zapněte zprávy a potřeba kvalitních pracovních míst, která platí dobré mzdy, je jádrem letošní prezidentské kampaně. Nicméně, jeden Kariérní vládní data ukazují, že je v úpadku, ukazuje vědce a statistici špatně, říkají mnozí v oboru.

cestovní kancelář poprvé za nejméně tři roky neudělala Kiplingerův výroční seznam „nejhorších pracovních míst pro budoucnost“.“Negativní tisk by neměl být překvapivý. Představa, že celá průmyslová odvětví jsou zralé pro disintermediation byl populární počátkem desetiletí teorie s DotCom učenci, a cestovní kanceláře stále trpí přetrvávající zprávy o jejich zániku.

dokonce i v průmyslu byla v jednu chvíli nálada kyselá. Matthew Upchurch, předseda Virtuos, síť luxusních cestovních poradců, připomíná průzkum průmysl kolem roku 2000 ukázal, že pouze 15 procent cestovních kanceláří řekl, že by doporučil jejich profese s přáteli a rodinou.

Americké Společnosti Cestovních kanceláří, obchodní sdružení, říká, že aktuální Pracovní Úřad statistiky ujít 40 procent agent obyvatel, kteří pracují jako nezávislí dodavatelé místo zaměstnanců na plný úvazek, a tak poskytuje více krmiva pro neinformované zprávy.

časy se však mění. Stát se cestovním poradcem je dnes považováno za horkou práci, zejména jako změna kariéry. Po všem, s množením sdílení sociálních médií, co je okouzlující, než se předvádět svým přátelům a rodině, když zveřejňujete obrázky z pětihvězdičkových letovisek v exotických lokalitách? Právníci, účetní, hypoteční makléři, farmaceutické obchodní zástupci, realitní makléři, novináři, TELEVIZNÍ reportéři a dokonce i hotel a letecká společnost manažeři jsou stále cestovních poradců, nákup cestovní agentury, a převzetí vedoucí pozice s agenturou skupin.

před šesti lety Sylvia Betesh Lebovitch vyměnila 50 000 dolarů ročně za práci v newyorské presbyteriánské nemocnici jako registrovaná výživová poradkyně, aby se stala cestovní poradkyní s Ovation Vacations.

průzkum Virtuózní propuštěn minulý týden ukázal, že 36 procent „špičce“ vydělat více než 100.000 dolarů. Stacy Malý, bývalý novinář a redaktor časopisu, který se rozrostla její agentury se tým 20 nezávislých dodavatelů tvrdí, top-produkovat látky mohou vydělat mezi $250,000 a 500,000 dolarů ročně.

“ opravdu se vám splní sny. Pomáháte lidem plánovat zážitky, které si budou pamatovat po zbytek svého života. Ve Výživě, ty jsi ten, říkat jim, ‚nedělej to jíst, „nebo“ jíst více, a pro nejvíce se rozdělit, jsou to věci, které již znají a nechci slyšet,“ říká Betsch Lebovitch. Paula Kaisner, byl telekomunikačním výkonným pracovníkem 15 let, než se stal cestovní kanceláří. „Po vysoké škole jsem spadl do technického světa, ale nevyhovovalo to mé osobnosti. Byl jsem dobrý v tom, co jsem udělal. Se zákazníky jsem byl dobrý. Vedení mi šlo. S týmem jsem byl dobrý, ale šel jsem domů a cítil jsem, že nedělám nic, co by mi způsobilo oheň v břiše,“ říká.

zatímco budování klientské základny je prvořadé, agenti říkají, že v mnoha případech existuje větší poptávka, než mohou osobně zvládnout. Betsch Lebovitch říká, že se spoléhá výhradně na doporučení.

To by mohlo být proto, že více spotřebitelů je zdánlivě frustrováno rezervací online. Výzkum ukazuje, že spotřebitelé, zejména tisíciletí, se v rekordním počtu odvracejí od svých chytrých telefonů a cestovních kanceláří, a inteligentní agenti používají sociální média ke generování rezervací od sledujících. Studie amerických cestovatelů provedená společností MMGY Worldwide ukazuje růst poptávky po cestovních kancelářích po čtyři roky po sobě, přičemž kabelová generace vykazuje nejvyšší tempo růstu.

odborníci tvrdí, že spotřebitelská poptávka po cestovních kancelářích je tažena nesčetnými faktory. Složité cenové a nesčetné množství arcane pravidla a předpisy, aby rezervace cestování online dost riskantní záležitost, a to i pro relativně snadné výlety.

trend zážitkové cestování znamená, že rezervace dovolené je složitější, než hledat nejlepší řešení pro postel a letenek. Přátelé a rodinné skupiny mohou být obtížné rezervovat online, zvláště pokud jste pověřeni koordinací herního plánu pro nesčetné množství strýců, tety, bratranci, jejich manželé, milenci a Přítelkyně a jejich rozsah požadavků.

v případě stávky, počasí, přerušení a terorismu dopady letecké plány, spotřebitelé často zjistí, že je schopen na text nebo volejte skutečný člověk, který ví, o pomoc může ušetřit hodiny na telefonu. Ve stejnou dobu, dobří agenti, kteří často vědí o poruchách před svými zákazníky, jsou schopni přesměrovat klienty dříve, než vůbec vědí, že jejich let byl ovlivněn.

Na straně dodavatele, růst v nový hotel a výletní pojmy, značky a neznačkové hotely životní styl tím, že výběr správného dodavatele se stala složitější. Recenzní weby jako Trip Advisor a Cruise Critic mohou obsahovat více než tisíc recenzí na jedné nemovitosti nebo lodi, s rozdílem mezi dobrým a špatným hodnocením souvisejícím s tím, co host očekával. Cestovní poradci říkají, že jednou z jejich nejdůležitějších funkcí je znát produkty, které prodávají, aby mohli lépe spárovat vaše potřeby se správným produktem.

„jsme jako dohazovač,“ říká Small. „Každá cesta je téměř jako nastavení klienta na rande, takže opravdu znát hotel a výletní produkty a různé styly, vědět, že je to správné, je rozhodující.“

Pokud je pravda, že staré pořekadlo, „to není to, co víte, je to, kdo víte,“ můžete zaškrtnout další políčko pro dnešní cestovní kanceláře. Kromě výdajů, stejně jako půl roku cestování scout hotelů a destinací, mnoho lidí navštěvuje různé konference, kde se síť s manažery hotelů a vedoucích pracovníků dodavatele, kteří prodávají nebo chtějí, aby jejich rezervace. Čistý efekt je, že shromáždit stovky vizitek, poskytuje výkonné kontakty, které mohou pomoci s zvláštní opatření pro něco jako výročí, nebo vyřešit problémy, když nastanou.

S Mileniály, které mají vysoký výskyt obou partnerů pracujících, a podnikání dnes často znamená, že váš šéf vám posílá SMS nebo e-mailem po hodinách, je jen méně času na to sami. A co víc, podle World Travel & Rady pro cestovní Ruch, cestování je růst průmyslu, což představuje asi devět procent celosvětové zaměstnanosti a více než sedm bilionů dolarů v ročních příjmů.

Dalším faktorem, což je cestovní agent atraktivní profese je již nemusíte sedět u stolu celý den v kanceláři, zíral na obrazovku počítače, čeká na klienty, aby chodit do. Malý, který se zaměřuje na luxusní cestování a počítá počet Hollywood a Silicon Valley elitní v její klientské základny, říká v některých případech nikdy se s nimi setkal osobně, jen se s nimi vypořádat prostřednictvím telefonu, textové a chatové zprávy. Lídr v používání sociálních médií, často cestuje a zveřejňuje obrázky na Instagram, Twitter a Facebook. Současní klienti jí e-mailem zpět, aby si vily a Apartmá, které zveřejňuje, a doporučili přátelům, aby ji následovali,kteří se často stávají klienty. Ve skutečnosti, stejně jako lékaři z dávných dob, čas od času volá domů, aby se setkala s klienty.

Kaisner, kdo je franchisant pro Vysněnou Dovolenou v Austinu v Texasu, začal poté, co ona a její manžel, oba výletní nadšence potkal dalšího franchisanta na plavbu. Ona říká, mít silnou kůži a uvědomit si, že ne každý si s vámi zarezervuje, je kritické. Dodává, že být ve vaší komunitě a vytváření sítí je klíčem k rostoucímu podnikání. Zabalila své auto a notebook propagací pro svou agenturu. „Měl jsem lidi přijít ke mně v kavárně, kteří se stali zákazníky. Hraju tenisovou ligu a je překvapivé, kolik cestování jsem dokázal prodat lidem, které potkávám,“ říká. Kaisner dodává, ona také inzeruje v komunitních médií, která říká, že jí dává výhodu, protože to dělá lidi více pohodlné blíží její mluvit o cestování.

zároveň být cestovním poradcem není jen návštěva luxusních letovisek a lenošení na pláži. Agenti říkají, že když cestují, jejich dny jsou dlouhé, procházky hotely vidět různé typy pokojů, s tóny, které z nich mají nejlepší výhled, stejně jako ty, které dali na jejich „neprodávají“ seznamy, protože nic z nadměrné restaurace hluku do „Zahrady“, který zahrnuje parkoviště. Návštěva lázní neznamená získání léčby, ale místo toho poslouchat a učit se o nabídkách a zjistit, kdo jsou nejlepší terapeuti, aby se mohli ujistit, že jejich klienti dostanou schůzky s nejlepšími masérkami. Večeře může být předkrm v jedné restauraci, hlavní chod v druhém a pouště v třetí tak mohou ochutnat všechny prvky resort nabídky, přičemž poznámka o nejlepší stoly pro velké rodiny, skupiny, názory z různých soukromé pokoje, stejně jako nejlepší stoly pro romantiky. Je to typ informací, které mohou udělat nebo zlomit dovolenou, ale je těžké najít. Pak je tu síťování s concierge, znovu, mít osobní vztah, když potřebují zavolat laskavost pro VIP. Po dni nebo dvou je to obvykle na další hotel, aby udělal totéž.

mezi turné a vysílání obrázky na sociální média, poradci jsou na svých smartphonů odpovědi na klientské dotazy a požadavky a provedením rezervace. Jack Ezon je bývalý právník a denní obchodník pomohl Ovation Travel, firemní agentuře, zahájit Ovation Vacations v roce 2005. Divize dnes generuje tržby ve výši 325 milionů dolarů. Říká: „když odejdete, můžete být na těchto úžasných místech (ale) úspěšný poradce dělá dvě práce najednou: prožívá cíl a pak pracuje sedm nebo osm hodin servisem zákazníků. Zůstanete až do 2 hodin v práci. Je to profesionální záležitost. Není to dovolená.“

Mike Batt je bývalý výkonný ředitel společnosti British Airways, který pocházel ze spotřebního zboží. Dnes je předsedou Cestovní Vůdce, největší skupina cestovních agentur v USA říká, „Když jsem poprvé vstoupil do cestovní kanceláře podnikání před 20 lety, většina mých přátel si myslel, že jsem ztratil mé mysli, a já jsem byla opakovaně varována, že klesající leteckých společností provize a vzestup Internetu by jednoduše eliminovat potřebu cestovní kanceláře. Při pohledu zpět, to je těžké uvěřit, že společnosti jsem nastoupil v roce 1996 s 2 miliardy dolarů v cestovní tržby vzrostly na $6 miliard v roce 2007, a v návaznosti na management buyout v roce 2008, se nyní rozrostla na více než 20 miliard $v prodeji. Docela úspěch pro firmu, která měla být určena pro popelnici.“Minulý měsíc Cestovní Vůdci přidáno Gail Grimmett, senior viceprezident společnosti Delta Air Lines, který byl využit k vybudování group luxusní obchod pro jeho Protravel a Tzell jednotek.

Pokud máte zájem stát se cestovním poradcem, dva klíčové atributy jsou vášeň pro cestování a poskytování vysoké úrovně služeb. Druhý, říkají odborníci, je schopnost snížit plat na rok nebo tak, jak se učíte a budujete seznam zákazníků.

Betesh Lebovitch říká, že pracovala rok s Ovace jako „vrátný,“ druh učeň trainee pozici, což znamená, že se postaral o všechny podrobnosti pro výlety, které cestovní poradci měli v plánu. „Byl to úžasný způsob, jak se dozvědět podrobnosti.“

Virtuoso průzkum uvádí, že 38 procent respondentů uvedlo, že trvá 2-3 roky, než nový poradce dosáhne úrovně výdělku zavedeného poradce, zatímco 36 procent uvedlo, že to trvalo 3-5 let. Přibližně 15 procent bylo schopno dosáhnout parity příjmů za méně než dva roky.

losování je samozřejmě kariéra, která poskytuje naplnění. „Chtěl jsem udělat něco, z čeho bych byl nadšený,“ říká Ezon. „Nevadilo mi pracovat 20 hodin denně.“

Agenti také řekl, že je důležité nepodceňovat, jak složité, že průmysl může být, a i když je možné, že cestovní poradce a zadávat rezervace letenek do jízdenek expert, většina poradců říká, že zdatní v rezervaci míst v letadlech je důležité ujistit se, klienti získat nejlepší ceny, preferovaných míst a jsou rebooked efektivně, když se věci pokazí.

i když jste hodně cestovali, může být užitečné začít, Ezon říká, že to není požadavek. Říká, jednou z největších výzev v luxusní prostor je získávání nových poradců, aby pochopili, že zákazníci nejsou vždy hledá nejlevnější cenu, a ve skutečnosti mnozí jsou ochotni zaplatit více, aby si konkrétní pokoj, nebo apartmán, nebo mít zvláštní, nezapomenutelný zážitek. „Některé dovolené, které zařídíme, mohou stát pětinásobek platu vašeho otce,“ říká. Ezon dodává, být vynalézavý je nutností, zatímco Small přidává schopnost multitask je kritická.

Small říká, že vaše současná kariéra přináší cenné zkušenosti. Ona říká, účetní a finanční plánovači mají tendenci být velmi dobře organizovaní, zatímco novináři a public relations execs jsou kreativní, vedení od hotelů a leteckých společností zasvěcených znalosti odvětví, zatímco prodejci a realitní agenti jsou odchozí a pohodlné sítí budovat své zákaznické základny.

pro ty, kteří přepínají, se připojují k odvětví, kde 55 procent poradců tvrdí, že jejich výplata vzrostla za posledních pět let nejméně o 10 procent. Podle virtuosa plánuje v příštím roce najmout nové agenty 67 procent agentur, a zatímco metody odměňování se liší, 41 procent tvrdí, že mzda je mixem hlavně platů a provizí. Třicet pět procent platí pouze platem, zatímco 35 procent je buď přímá provize, nebo hlavně provize. Agentur, pronájem, 43 procent uvedlo, že je to z důvodu nenalezení kvalifikovaných zaměstnanců, což znamená, když se ukážeš s pozitivní postoj, tam je dobrá šance, budete najít agenturu ochotni dát šanci.

Cestovní kancelář je populární druhá kariéra u podnikatelů a firemních typů, kteří mají podnikatelskou chybu. Zatímco výdělky mohou být na začátku pomalé, neexistují počáteční náklady, jako jsou kancelářské prostory, najímání zaměstnanců, budování outů nebo pronájem strojů. Je to snadné affiliate s existující agentury jako nezávislý dodavatel, jak se dostanete vaše nohy mokré, a některé látky, jako je Malé, pak se přesunout na start své vlastní podnikání, jak jejich příjem roste.

průmysl byl překvapivě odolný. Virtuózní statistiky ukazují 42 procento poradců začalo v podnikání v minulosti 15 let, což znamená, že navzdory mnoha příběhům o tom, že agenti jsou dinosauři, stále existoval velmi silný remíza.

Jak jste začali, agenti říkají, že tam je dostatek odvětví vzdělávání, zejména na produkty a destinace, Malé, nicméně dodává, že stejně důležité je, že zkušený blíž, takže lidé nemají jen používat vás získat informace jakožto součást svých dělat to sami cvičení. Pokud se chcete stát cestovním poradcem, Betesh Lebovitch radí: „ujistěte se, že vám nevadí balení a vybalování…hodně.”