Disneyland Resort Guest Services

Disneyland Vacation Planning
    • ATM
    • Child Care/Baby Centers
    • First Aid
    • Kennels
    • Lockers
    • Lost Children/Adults
    • Smoking Areas

ATMs

Chase ATM Les machines sont situées dans tout le Disneyland Resort aux endroits suivants:

Parc Disneyland

  • Rue Principale – À droite de Disneyana
  • Frontierland – Près de l’entrée
  • Fantasyland – À l’extérieur du Théâtre Fantasyland
  • Tomorrowland – Près de l’ancienne Starcade
  • Entrée principale – À l’extérieur près des casiers

Disney California Adventure

  • Rue Buena Vista – Près des toilettes / casiers à l’entrée
  • Hollywood Land – Derrière la page
  • Pacific Wharf – Près de Lucky Fortune Cookery
  • Pixar Pier – À droite des trucs sucrés de Bing Bong
  • Paradise Gardens Park – Près de la toilettes de La Petite Sirène: L’Aventure sous-marine d’Ariel
  • Les voitures Atterrissent – Près des toilettes derrière le Café V8 de Flo
  • Entrée principale – À l’extérieur près des casiers

Downtown Disney

  • Magasin LEGO – Mur près des toilettes
  • Les Bretzels de Wetzel – Près des toilettes

ATM de l’Hôtel Disneyland

  • Hall principal

Disney’s Grand Californian Hotel & Spa

  • Hall principal – Près des toilettes

Disney’s Paradise Pier Hotel

  • Couloir du 1er étage – Près des toilettes et de l’espace de congrès


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Garderies / Centres pour bébés

Garde d’enfants

Le Disneyland Resort n’offre pas de services de garde d’enfants pour les enfants. Pour les services de garde d’enfants autorisés, veuillez contacter le service clientèle de votre hôtel Disneyland Resort ou Good Neighbour.

Soins pour bébés

Les centres pour bébés de Disneyland Resort offrent aux clients un endroit pour préparer des formules, des biberons chauds. allaiter et changer les couches. Les Centres proposent également des articles à l’achat via un distributeur automatique (cartes de crédit uniquement), y compris des bouteilles, des couches et du lait maternisé. Des machines à couches et des tables à langer sont également disponibles dans la plupart des salles de repos des parcs. Un pot d’entraînement et une variété d’articles divers pour bébés sont également disponibles.

Emplacements du centre de bébé:

Parc Disneyland – Situé à l’extrémité nord-est de Main Street, U.S. A. à côté des premiers secours.

Disney California Adventure – Situé dans le quartier de Pacific Wharf à côté de Ghirardelli

Emplacements de table à langer pour bébés:

Des emplacements de change pour bébés se trouvent dans tous les parcs dans la plupart des toilettes pour hommes et femmes.

Des couches multi-pack sont disponibles dans les magasins de poussettes. Couches individuelles disponibles dans la plupart des grandes toilettes pour 1 $.

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First Aid

Disneyland Resort First Aid centers offer refrigerators for storage of medications and special dietary needs. For emergencies, dial 911 from any phone.

  • Le centre de premiers soins du parc Disneyland
    est situé au bout de Main Street, en face de Central Plaza.
  • Disney California Adventure
    Le centre de premiers soins est situé dans le bâtiment de la Chambre de commerce sur Buena Vista Street derrière Oswald
  • Downtown Disney
    Contactez l’acteur le plus proche.

  • Hôtels Disneyland Resort
    Appelez la réception pour obtenir de l’aide.
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Chenils Disneyland

Un chenil intérieur est disponible à droite de l’entrée du parc Disneyland pour le parc Disneyland et Disney California Adventure. Le Chenil Disneyland Resort accepte les Cartes de Crédit, les Espèces, les Cartes-Cadeaux Disney et les Dollars Disney. La nourriture est fournie ou vous êtes invités à apporter la vôtre. Vous devez retourner au chenil pour promener votre animal, veuillez donc l’ajouter à votre horaire. Le chenil ne fournit pas d’embarquement de nuit. Les animaux peuvent être déposés 1/2 heure avant l’ouverture du parc et doivent être récupérés 1/2 heure après la fermeture du parc.

Le Kennel Club de Disneyland accueille : chiens, chats, oiseaux (sauf alerte à la grippe aviaire), lapins et reptiles non venimeux. (Ils n’acceptent pas les furets.) Les chiens et les chats de quatre mois ou plus doivent avoir un dossier vétérinaire officiel qui montre leurs dernières vaccinations contre la rage, la maladie de Carré et l’hépatite. Les chats ont également besoin d’une preuve de vaccination contre la leucémie féline, le rhinotrachéite et le calcivirus.

Prix: 20,00 $ Par jour

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, vous devez vous garer dans la structure de stationnement des amis Mickey&si vous souhaitez embarquer votre animal au chenil. Si vous vous garez dans une zone différente, vous ne serez pas autorisé à monter à bord de la navette car elle n’appartient pas à Disney.

Contactez-les en composant le 714-781-4565. Les réservations ne sont pas acceptées et le chenil Disneyland n’est pas ouvert pour Magic Morning.

Voici quelques options supplémentaires en dehors du Disneyland Resort:

Animaux Inns of America
10852 Garden Grove Blvd
Garden Grove, CA 92843
(714) 636-4455

Petopia Pet Resort
2417 N Batavia St.
Orange, CA 92865
(714) 637-1986

Camp Bow Wow Anaheim
1431 N Daly St
Anaheim, CA 92806
(714) 633-2267

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Casiers à Disneyland Resort

Si vous ne voulez pas transporter ces sacs à dos et ces achats lourds, le Disneyland Resort propose des casiers dans les parcs et sur central plaza. Les casiers situés dans les parcs sont plus petits, donc si vos plans incluent un pique-nique dans l’aire de pique-nique, vous devrez ranger vos articles dans les plus grands casiers situés à l’intérieur de l’aire de pique-nique (la nourriture extérieure n’est pas autorisée dans les parcs).

Taille / Prix

  • Petit 12″x x 18″ h x 12.6″ d – 7 All Toute la journée (Tous les emplacements)
  • Grand 12.5″x18″ x 19″ – 10 All Toute la journée (Tous les emplacements)
  • X-Large 15″x 25″ x 19″ – 11 All Toute la Journée (Tous les emplacements)
  • Jumbo 15″ x 25″ x 25″ – 12 All Toute la Journée (Aire de pique-nique intérieure seulement)
  • Super Jumbo 18″ x 25″ x 37″ – 15 All Toute la Journée (Aire de pique-nique intérieure seulement)

Emplacements des casiers:

  • Parc Disneyland
    Les casiers sont situés à mi-chemin de Main Street U.S.A. derrière le Market House.
  • Disney California Adventure

Les casiers sont situés juste à l’intérieur de l’entrée principale du parc à votre droite.

  • Esplanade / Downtown Disney / Aire de pique-nique
    Les clients peuvent utiliser des casiers à l’extérieur de l’entrée principale du parc Disneyland et de California Adventure pour stocker des objets plus gros et des objets non autorisés dans les parcs (nourriture, grands sacs à dos et glacières).

Foire aux questions:

Vais-je pouvoir louer un casier si j’arrive dans les parcs plus tard dans la journée?
Les casiers sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi et ils manquent de casiers les jours de forte affluence. Si les casiers ne sont pas disponibles dans les parcs, essayez les casiers situés à l’extérieur sur Central Plaza.

Nous prévoyons de faire un pique-nique, pouvons-nous stocker notre nourriture et nos boissons dans un casier?
Comme la nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées dans les parcs, ces articles peuvent être stockés dans les plus grands casiers situés sur la place centrale.

Qui dois-je payer lorsque je sélectionne mon casier ?
Disney utilise des « casiers Smarte » pour que vous puissiez payer en espèces ou par carte de crédit au moment où vous sélectionnez votre casier.

Que faire si je perds ma clé de casier?
Il n’y a pas de clés, vous recevrez un code PIN et pourrez accéder à votre casier à tout moment de la journée. Veuillez consulter les Services aux clients si vous perdez votre NIP.

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Enfants perdus (ou adultes)

En tant que personne qui a vécu cela (j’ai perdu mon frère de 12 ans pour 4 heures le 4 juillet il y a de nombreuses années), il est possible de perdre la trace des enfants et des adultes dans les parcs, surtout les jours de grande affluence. C’est toujours une bonne idée d’en discuter avec votre famille et de mettre en place un lieu de réunion au cas où vous seriez séparé. Les parents doivent surveiller l’emplacement de leurs enfants en tout temps et tenir la main de leur enfant dans la circulation dense.

Si vous vous trouvez dans cette position, pas de panique ! Les acteurs Disney sont formés pour gérer ces situations et assisteront votre enfant perdu (et votre parent paniqué). C’est aussi une bonne idée de dire à vos enfants s’ils se perdent pour trouver l’employé de Disneyland le plus proche et ils les aideront.

Invités Âgés de 11 ans ou moins

Les invités âgés de 11 ans et moins sont emmenés au Centre de soins pour bébés du parc Disneyland ou de Disney California Adventure. Les enfants perdus dans Downtown Disney sont emmenés à l’Hôtel Disneyland ou au Centre de soins pour bébés du parc Disneyland.

Les personnes de 12 ans et plus

Les personnes de 12 ans et plus peuvent laisser un message écrit à l’Hôtel de ville ou au Hall des Relations avec les clients ou y attendre.

Peu importe à quel point vous essayez d’être prudent, c’est un phénomène courant. La partie amusante est qu’une fois que vous aurez localisé votre enfant, ils passeront probablement un si bon moment avec les acteurs de Disneyland qu’ils ne voudront pas quitter.

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