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Una de las cosas que me encantan de las tarjetas de crédito de Chase (y otras tarjetas de crédito de viajes de primera categoría) es lo proactivas que son para alertarte cuando notan actividad inusual en tu cuenta. Es una gran protección contra los hackers. La mayoría de las tarjetas de crédito de hoy en día no lo responsabilizarán por actividades fraudulentas en su tarjeta, por lo que es más seguro usar una tarjeta de crédito para compras que usar una tarjeta de débito y tener un poco de pérdida de todo el saldo de su cuenta de cheques.

He recibido mensajes de texto de vez en cuando de los bancos cuando han visto compras sospechosas en mi tarjeta. La mayoría de las veces, he sido yo comprando algo de un sitio web o ubicación que no coincide con mis hábitos de gasto habituales. Pero esta semana, recibí una alerta de texto de protección contra fraude de Chase que no reconocí.

Inmediatamente entré en modo defensivo. Pero para averiguarlo, uno de mis usuarios autorizados hizo una llamada de mal juicio con su tarjeta thank y afortunadamente, Chase me cubrió la espalda.

Así es como las alertas de texto de protección contra fraudes de Chase salvaron el día.

Una Alerta De Texto De Protección Contra el Fraude De Chase Me Salvó De Aún Más Cargos

Padres, es posible que conozcan este escenario: Era al final de la tarde y al mismo tiempo estaba preparando la cena, molestando a mi hijo para que se pusiera su equipo para la práctica de lacrosse, preparando a mi hija adolescente para un concierto de banda y terminando mi edición y escritura para el día. Y luego el mensaje de texto de alerta de fraude de Chase vino a preguntarme sobre un cargo inusual. Justo a tiempo, ¿verdad?

Hice una búsqueda rápida en Google para el comerciante y descubrí que era una especie de sitio web de juegos en línea. Inmediatamente me enfrenté a mi hijo de 9 años, sabiendo que había usado la misma tarjeta de crédito para comprar extras para su juego Fortnite en la XBOX. Él era el culpable probable, o eso pensé. Me siento un poco mal porque fui bastante duro con él, dijo, casi a través de las lágrimas, » ¡Mamá! ¡Nunca haría algo así!»

entonces le escribí a mi hijo de 12 años de edad, hija (sí, a veces el texto en vez de gritar por las escaleras), y he aquí lo que fue:

Ugh! Había agregado a mis dos hijas como usuarios autorizados a mi tarjeta Chase Sapphire Preferred hace varios años (que desde entonces he degradado a Chase Freedom). Está ayudando a construir su historial de crédito, y es conveniente para las veces que van al centro comercial con amigos o van a la heladería a por una cucharada. Siempre han sido muy responsables y cuidadosos con sus tarjetas, y han respetado los límites de gasto que les he dado.

Así que me enojé un poco al descubrir que mi hija se había registrado para una prueba «gratuita» del sitio web sin preguntarme primero. Tuve una conversación muy dura con ella (estaba absolutamente horrorizada y se disculpó), e inmediatamente cancelamos su membresía. Más tarde, senté a los 3 niños y les recordé que nunca, NUNCA ingresan la información de la tarjeta de crédito en línea sin mi permiso / supervisión, y que siempre pregunten antes de usar la tarjeta para compras de la vida real, por pequeñas que sean.

Mientras tanto, Chase fraud protection me llamó antes de que pudiera llamarlos para reactivar la tarjeta. El representante fue muy comprensivo e inmediatamente volvió a activar mi cuenta, sin daño.

Pero esta es la cuestión: si agrega un usuario autorizado a su tarjeta de crédito, USTED es responsable de los cargos que realice. No puedes dar la vuelta y decir que fue fraudulento, si ellos lo compraron, tú lo compraste. Si Chase no me hubiera enviado un mensaje de texto de protección contra el fraude, es probable que no me hubiera enterado del error tonto de mi hija hasta que expirara la prueba gratuita y hubieran cargado a mi tarjeta por una membresía. ESO habría apestado.

Así que, gracias, Chase, por la captura! Estoy agradecido por la protección contra el fraude de Chase (y por cómo conocen mis hábitos de gasto lo suficientemente bien como para cobrar un cargo como este), no solo por evitar un gasto no deseado, sino también por brindarnos a mí y a los niños un momento de aprendizaje sobre la seguridad de las tarjetas de crédito.

¿Qué hay de ti? ¿Las alertas de texto de protección contra fraude de Chase te han salvado de cargos que no hiciste? ¡Comparte tus historias en los comentarios!