facturarea medicală este un serviciu la cerere mare, astfel încât înființarea unei noi companii de facturare este o mișcare inteligentă de afaceri. Potrivit Biroului de Statistică a muncii din SUA, ocuparea forței de muncă pentru dosarele medicale și tehnicienii de informații despre sănătate—sub care sunt clasificați factorii medicali—este de așteptat să crească cu 11% din 2018 până în 2028. Această rată este mult mai rapidă decât media națională pentru toate ocupațiile.
această perspectivă proiectată este parțial explicată de complexitatea crescândă a sistemului de facturare a asistenței medicale. Cincizeci și patru la sută dintre medicii chestionați au raportat că timpul petrecut pentru sarcini administrative legate de generarea facturilor și colectarea plăților a fost o problemă majoră pentru ei.
înființarea unei companii de facturare poate părea o întreprindere descurajantă, dar cu instrumentele și resursele adecvate, puteți începe pe drumul cel bun.
începerea unei noi companii de facturare
alegerea software-ului potrivit
selectarea Software-ului este una dintre cele mai importante decizii pe care le veți lua la pornire. Software-ul dvs. ar trebui să fie o platformă centrală în care practic toate operațiunile dvs. de facturare sunt executate și controlate. Alegerea unuia cu toate capacitățile necesare (și multe altele) vă va ajuta să vă satisfaceți clienții și să evitați problemele pe linie. În primul rând, software— ul ar trebui să gestioneze operațiunile de facturare-gestionarea reclamațiilor end-to— end și întregul proces de colectare a pacienților-cu precizie, fără probleme și cu un efort minim din partea dvs.
în continuare, mulți proprietari de practică se așteaptă ca companiile de facturare să se ocupe mai mult de facturarea medicală a oaselor goale. Ei preferă companiile de facturare care oferă servicii de gestionare a practicilor și gestionează procese precum programarea și verificarea eligibilității asigurărilor. Și astfel, software-ul de facturare medical potrivit ar trebui să aibă funcții de gestionare a practicilor complet integrate. În cele din urmă, nu veți avea întotdeauna unul, doi sau trei clienți. Software-ul pe care îl alegeți ar trebui să vă permită să vă măriți rapid și să fiți ușor funcțional pentru multe practici. Procura o licență
indiferent de cât de mic intenționați să înceapă, aveți nevoie pentru a obține o licență de afaceri pentru a rula o companie de facturare medicale. De asemenea, este mai bine să eliminați acest lucru din timp pentru a evita amenzile, taxele și provocările de reglementare mai târziu. Cu toate acestea, înainte de a solicita o licență, asigurați-vă că efectuați cercetări aprofundate cu privire la cerințele de afaceri pe care orașul/statul pe care intenționați să îl operați vă cere să le finalizați.
utiliza cele mai bune servicii profesionale
există mai multe procese back end implicate în rularea o companie de facturare care nu au nimic de a face cu facturare în sine. Veți avea nevoie de polițe de asigurare și de acoperire, consilier juridic pentru a vă elabora și revizui contractele și politicile și servicii de contabilitate doar pentru a numi câteva. Un serviciu de contabilitate vă poate ajuta să alegeți structura afacerii dvs., să gestionați cărțile companiei dvs. și să vă gestionați impozitele. În consecință, ar trebui să colaborați cu profesioniști de încredere sau companii de renume care oferă aceste servicii—de preferință cu experiență în industria de facturare medicală.
ar ajuta dacă ați luat în considerare și formarea de relații cu agenții de colecții solide pe care le puteți consulta clienților pentru colecții care depășesc 120 de zile.
Alăturați-vă asociațiilor benefice
dacă vă lipsește tipul potrivit de sprijin și acces la informații, este ușor să faceți greșeli evitabile. Asociațiile și organizațiile consacrate vă pot ajuta oferindu-vă îndrumări solide și acces la resurse valoroase. Unele dintre asociațiile de top ale industriei includ facturarea asistenței medicale & Asociația de Management (HBMA – www.hbma.com), Asociația Americană de facturare medicală (AMBA – www.ambanet.net), și Asociația Americană a programatorilor profesioniști (AAPC – www.aapc.com). aceste asociații oferă, de asemenea, oportunități de rețea și unele cursuri de gazdă. Toate acestea au diferite taxe de membru / taxe care aretypically percepute anual.
Piata, Piata, Piata
achizitia clientului este cruciala pentru succesul oricarei noi companii de facturare medicala. Este posibil să fi blocat orice alt aspect al stabilirii afacerii, dar aveți nevoie de cel puțin un client pentru a obține lucrurile de la sol. Scopul este de a atrage potențialii clienți (practici medicale) conștienți de compania dvs. și de serviciile sale. Va trebui să utilizați strategii de marketing pentru a realiza acest lucru, prima fiind construirea unui site web profesional. Apoi, ar trebui să creați pagini de social media pe diferite platforme pe care le puteți folosi pentru implicare și popularitate.
Click aici pentru ghidul nostru gratuit, 4 pași pentru construirea și menținerea reputației online a companiei dvs. de facturare. De asemenea, ar trebui să creați/publicați garanții de marketing, cum ar fi broșuri, pliante și pliante pentru a le distribui medicilor și practicilor. Site-ul web, paginile de social media și materialele de marketing ar trebui să conțină toate informații de contact deschise, actualizate, prin care clienții interesați pot ajunge la compania dvs.
odată ce ați aterizat primul client, alții vor urma probabil.
Pregătiți-vă procesul de onboarding client
asigurați-vă că procesul de onboarding client și instrumente sunt gata înainte de a lua pe orice noi clienti. În acest fel, nu există nicio întârziere între momentul în care potențialii clienți manifestă un interes angajat în utilizarea serviciilor dvs. și momentul în care semnează pe linia punctată. Ar trebui să aveți șabloane de contract care să acopere termenii și condițiile, responsabilitățile partidului și dispozițiile de reziliere, printre altele. De asemenea, aveți nevoie de formulare pentru a colecta informații necesare și esențiale de practică de la noi clienți. În cele din urmă, luați în considerare elaborarea unui document de bord care să acopere întrebările așteptate ale clienților, cum ar fi care este fundalul dvs., dacă aparțineți oricărei asociații, toate serviciile pe care le oferiți și ce structuri de comunicare client-biller aveți în vigoare.
cultivarea practica
odată ce ați înființat compania de facturare și sunt acum operaționale, următorul punct de focalizare este creșterea și extinderea.
Gestionați-vă reputația online
reputația online a companiei dvs. afectează în mod semnificativ capacitatea dvs. de achiziție a clienților. Auditați-vă reputația căutând mențiuni și profiluri ale companiei dvs. pe internet. Pârghie comentarii pozitive pentru a obține recomandări și adresa comentarii negative, cât mai repede posibil. Faceți clic aici pentru ghidul nostru gratuit, 4 pași pentru construirea și menținerea reputației online a companiei dvs. de facturare. integrarea serviciilor precum managementul practicilor, marketingul și implicarea pacienților în ofertele dvs. de bază vă permite să vă prezentați compania ca o soluție unică pentru practici. Iar software-ul pe care îl alegeți este parte integrantă a capacității dvs. de a face aceste adăugiri în creștere. „cred că Kareo este mai mult un ecosistem decât o platformă, deoarece ne-a făcut mai creativi în ceea ce putem face pentru clienții noștri și ne permite să personalizăm experiențele lor individuale cu noi”, spune Bob Trotta, CEO, medical Claims Billing, care a reușit să extindă ofertele de servicii ale companiei sale trecând la Kareo. „Pe măsură ce continuăm să creștem, suntem capabili să oferim și mai multe servicii, cum ar fi telehealth și alte servicii centrate pe tehnologie.”
dacă aveți o companie de facturare existentă, puteți accesa ghidul nostru, 3 chei pentru creșterea serviciului dvs. de facturare aici. De asemenea, puteți vizita Kareo.com pentru mai multe informații și bloguri legate de a ajuta companiile de facturare începe și extinde afacerile lor.