Níže jsou 96 z nejvýznamnějších maloobchodních podmínek, že každý úspěšný majitel malé firmy by měl být vědomi. Snažili jsme se vybrat termíny, které se pohybovaly ve všech aspektech maloobchodního průmyslu bez zahrnutí frivolních položek. Podívejte se tedy na Korona ‚ s retail dictionary A dejte nám vědět, co si myslíte!

Anchor Store

největší nebo jeden z největších maloobchodních prodejen v komplexu. Tento obchod pomáhá řídit provoz v oblasti jako celku a podporuje sousední maloobchodníky. Toto je někdy také označováno jako remíza nebo klíčový nájemce.

průměrná hodnota transakce

ATV je přesně to, co zní: průměrná částka, kterou každý zákazník utratí. Maloobchodníci těží z školení svých zaměstnanců, jak prodávat a zlepšovat své rozložení obchodů a marketingové oblasti POS, aby zvýšili průměrnou částku transakce.

vyvážený nájem

maloobchodní oblast, jako je nákupní centrum nebo nákupní centrum, která je pečlivě plánována tak, aby měla doplňkovou kombinaci obchodů. Je to ekvivalent jednorázového obchodu pro nákupní střediska.

majáky

používá více tech-vyspělých prodejců, majáky mohou posílat zprávy přes bluetooth do okolních aktivovaných zařízení. To umožňuje maloobchodníkům komunikovat a komunikovat s nakupujícími na další úrovni. Například jeden mohl poslat zákazníkovi pozdrav zprávu, když jsou v určité vzdálenosti od obchodu. Mohou být také použity k měření výkonu obchodu, jako je pěší provoz a průměrný čas strávený v obchodě.

Big Box Store

Jak název napovídá, jedná se o maloobchodní giganty. Velké obchody jsou obvykle velké skladové obchody, které nabízejí širokou škálu produktů. Walmart, Costco, Target a Home Depot jsou příklady toho.

Big Data

to se týká nejhlubší úrovně nákupní analytiky, která je v současné době k dispozici maloobchodníkům. To zkoumá chování v obchodě, sociální informace, demografie, a online akce, které pomáhají maloobchodníkům přizpůsobit maloobchodní zážitek.

koupit on-line Pickup v obchodě

také označované jako Click & sbírat, nebo, BOPIS, to je nástroj pomáhá zmírnit dlouhé linky, a to zejména kolem prázdnin. Stále více spotřebitelů jej používá k úspoře času také v obchodě,a důrazně se doporučuje, aby každý prodejce měl online i osobní přítomnost.

povědomí o značce

to měří celkové znalosti průměrného spotřebitele o určité značce. Skvělé značky se každým rokem stávají nezbytnějšími.

cihla a Malta

tento termín se stal běžněji používaným k odlišení online obchodníků od obchodníků s fyzickou polohou. Myšlenka elektronického obchodu stále exploduje, většina spotřebitelů stále dává přednost nakupování v kamenném obchodě.

svázané ceny

typ propagační techniky, sdružené ceny seskupují různé produkty do jedné zvýhodněné ceny. Existují nekonečné varianty, jak to strukturovat. Nejužitečnější je zvýšit průměrné výdaje nebo projít zásobami určitého produktu.

kanibalizace

není to tak hrozné, jak to obvykle znamená, maloobchodní kanibalizace nastane, když maloobchodník představí nový produkt, který zničí prodej stávajícího. Chcete vyvíjet nové produkty, které vyplňují prázdnotu nebo doplňují stávající produkty, nikoli je nahrazují.

Card-on-File

bezpečný způsob ukládání platebních informací zákazníka, technologie card-on-file urychluje proces platby a odměňuje stálé zákazníky plynulejším zážitkem. Může také snadno integrovat věrnostní odměny do systému.

Cash Wrap

Toto je další termín pro oblast kolem systému prodeje. Obecně se doporučuje, abyste vyplnili svůj peněžní obal impulzními nákupy a malými, levnými předměty, které zákazník možná zapomněl, že potřeboval.

Chargeback

Jedná se o sporný poplatek od zákazníka. Chargebacks může být na obtíž, ale lze téměř zcela vyhnout s velkým POS systému a up-to-date EMV nebo bezkontaktní kreditní karty stroj. Nezapomeňte, že bez tohoto musí být všechny podvodné transakce, které jsou účtovány zpět, smířeny vámi, maloobchodníkem.

Clienteling

proces vytváření personalizovanějšího nákupního zážitku maloobchodníci používají podrobnější data a analytiku ke zvýšení prodeje. Technologie použitá za tím, stejně jako velká data, je stále nejmodernější a drahá, ale stejně jako u jakékoli technologie se brzy stane dostupnější pro malé a střední maloobchodníky.

Cloud POS

Jedná se o webové prodejní místo, které běží přes internet spíše než několik počítačů na místě. Díky cloudové technologii je zpracování plateb a inventář mnohem spolehlivější a jednodušší.

zásilkové zboží

zásilkové obchody nevlastní výrobky, které prodávají. Spíše jednotliví odesílatelé (vlastník produktu) používají k prodeji svého zboží obchod příjemce (majitel maloobchodního prostoru). Příjemce obvykle obdrží procento z každého prodeje.

spotřební balené zboží

Jedná se obvykle o levné zboží podléhající rychlé zkáze, které má rychlý obrat. Příklady zahrnují balené potraviny, nápoje a jiné jedlé, trvanlivé předměty. Trh s CPG je vysoce nasycený a extrémně konkurenceschopný díky stálé poptávce.

bezkontaktní Platba

bezpečnější, modernější způsob platby kartou, bezkontaktní platby využívají technologii dynamického zpracování k ochraně finančních informací spotřebitele. Každý prodejce by měl akceptovat všechny hlavní formy bezkontaktní platby. Očekává se, že většina amerických spotřebitelů použije tento způsob platby do roku 2020. Kliknutím sem zobrazíte úplného průvodce bezkontaktními a mobilními platbami.

konverze

termín používaný k popisu dokončení prodeje. To obvykle jde ve spojení s “ vede.“Olovo je perspektivní prodej, zatímco konverze je skutečný prodej.

družstvo

podnik vlastněný skupinou členů namísto investorů nebo akcionářů. Co-ops může přijít v různých formách a jsou proveditelné v různých průmyslových odvětvích od maloobchodu po bydlení až po zdravotní péči.

Cross-Merchandising

strategie, která seskupuje různé, nesouvisející produkty dohromady, aby podpořila prodej každého nebo několika z nich dohromady. Může obsahovat produkty, které se přirozeně spárují nebo mohou být kreativní a mají produkty, které jsou jedinečně kombinovány.

Customer Resource Management

CRM je systém, který může být zabudován do vaší POS pomoci organizovat a řídit vaši komunikaci a vztah s věrnými zákazníky. Výkonný software POS CRM ukládá základní informace, což umožňuje vašim pokladníkům dozvědět se více o vašich zákaznících a pomáhá přizpůsobit odměny a propagační akce.

hloubka sortimentu

maloobchodníci musí určit počet stylů a variant produktů, které budou mít na skladě. Záleží na tom, kolik kapitálu a inventárního prostoru máte. Je důležité měřit historické prodeje, aby bylo možné určit optimální hloubku úrovní sortimentu.

cílový prodejce

cílové obchody jsou ty, které spotřebitelé vyhledávají konkrétně kvůli jeho výběru, ceně, stylu atd., často bez ohledu na jeho umístění.

mrtvé oblasti / zásoby

mrtvé oblasti i mrtvé zásoby inhibují ziskovost. Mrtvé oblasti maloobchodního obchodu znamenají, že vše, co je tam skladováno, se prodává špatně. Pokud tomu tak je, je důležité přehodnotit rozvržení a změnit displeje a regály. Deadstock označuje produkt, který se neprodává bez ohledu na to, kde se nachází. To zabírá důležitý prostor a mělo by být vyčerpáno a nahrazeno.

Drop Shipping

tento formulář nebo logistika a doprava převede objednávky od prodejce distributorovi při nákupu. Prodejce může mít showroom a řídit marketing a prodej, ale nemá žádné skutečné zásoby. Přestože Amazon interně plní stále více objednávek, stále široce používá drop shipping.

dynamické shlukování

podobně jako segmentované e-mailové kampaně je tato technika strukturování prodeje užitečná pro maloobchodníky, kteří mají různou zákaznickou základnu. To vám umožní obstarávat své produkty, ceny, marketing, a inventář na určitých místech, a tím apelovat na širší publikum.

Elektronickou ochranu zboží (EAS)

Podobně jako kreditní karty, zpracování, maloobchod prevence podvodů musí i nadále vyvíjet tak, aby čelit novým výzvám. Jedna běžná technika používá štítky a štítky připojené přímo k produktům. Tato zařízení spustí alarmy, pokud nebudou odstraněny pokladníkem. Tato technologie je stále jemnější a levnější, což umožňuje více maloobchodníkům využít.

EMV

stojí za Europay, Mastercard, Visa, čipové kreditní karty nabízejí bezpečnější způsob, jak pro spotřebitele platit. Není nutné, aby každý prodejce v USA nabízel tento způsob platby, ale určitě se doporučuje. Jakákoli podvodná transakce vedená jako přejetí prstem místo čipu musí být uhrazena maloobchodníkem místo banky. Zde je skvělý průvodce platbami EMV.

Nekonečné Uličky

nekonečné uličky umožňuje zákazníkům prohlédnout celý katalog produktů elektronicky nebo v brožuře, spíše než vyžadovat nich chodit maloobchodních prostor. To zdůrazňuje určité produkty, které by jinak mohly zůstat bez povšimnutí při běžném nákupním zážitku.

e-tailing

možná jednodušeji známý jako elektronický obchod, e-tailing se týká pouze prodeje zboží a prostřednictvím internetu. Stále více a více cihel a malty maloobchodníci přidávají eCommerce stranu svých operací. Vyžaduje pečlivé plánování webových stránek a skvělou platební platformu elektronického obchodu.

FIFO

systém řízení zásob, FIFO znamená first-in-first-out. To znamená, že jakýkoli produkt na skladě, který byl dodán jako první, musí být prvním prodaným. Tento systém pomáhá předcházet plýtvání a znehodnocování produktů podléhajících zkáze. Zde je rozpis 4 nejběžnější maloobchodní kalkulace metody.

Prodej

Tento druh prodeje, nabídka je časově omezená a obvykle nabízí alespoň některé zlevněné výrobky, je To skvělý způsob, jak začít rozruch kolem vaší značky, a také vytvořit pocit naléhavosti. Černý pátek a Cyber pondělí jsou prostě obří flash prodeje. Podporují větší nákupy a více impulzivních, extravagantních nákupů.

Footfall

Footfall je míra pěší dopravy v maloobchodě. Přesný počet těchto údajů ve spojení s ukazateli výkonu může přispět k důležitým metrikám, jako jsou míry konverze a průměrné hodnoty transakcí.

Franchise

Franchising je způsob, jak úspěšné podnikání expandovat prodejem práv na své jméno, značku, produkt a provoz nezávislé straně. Na oplátku, majitel počáteční franšízy obdrží předem franšízový poplatek na pokrytí všech počátečních režijních nákladů a zbytkových licenčních poplatků na základě maloobchodního prodeje obchodu. Podívejte se na našeho franšízového průvodce zde.

Franchisor / franchisant

franšízant je vlastníkem franšízy, zatímco franšízant je kupujícím nebo jedním nebo více místy franšízy.

hrubá marže

marže podniku odečte náklady na produkty od celkových tržeb z prodeje. To celkem je pak děleno tržby dát procento. Čím větší jsou zisky, tím vyšší procento to bude.

Hardlines / Softlines

ty se vztahují ke skutečnému fyzickému pocitu zboží. Tvrdé linie jsou méně osobní a často jsou vyrobeny z kovu. Elektronika, vozidla, spotřebiče atd. jsou příklady tvrdých linií. Softlines jsou měkké pocit a často mohou být nošeny nebo jedlé.

vysokorychlostní Maloobchod

spotřebitelé mají mnoho očekávání ohledně svých nákupních zkušeností. Jedním z nejdůležitějších je pohodlí. To znamená vytvořit bezproblémovou a rychlou maloobchodní pokladnu. Nejúspěšnější maloobchodníci přemýšlejí o způsobech, jak vytvořit vysokorychlostní zážitek.

impulsní nákup

impulsní nákupy se provádějí pouze proto, že položka je před tváří spotřebitele. Předem nebyl plán na nákup a v budoucnu pravděpodobně nebude. Nejběžnějším místem pro produkty impulse je oblast kolem vašeho POS, nebo, pro prodejce elektronického obchodu, na stránkách pokladny nebo účtenky.

integrovaný dodavatelský řetězec

konsolidace procesů do jedné platformy šetří čas. Dodavatelský řetězec není výjimkou. Správa všech vztahů s dodavateli a distributory prostřednictvím centralizovaného systému je skvělý způsob, jak ušetřit čas.

řízení zásob

Software pro správu zásob je nyní mnohem víc než jen počítání vašich produktů. Nejen, že může počítat třeba udělat ve zlomku času přes skenování a cloud-based systémy, ale vaše řízení zásob může také poskytnout praktické rady na objednání, police, umístění, ceny a úrovně par.

Viz Také: ABC Maloobchodní Analýza – Pokročilé Řízení Zásob Software

Izolované Obchod

Tento typ prodejce má volně stojící umístění, přiléhající k žádné jiné obchody. Obvykle čelí menší konkurenci, levnějšímu nájmu a větší viditelnosti. To by mohlo, nicméně, být nepohodlné se dostat a nabídnout žádnou rozmanitost pro nakupující, kteří navštíví.

klíčové ukazatele výkonnosti

KPI pomáhají maloobchodním prodejnám měřit jejich celkový úspěch. Pro získání širokého obrazu jsou důležité různé metriky. Mezi nejdůležitější KPI patří hrubá marže, míra prodeje, meziroční prodej, přepočítací koeficienty, obrat akcií a výnosy produktů.

Keystone Pricing

tento cenový model usnadňuje maloobchodníkům. Jednoduše uvádí, že zboží bude označeno dvojnásobkem velkoobchodních nákladů na produkt. Lze také považovat za 50% počáteční přirážku nebo 50% hrubou marži produktu. Většina zboží nemůže být oceněna za ceny keystone, zejména pokud provozujete obchod, který vyžaduje rychlý obrat produktu.

Layaway

Layaway je druh způsobu nákupu úvěrů. Zákazník vloží zálohu na produkt, který bude později vyzvednut a v té době zaplacen v plné výši. Maloobchodník nesmí spotřebiteli poskytnout produkt před zaplacením zůstatku, ale může zaručit držení produktu po stanovenou dobu.

leader Pricing

tato společná strategie je způsob, jak nalákat nové zákazníky do maloobchodu a seznámit je se značkou. Vyberte si produkt, který chcete nabídnout s nižšími maržemi nebo dokonce se ztrátou. Tím se lidé seznámí s produktem a značkou a doufejme, že výsledkem je dlouhodobý zákazník. Tento produkt je také označován jako vedoucí ztráty.

LIFO

opak FIFO, last in, first out, se běžně používá pro účetní účely. Zde firma zaznamenává Naposledy objednané produkty jako první prodané. To pomáhá stabilizovat finanční výkaznictví maloobchodníků v odvětví, kde se ceny často mění. Pokud by ceny byly stabilní, nebyl by žádný rozdíl mezi oběma metodami kalkulace zásob.

Prevence Ztráty

prevence Ztráty mohou být různé techniky, které obchodníci používají k boji proti ztrátám produktu, ať už je to z důvodu odcizení, znehodnocení, nebo soupis chyb. Samotná krádež představovala v roce 2017 téměř 50 miliard dolarů ve ztracených příjmech, takže je to důležité pro všechny maloobchodníky.

Merchandising

na své nejširší úrovni je merchandising cokoli, co pomáhá propagovat prodej produktu. Mohlo by to být in-store marketing, reklama, ceny, atd.

pronikání na trh

tato metrika měří celkovou částku prodeje produktu pro konkrétního maloobchodníka proti celkovému možnému trhu s produktem. To může být také označováno jako podíl na trhu. Pokud má váš produkt velkou penetraci na trh, můžete například nabídnout produkt s menšími maržemi. Znalost pronikání na trh může také pomoci určit reklamní rozpočty nebo cílové demografické údaje.

průzkum trhu

výzkum trhu je jednoduše studiem toho, co spotřebitelé chtějí a potřebují. To může přijít v mnoha různých formách v závislosti na tom, jaký typ zboží prodejce prodává.

hromadné přizpůsobení

to se týká výroby zboží, které může být specificky zajištěno pro osobu nebo skupinu, ale také stále sériově vyráběné. Domino Pizza, například, šel ještě dále, a dokonce jen dal spotřebitelům iluzi hromadného přizpůsobení. Vždy jsme si mohli vybrat, jaký druh pizzy byste chtěli, ale Domino ‚ s dělá zážitek z objednávání mnohem osobnějším. Jiné společnosti, jako je Nike, umožnily spotřebitelům navrhnout vlastní boty.

Mobilní Platby

Mobilní platby jsou rychle stává platební prostředek budoucnosti, již nahradí spoustu hotovosti, kreditní karty, a zkontrolujte, zda transakce. Očekává se, že většina amerických spotřebitelů bude používat mobilní platby do roku 2020. Maloobchodníci by měli co nejdříve získat POS systémy kompatibilní s mobilními platbami.

Model Stock Plan

myšlenkou modelu stock plan je uspořádat inventář s maximální a minimální úrovní pro každý produkt. Přitom eliminovat přeplňování a zajistit, že budete mít vždy dostatečné množství na ruce prodat.

měsíční index prodeje

Jedná se o jednoduchý způsob měření tržeb z jednoho měsíce proti průměru. Rozdělte tržby z jednoho měsíce a průměrné tržby. Vynásobte 100. Číslo větší než 100 označuje růst, zatímco číslo menší než 100 znamená pokles. Toto je jen jeden z mnoha KPI, které může maloobchodní podnik použít.

Near-Field Communication

tato vysokofrekvenční technologie se používá k usnadnění bezpečné komunikace pro bezkontaktní platby. Stroj na kreditní karty je schopen komunikovat pouze s jedním zařízením najednou. A komunikace používá dynamická bankovní čísla, takže krádež dat je bezcenná.

čistý zisk

čistý zisk se někdy nazývá spodní řádek. Toto je částka vydělaná po zaúčtování všech výdajů. Hrubý zisk je celkový prodej uskutečněný před vyjmutím jakýchkoli nákladů.

Never-out List

marketingový termín, never-out seznam obsahuje nejprodávanější produkty maloobchodníka. Plán vzorových zásob je zaveden, aby se zajistilo, že žádné produkty nejsou na skladě. Tento seznam je další vyrovnávací pamětí pro ty produkty, které si prodejce nemůže dovolit být mimo police.

Niche Maloobchod

specializovaný prodejce obstarává velmi specifické publikum, specializující se pouze na jeden produkt nebo malou skupinu úzce souvisejících produktů. To jim umožňuje být kreativnější a cílenější s reklamou, design, a marketing. Na rozdíl od velkých box obchody nebo více širokých maloobchodníků výklenek maloobchodníci nemají prospěch z oslovení velké publikum. Toms a LuluLemon jsou příklady tohoto typu maloobchodu.

One-Stop Shop

jak název napovídá, one-stop obchody nabízejí širokou škálu produktů v naději, že přilákají více nakupujících. To je přesně opačný přístup z niche maloobchodu.

Off-Price Chain

tito maloobchodníci prodávají výrobky vyšší třídy s velkými slevami. Jsou schopni tak učinit nákupem přímo od výrobce, často dostat mimo sezónu položky, výrobky s mírnými nedokonalostmi, nebo přeplněné zásoby. Někdy mimo cenové řetězce také prodávají použité zboží.

Omni-Channel Retail

Toto je vlna maloobchodní budoucnosti. Všekanálový maloobchod zahrnuje oslovení vašich zákazníků a prodej na více cestách. Obvykle to zahrnuje fyzické / kamenné umístění, internetový obchod, mobilní optimalizaci a možná i objednávání telefonů a katalogů. Zahrnuje také marketing prostřednictvím e-mailu, sociálních médií a aplikací. Kromě toho by zkušenost měla být taková, která zákazníkovi poskytne bezproblémovou cestu každým kanálem.

, Aby Vedení Čas

Někdy jen tzv. hlavní čas, to je čas mezi objednávkou zasvěcení od prodejce, dodavatele a produktu, které bylo skutečně dorazí. V závislosti na odvětví, dodací lhůta objednávky se může pohybovat od jednoho dne do měsíců.

PCI Compliance

Jedná se o standard zabezpečení dat v odvětví platebních karet, který musí každý prodejce dodržovat, pokud jsou karty přijímány. PCI DSS je zaveden k ochraně bank a držitelů karet. Ujistěte se, že vaše společnost pro zpracování kreditních karet je kompatibilní s PCI.

vnímané riziko/odměna

to měří pocit spotřebitele o produktu. Maloobchodníci se musí snažit snížit vnímané riziko a zvýšit vnímanou odměnu. Toho lze dosáhnout mnoha způsoby, včetně prodejců, vzájemných recenzí, autoritativních recenzí, záruk, záruk, abychom jmenovali alespoň některé.

Perpetual Inventory

provádí se prostřednictvím systému maloobchodního prodeje, počet trvalých zásob aktualizuje úrovně vašich produktů automaticky a okamžitě při každém prodeji. To šetří čas a zvyšuje přesnost, udržet maloobchodní prodejna běží plynuleji.

Planogram

tato reprezentace umožňuje maloobchodníkům analyzovat prostor pro optimalizaci rozvržení obchodu a merchandisingu. Umístění produktu, délky uliček, displeje, POS marketing, a další faktory jsou zkoumány s cílem zlepšit průměrné výdaje zákazníků a celkový prodej.

Point Of Sale System

skvělý maloobchodní POS systém je nezbytný pro všechny majitele obchodů. Na nejzákladnější úrovni dokončí prodejní místo každou výměnu produktu za platbu. Je vybaven čtečkou kreditních karet a tiskárnou účtenek. K dispozici je také široká škála softwaru k dispozici s POS. Prodejní místa mohou nabídnout správu maloobchodu, také, od automatizace zásob a objednávek až po zákaznická data a účetnictví.

místě Nákupu Display

Toto je forma merchandising našel v blízkosti nebo v místě prodeje a prostor pokladny. Má přilákat nákupy na poslední chvíli, které zvyšují průměrnou hodnotu transakce. Obvykle se jedná o propagační akce, svázané nabídky, impulsní nákupy a snadno zapomenuté každodenní předměty. Řízení marketingu kolem POS může mít velký dopad na spodním řádku.

Pop-Up Shop

Tento typ maloobchodu přitahuje pozornost svou omezenou dostupností. Vyskakovací obchody jsou krátkodobé nebo sporadicky se vyskytující. Mohou být nalezeny v obchoďáku, festival, veletrh, nebo park. Vyskakovací okna jsou stále populárnější pro malé specializované maloobchodníky a restaurace / QSRs.

dravé ceny

mnoho velkých prodejců boxů bylo v určitém okamžiku obviněno z dravých cen. Myšlenka za tím je, že velké obchodní řetězce si mohou dovolit podkopat svou konkurenci cenami tak nízkými, že menší maloobchodníci zůstávají bezmocní. Menší maloobchodní prodejna musí buď snížit své ceny a vzít ztrátu, nebo ztratit většinu svého podnikání větším řetězcům. Praxe je nyní více regulována.

Prestige Pricing

jednou z mnoha cenových strategií je prestige pricing uměle vysoká cena produktu, která mu dává pocit vyšší kvality. Může být také použit jako návnada, aby se podobné výrobky, které jsou cenově mnohem levněji, zdály jako výhodná koupě.

vyhledávání cen

ke každému produktu jsou připojeny 4 nebo 5místné plu kódy, aby bylo možné uvést název a stručný popis. Tím je zajištěno, že prodej je zaznamenán správně v inventárním systému, udržování efektivního a organizovaného objednávání a účetnictví.

hloubka/šířka produktu

větší maloobchodníci obvykle dosahují hlubší hloubky produktu a větší šířky. Hloubka se týká počtu produktů v rámci jednoho řádku, zatímco šířka se týká počtu řádků, které jsou vlastněny nebo přepravovány maloobchodním obchodem.

životní cyklus produktu

životní cyklus produktu se vztahuje k době od okamžiku, kdy byl produkt ve vývoji, dokud nebyl vyjmut z regálů. Tato délka tohoto cyklu se může značně lišit. Maloobchodníci se vždy snaží prodloužit délku svých životních cyklů produktů prostřednictvím marketingu, značky a propagačních akcí. Je důležité věnovat pozornost trendům s produktovými řadami, aby bylo možné lépe určit celkový výkon.

Psychologické Ceny

Další běžné cenové strategie, to se snaží oklamat spotřebitele v identifikaci něco jako levnější, než ve skutečnosti je. Psychologové již dlouho dospěli k závěru,že průměrný člověk dává vyšší prioritu prvnímu číslu v ceně, což vede většinu maloobchodníků k cenovým položkám a 1$.99 místo $2.00, například. Další běžná teorie tvrdí, že průměrný spotřebitel je více přitahován k lichým cenám než sudým.

množství na ruce

to znamená pouze částku, kterou má prodejce na skladě. Mnoho maloobchodníků také odkazuje na množství na objednávku, což znamená množství produktu, které je v současné době otevřenou objednávkou u dodavatele.

radiofrekvenční identifikace

RFID je forma komunikace mezi zařízeními, která slouží k dokončení bezpečného přenosu bankovních dat pro bezkontaktní platby. Technologie RFID se také používá v samotných produktech, Často jako zařízení proti krádeži.

Vztah Maloobchod

Vztah prodejci se snaží budovat dlouhodobé, nebo dokonce celoživotní vztahy se svými zákazníky. Toho lze dosáhnout prostřednictvím věrnostních programů, odměn a vynikajících služeb zákazníkům.

návratnost investice

návratnost investic je částka peněz vrácená maloobchodníkovi po provedení investice. To se může týkat peněz vynaložených a vydělaných na samotné produkty, ale lze je použít i v mnoha dalších oblastech maloobchodu: e-mailový marketing, focení produktů, renovace obchodů, platforma elektronického obchodu nebo mnoho dalších.

rutinní rozhodování

lidé dělají stovky rutinních rozhodnutí každý den, aniž by o nich přemýšleli. Maloobchodníci se často snaží nabízet a uvádět na trh produkty, které pronikají do těchto snadných prodejů.

prognóza prodeje

prognóza prodeje odhaduje budoucí výkon produktu nebo skupiny produktů. Jeho přesnost je důležitá, aby maloobchodníci mohli každý rok plánovat obchodní operace, pracovní sílu a peněžní tok.

Showrooming

Showrooming je nedávný trend, který vychází ze vzestupu elektronického obchodu. Stále více spotřebitelů bude nakupovat produkt na fyzickém místě, aby si koupil stejnou věc online za levnější cenu. Spotřebitelé často rádi vidí produkt osobně před spácháním nákupu. Aplikace pro srovnání cen a online porovnávání cen mohou proměnit kamenné obchody ve více než showroomech.

smrštění

smrštění označuje jakoukoli ztrátu zboží pro prodejce. To může mít různé příčiny, včetně krádeží v obchodech, krádeží zaměstnanců, chyb/podvodů dodavatelů, zbytečného produktu, poškozeného zboží, chyb pokladníka nebo administrativních chyb. Pro udržení přesného inventáře je důležité zohlednit smrštění.

sociální obchod

sociální obchod používá sociální sítě k usnadnění elektronického obchodu. Některé platformy sociálních médií prodávají produkty prostřednictvím samotného webu. Jiné stránky sociálního obchodu podporují nákupy prostřednictvím recenzí produktů.

standardizace

standardizace je používána maloobchodníky, kteří vyžadují dokonale konzistentní produkt pokaždé, když je zakoupen. Používá řadu kontrol a zůstatků k zajištění jednotného standardu pro každou prodanou položku.

skladová jednotka

podobně jako PLU je SKU výhradně pro účely inventáře. Každému produktu je přiřazen jedinečný kód, který lze použít k urychlení počítání zásob nebo rychlé identifikaci produktu.

obrat zásob

obrat zásob je důležitou měrnou jednotkou pro maloobchodní prodejny. Vědět, jak rychle se něco prodává, pomáhá optimalizovat úrovně objednávání a inventáře.

Tribetailing

Toto je synonymum pro specializovaný maloobchod. V tomto scénáři, vše, co prodejce dělá, je zajištěno konkrétnímu kmeni nebo skupině lidí.

Triple Net Lease

v Triple net lease odpovídá prodejce za všechny stavební služby,pojistné a opravy. Nájemné je obvykle mnohem levnější než standardní maloobchodní nájemní smlouvy.

sjednocená značka

to jde ruku v ruce s omni-kanálovým zážitkem. Pokud nabízíte produkty na více platformách, je důležité udržovat jednotnou značku a zkušenosti prostřednictvím každé z nich. Tímto způsobem se vaši zákazníci necítí jinak nakupování na vašem webu, v mobilu nebo osobně.

jednotky na transakci

další maloobchodní KPI, měření jednotek na transakci pomáhají určit, kde můžete zlepšit rozvržení obchodu, ceny nebo školení zaměstnanců. Podpora více jednotek na transakci zvýší maloobchodní tržby.

Webrooming

přesný opak showrooming, webrooming je, když zákazník obchody on-line pro produkt a pak odejde, aby jej koupit v cihel a malty obchod. Webrooming usnadňují obrazové weby jako Pinterest a Instagram. To dělá procházení hodně každý. Trendy webroomingu a showroomingu jsou skvělými příklady toho, proč je vytváření všekanálového zážitku tak důležité.

Velkoobchod

mnoho distributorů a dodavatelů praktikuje velkoobchodní prodej. Prodávají výrobky spíše jinému podniku než zákazníkovi. Protože tyto výrobky jsou často koupil ve velkém, někdy syrové, a přijít s základní nebo žádné balení, ceny jsou mnohem levnější, což umožňuje maloobchodníkům prodávat jednotlivé produkty na prémie a zisk.