Tænd for nyhederne, og behovet for kvalitetsjob, der betaler gode lønninger, er kernen i dette års præsidentkampagne. Imidlertid, en karriere regeringsdata viser sig at være i tilbagegang, viser eksperter og statistikere forkert, siger mange i branchen.

for første gang i mindst tre år lavede rejsebureauet ikke Kiplingers årlige liste over “værste job for fremtiden.”Den negative presse burde ikke være overraskende. Ideen om, at hele industrier var modne til disintermediation, var en populær teori om det tidlige årti med dotcom-eksperter, og rejsebureauer lider stadig af langvarige rapporter om deres død.

selv i branchen var stemningen på et tidspunkt sur. Matthæus Upchurch, formand for Virtuoso, et netværk af luksusrejserådgivere, minder om en brancheundersøgelse omkring 2000, der viste, at kun 15 procent af rejsebureauerne sagde, at de ville anbefale deres erhverv til venner og familie.American Society of Travel Agents, en brancheforening, siger, at nuværende Labor Bureau-statistikker savner 40 procent af agentpopulationen, der arbejder som uafhængige entreprenører i stedet for fuldtidsansatte, hvilket giver mere foder til uinformerede rapporter.

dog ændres tiderne. At blive rejserådgiver betragtes som et varmt job i dag, især som en karriereændring. Når alt kommer til alt, med spredningen af deling af sociale medier, hvad er mere glamourøst end at vise frem til dine venner og familie, når du sender billeder fra femstjernede resorts i eksotiske lokaliteter? Advokater, revisorer, realkreditmæglere, farmaceutiske salgsrepræsentanter, Ejendomsmæglere, journalister, TV-journalister og endda hotel-og flyselskabsledere bliver rejserådgivere, køber rejsebureauer og optager ledende stillinger hos agenturgrupper.for seks år siden handlede Sylvia Betesh Lebovitch et job på $50.000 om året på Presbyterian Hospital som registreret ernæringsekspert for at blive rejserådgiver med Ovation Vacations.

en undersøgelse foretaget af Virtuoso, der blev frigivet i sidste uge, viste, at 36 procent af “topproducenter” tjener over $100.000. Stacy Small, en tidligere journalist og magasinredaktør, der har vokset sit agentur til et team på 20 uafhængige entreprenører, siger, at topproducerende agenter kan tjene mellem $250.000 og $500.000 om året.

“Du får virkelig drømme til at gå i opfyldelse. Du hjælper folk med at planlægge oplevelser, som de vil huske resten af deres levetid. I ernæring er det dig, der fortæller dem,” gør ikke dette Spis dette, “eller” spis mere af dette, “og for det meste er det ting, de allerede kender og ikke vil høre,” siger Betsch Lebovitch. Paula Kaisner, var telekommunikationsleder i 15 år, før han blev Rejsebureau. “Efter college faldt jeg ind i tech-verdenen, men det passede ikke min personlighed. Jeg var god til det, jeg gjorde. Jeg var god med kunderne. Jeg var god med ledelsen. Jeg var god med holdet, men jeg ville gå hjem og føle, at jeg ikke gjorde noget, der gav mig en ild i min mave,” siger hun.

mens opbygning af en kundebase er altafgørende, siger agenter i mange tilfælde, at der er mere efterspørgsel, end de personligt kan håndtere. Betsch Lebovitch siger, at hun er helt afhængig af henvisninger.

det kan skyldes, at flere forbrugere tilsyneladende bliver frustrerede over at booke online. Forskning viser, at forbrugere, især årtusinder, vender sig væk fra deres smartphones og rejsebureauer i rekordantal, og smarte agenter bruger sociale medier til at generere bookinger fra tilhængere. En undersøgelse af amerikanske rejsende foretaget af MMGY over hele verden viser vækst i efterspørgslen efter rejsebureauer i fire år i træk, hvor den kablede generation viser den højeste vækstrate.

eksperter siger, at forbrugernes efterspørgsel efter rejsebureauer er drevet af et utal af faktorer. Kompliceret prisfastsættelse og et utal af mystiske regler og forskrifter gør booking af rejser online til et risikabelt forslag, selv for relativt lette ture.

tendensen mod oplevelsesrejser betyder, at det er mere kompliceret at booke en ferie end at søge efter det bedste tilbud på en seng og flybillet. Venner og familiegrupper kan være vanskelige at booke online, især hvis du er den, der har til opgave at koordinere spilplanen for et utal af onkler, tanter, fætre, deres ægtefæller, kærester og veninder og deres række krav.

når strejker, vejrforstyrrelser og terrorisme påvirker flyselskabernes tidsplaner, finder forbrugerne ofte, at det kan spare timer på vent at kunne sende en sms eller ringe til en rigtig person, der kender dem. Samtidig er gode agenter, der ofte kender til forstyrrelser før deres kunder, i stand til at omdirigere klienter, før de selv ved, at deres fly blev påvirket.

på leverandørsiden betyder væksten i nye hotel-og krydstogtkoncepter, mærker og ikke-mærkede livsstilshoteller, at det er blevet mere kompliceret at vælge den rigtige leverandør. Anmeldelsessider som Trip Advisor og Cruise Critic kan indeholde over tusind anmeldelser på en enkelt ejendom eller skib, med forskellen mellem en god og dårlig vurdering relateret til, hvad gæsten forventede. Rejserådgivere siger, at en af deres vigtigste funktioner er at kende de produkter, de sælger, så de bedre kan parre dine behov til det rigtige produkt.

“Vi er som en matchmaker,” siger Small. “Hver tur er næsten som at sætte din klient op på en dato, så virkelig at kende hotel-og krydstogtprodukterne og forskellige stilarter for at vide, at det er rigtigt dem, er kritisk.”

hvis der er sandhed i det gamle ordsprog,” Det er ikke hvad du ved, det er hvem du kender, ” kan du markere et andet felt for dagens rejsebureauer. Ud over at bruge så meget som halvdelen af året på at rejse til spejderhoteller og destinationer, deltager mange i en række konferencer, hvor de netværker med ledere af hoteller og ledere af leverandører, som de sælger eller ønsker deres bookinger. Nettoeffekten er, at de samler hundredvis af visitkort, der giver udøvende kontakter, der kan hjælpe med særlige arrangementer for noget som et jubilæum eller løse problemer, når de opstår.

med Millennials, der har en høj forekomst af begge partnere, der arbejder, og forretning i dag betyder ofte, at din chef SMS ‘ er eller e-mailer dig efter timer, er der bare mindre tid til at gøre det selv. Hvad mere er, ifølge verdensrejser & Tourism Council, rejser er en vækstindustri, der tegner sig for omkring ni procent af den globale beskæftigelse og over syv billioner dollars i årlig omsætning.

en anden faktor, der gør det at være rejsebureau til et attraktivt erhverv, er at du ikke længere behøver at sidde ved et skrivebord på et kontor hele dagen og stirre ind på en computerskærm og vente på, at klienter går ind. Lille, der fokuserer på luksusrejser og tæller et antal Holly og Silicon Valley elite i sin kundebase, siger i nogle tilfælde, at hun aldrig har mødt dem personligt, bare beskæftiger sig med dem via telefon, tekst og onlinemeddelelse. En leder i at bruge sociale medier, hun rejser ofte udstationering billeder til Instagram, kvidre og Facebook. Nuværende klienter e-mailer hende tilbage for at booke de villaer og suiter, hun poster, og henviser venner til at følge hende, der ofte ender med at blive klienter. Faktisk, ligesom læger i går, hun foretager husopkald fra tid til anden for at mødes med klienter.

Kaisner, der er franchisetager til drømmeferier i Austin, kom i gang, efter at hun og hendes mand, begge krydstogtentusiaster mødte en anden franchisetager på et krydstogt. Hun siger, at have en tyk hud og indse, at ikke alle vil booke med dig, er kritisk. Hun tilføjer at være ude i dit samfund og netværk er nøglen til voksende forretning. Hun har pakket sin bil og sin bærbare computer med forfremmelse til sit agentur. “Jeg har fået folk til at komme op til mig i en kaffebar, der er blevet kunder. Jeg spiller i en tennisliga, og det er overraskende, hvor meget rejse jeg har været i stand til at sælge til folk, som jeg møder,” hun siger. Kaisner tilføjer, at hun også annoncerer i samfundsmedier, som hun siger giver hende en fordel, fordi det gør folk mere komfortable med at henvende sig til hende for at tale om rejser.

samtidig er det ikke bare at besøge luksusresorter og slappe af på stranden at være rejserådgiver. Agenter siger, når de rejser, deres dage er lange, gå gennem hoteller for at se de forskellige værelsestyper, tage noter om, hvilke der har den bedste udsigt såvel som dem, de lægger på deres “sælg ikke” lister på grund af alt fra overdreven restaurantstøj til en “haveudsigt”, som inkluderer en Parkeringshus. Besøger spa betyder ikke at få behandlinger, men i stedet lytte og lære om tilbud og fastslå, hvem de bedste terapeuter er, så de kan sørge for deres kunder får aftaler med de bedste massører. Middag kan være appetitvækkere i en restaurant, hovedret i et sekund og ørken i en tredjedel, så de kan prøve alle elementer i et udvejs tilbud, noterer sig de bedste borde til store familiegrupper, udsigten fra forskellige private værelser samt de bedste borde til romantik. Det er den type information, der kan gøre eller bryde en ferie, men det er svært at finde. Så er der netværk med concierge, igen, at have et personligt forhold, når de har brug for at kalde en fordel for en VIP. Efter en dag eller to er det normalt på det næste hotel at gøre det samme.i mellem touring og udstationering til billeder til sociale medier, rådgivere er på deres smartphones besvare klient spørgsmål og anmodninger og gøre bookinger. Jack er en tidligere advokat, og daghandler hjalp Ovation Travel, et firmaagentur, med at lancere Ovation Vacations i 2005. Divisionen genererer i dag 325 millioner dollars i salg. Han siger, ” Når du går væk, kan du være i disse fantastiske steder (men) en succesfuld rådgiver gør to job på en gang: oplever destinationen, og derefter arbejder for syv eller otte timer servicering kunder. Du bliver op til 2 arbejder. Det er en professionel forretning. Det er ikke en ferie.”

Mike Batt er en tidligere seniorchef med Britiske luftveje, der kom fra forbrugsvarer. I dag er han formand for Travel Leaders, den største gruppe af rejsebureauer i USA, siger han: “da jeg først kom ind i rejsebureaubranchen for omkring 20 år siden, troede de fleste af mine venner, at jeg havde mistet sindet, og jeg blev gentagne gange advaret om, at faldende flyselskabskommissioner og stigningen på internettet simpelthen ville eliminere behovet for rejsebureauer. Når jeg ser tilbage, er det svært at tro, at det firma, jeg tiltrådte i 1996 med 2 milliarder dollars i rejsesalg, voksede til 6 milliarder dollars i 2007, og efter en ledelsesopkøb i 2008 er nu vokset til mere end 20 milliarder dollars i salg. Helt en præstation for en virksomhed, der skulle være bestemt til skraldespanden.”Sidste måned tilføjede rejseledere Gail Grimmett, senior vice president hos Delta Air Lines, der blev tappet for at opbygge koncernens luksusforretning for sine Protravel-og Tsell-enheder.

Hvis du er interesseret i at blive rejserådgiver, er to nøgleegenskaber en passion for rejser og leverer et højt serviceniveau. Den anden, siger eksperter, er evnen til at tage en lønnedskæring i et år eller deromkring, når du lærer og opbygger din liste over kunder.Betesh Lebovitch siger, at hun arbejdede i et år med Ovation som en “concierge”, en slags lærlingpraktikposition, hvilket betyder, at hun tog sig af alle detaljer for ture, som rejserådgivere havde planlagt. “Det var en fantastisk måde at lære detaljerne på.”

virtuos-undersøgelsen rapporterer, at 38 procent af de adspurgte sagde, at det tager 2-3 år for en ny rådgiver at nå indtjeningsniveauet for en etableret rådgiver, mens 36 procent sagde, at det tog 3-5 år. Nogle 15 procent var i stand til at opnå indkomstparitet på under to år.

selvfølgelig er lodtrækningen en karriere, der giver opfyldelse. “Jeg ville gøre noget, jeg ville være begejstret for,” siger ESON. “Jeg har ikke noget imod at arbejde 20 timer om dagen.”

agenter siger også, at det er vigtigt ikke at undervurdere, hvor kompliceret branchen kan være, og selvom det er muligt at være rejserådgiver og outsource flyreservationer til en billetekspert, er de fleste rådgivere, der siger, at de er dygtige til at booke flysæder, afgørende for at sikre, at klienter får de bedste priser, foretrukne pladser og ombookes effektivt, når ting går galt.

mens du har rejst meget, kan det være nyttigt at komme i gang, siger ESON, det er ikke et krav. Han siger, at en af de største udfordringer i luksusrummet er at få nye rådgivere til at forstå, at kunderne ikke altid leder efter den billigste pris, og faktisk er mange villige til at betale mere for at få et bestemt værelse eller en suite eller for at få en særlig, mindeværdig oplevelse. “Nogle ferier, vi arrangerer, kan koste fem gange din fars løn,” siger han. At være ressourcefuld er et must, mens små tilføjer evnen til at multitaske er kritisk.

Small siger, at din nuværende karriere bringer værdifuld erfaring. Hun siger, revisorer og finansielle planlæggere har tendens til at være meget velorganiserede, mens journalister og PR-ledere er kreative, ledere fra hoteller og flyselskaber har viden om insiderindustrien, mens sælgere og ejendomsmæglere er udadvendte og komfortable netværk for at opbygge deres kundebase.

for dem, der skifter, slutter de sig til en branche, hvor 55 procent af rådgiverne siger, at deres lønseddel er vokset med mindst 10 procent de sidste fem år. Ifølge Virtuoso planlægger 67 procent af agenturerne at ansætte nye agenter i det kommende år, og mens kompensationsmetoder varierer, siger 41 procent, at løn er en blanding af hovedsageligt løn, fremmet af provisioner. Femogtredive procent betaler kun via løn, mens 35 procent enten er lige provision eller hovedsagelig provision. Af agenturer, der ikke ansætter, sagde 43 procent, at det skyldes ikke at finde kvalificeret personale, hvilket betyder, at hvis du dukker op med en positiv holdning, er der en god chance for, at du finder et agentur, der er villig til at give dig en chance.

rejsebureau er en populær anden karriere med iværksættere og virksomhedstyper, der har iværksætterfejlen. Mens indtjeningen kan være langsom i starten, er der ikke opstartsomkostninger som kontorlokaler, ansættelse af personale, bygge outs eller leje af maskiner. Det er let at tilknytte et eksisterende agentur som en uafhængig entreprenør, når du får dine fødder våde, og nogle agenter som små går derefter videre til at starte deres egne virksomheder, når deres indtægtsstrøm vokser.

branchen har været overraskende holdbar. Virtuos statistik viser, at 42 procent af rådgiverne startede i virksomheden i løbet af de sidste 15 år, hvilket betyder, at på trods af de mange historier om agenter, der var dinosaurer, var der stadig et meget stærkt træk.

Når du kommer i gang, siger agenter, at der er rigelig brancheuddannelse, især på produkter og destinationer, men små tilføjer, lige så vigtigt er at være en dygtig tættere, så folk ikke bare bruger dig til at få information som en del af deres gør det selv øvelse. Hvis du ønsker at blive rejserådgiver, rådgiver Betesh Lebovitch: “sørg for, at du ikke har noget imod at pakke og pakke ud…meget.”