kwam iemand die je kende meteen in je op toen je de titel van dit artikel las?

elk bedrijf lijkt ten minste één negatieve werknemer te hebben. Deze persoon vindt gebreken in de beste situaties. Hij gelooft vaak dat niemand zo hard werkt of zoveel om hem geeft. Het hoogtepunt van zijn dag is de lunchpauze, waarin hij vertelt en analyseert alle lasten die je hem hebt opgelegd.

natuurlijk is niemand altijd gelukkig. Denken dat je een team van mensen gaat vinden direct uit een Disney special is onrealistisch. Maar als je een staflid hebt die elke werkdag een donkere wolk werpt, moet je actie ondernemen.

Hier zijn zes strategieën voor het managen van een negatieve werknemer.

1. Schrijf de negativiteit niet af. Het is gemakkelijk om negatief gedrag af te wijzen met opmerkingen als “dat is gewoon haar persoonlijkheid.”Maar, als de baas, UW falen om actie te ondernemen is waarschijnlijk van invloed op anderen in je team. Misschien is de situatie niet zo erg als je denkt, maar als het zo is, schaadt het de bedrijfscultuur.

2. Weiger excuses. Herinner je werknemer eraan dat ze haar houding controleert en dat klagen en fout zoeken een keuze is. Volg echter het advies van Dale Carnegie Training, dat benadrukt dat leiders een oprechte interesse moeten hebben in de mensen om hen heen: als de werknemer omgaat met een persoonlijke zaak die haar professionele houding beïnvloedt, wees sympathiek zonder het gedrag te vergoelijken.

3. Maak de medewerker deel van de oplossing. Best-selling leiderschap coach John Maxwell noemt de negatieve werknemer van uw team kritisch Carl. Hij is een goede werker en kan de problemen zien in de beste plannen van anderen. Hij is de reden dat je potentieel rampzalige fouten hebt vermeden, en hij is een waardevol lid van het team. Maar zijn neiging om alles en iedereen te bekritiseren wordt al snel een last op de schouders van uw bedrijf. Zeg Carl dat je geïnteresseerd bent om zijn zorgen te horen, maar dat je wilt dat hij het jou vertelt in plaats van andere werknemers.

4. Forceer positief gedrag. Als je met kritische Carl praat over zijn negatieve houding, geef hem dan een doel.: Zeg hem dat als hij een probleem heeft met een plan, een persoon of een situatie, je ook iets positiefs wilt horen dat hij heeft gevonden. Als hij zich gaat concentreren op het slechte, laat hem dan ook het goede overwegen. Je kunt niet veranderen hoe hij denkt, maar je kunt normen stellen over de taal en toon die hij gebruikt op het werk.

5. Een actieplan opstellen. Stel een redelijke tijdlijn voor gedragsverandering en maak een toekomstige datum om de voortgang te bespreken. Praat over welk specifiek gedrag je moet zien en welke benchmarks zullen aantonen dat er veranderingen hebben plaatsgevonden. Vervolgens, laat de werknemer wat ruimte om de doelen die de twee van u hebben ingesteld te bereiken.

6. Weet wanneer je afscheid moet nemen. Wanneer was de laatste keer dat je woorden zo krachtig waren dat je iemands persoonlijkheid veranderde? “Het is een grote fout om te proberen een slechte houding op te lossen”, zegt Tim Chen, CEO van NerdWallet. Werk om eventuele problemen die de negativiteit veroorzaken op te lossen, en als de slechte houding blijft, laat de werknemer gaan. Je hebt de extra mijl gegaan om een compatibele omgeving te creëren. “Als het aanpakken van de bron van ongeluk niet werkt, is het vooral belangrijk om deze mensen vroegtijdig af te stoten, omdat de culturele impact van elk lid sterk wordt gevoeld in een kleine organisatie.”