant en hen laten weten dat u nu de huidige eigenaar bent. De fabrikant zal uw auto VIN, uw naam en huisadres in een database voor alle toekomstige correspondentie. U kunt telefonisch contact opnemen met de fabrikant, meestal via de klantenservice; er moet een gratis nummer in de handleiding van uw eigenaar dat u kunt verwijzen. Als uw auto niet is geleverd met een handleiding, ga dan naar de website van de fabrikant en kijk of er een klantenservice nummer vermeld of bezoek uw lokale dealer en bestel een nieuwe handleiding.
ongeacht of u de oorspronkelijke eigenaar bent of niet, u komt nog steeds in aanmerking voor eventuele terugroepacties, inclusief die welke hebben plaatsgevonden voordat u de auto kocht. De verjaringstermijn voor alle kosteloos terugroepacties is 8 jaar vanaf de oorspronkelijke verkoopdatum van het voertuig. Na die tijd kan het zijn dat u moet betalen als u het onderdeel of de onderdelen wilt laten vervangen of corrigeren. Helaas, Als u betaald om het probleem te corrigeren voordat de terugroeping werd uitgegeven, de fabrikant is niet verplicht om u te compenseren voor de kosten van die reparatie.
nogmaals, u wilt de NHTSA website bezoeken en alle secties grondig lezen. U kunt ook leren over TSBs (technical service bulletins) voor uw auto op www.alldata.com. TSBs worden naar de dealers gestuurd om monteurs te helpen bij het oplossen van problemen die vervelend kunnen zijn, maar geen nationale terugroeping verdienen.
meer: Kelley Blue Book Car Recall Check op VIN-nummer.