Nachfolgend finden Sie 96 der wichtigsten Einzelhandelsbegriffe, die jeder erfolgreiche Kleinunternehmer kennen sollte. Wir haben versucht, Begriffe zu wählen, die alle Facetten des Einzelhandels abdecken, ohne frivole Artikel einzubeziehen. Also schauen Sie sich KORONA Einzelhandel Wörterbuch und lassen Sie uns wissen, was Sie denken!

Anchor Store

Das größte oder eines der größten Einzelhandelsgeschäfte in einem Komplex. Dieses Geschäft trägt dazu bei, den Verkehr in der gesamten Region zu fördern, und unterstützt benachbarte Einzelhändler. Dies wird manchmal auch als Unentschieden oder Schlüsselmieter bezeichnet.

Durchschnittlicher Transaktionswert

Das ATV ist genau das, wonach es sich anhört: der durchschnittliche Betrag, den jeder Kunde ausgibt. Einzelhändler profitieren von der Schulung ihrer Mitarbeiter im Verkauf und der Verbesserung ihres Ladenlayouts und ihrer POS-Marketingbereiche, um den durchschnittlichen Transaktionsbetrag zu erhöhen.

Ausgewogenes Mietverhältnis

Eine Einzelhandelsfläche, wie ein Einkaufszentrum oder Einkaufszentrum, die sorgfältig geplant ist, um eine komplementäre Mischung von Geschäften zu haben. Es ist das Äquivalent eines One-Stop-Shops für Einkaufszentren.

Beacons

Beacons werden von technisch fortschrittlicheren Einzelhändlern verwendet und können Nachrichten über Bluetooth an aktivierte Geräte in der Nähe senden. Auf diese Weise können Einzelhändler auf einer anderen Ebene mit Käufern interagieren und kommunizieren. Zum Beispiel könnte man einem Kunden eine Begrüßungsnachricht senden, wenn er sich in einer bestimmten Entfernung vom Geschäft befindet. Sie können auch verwendet werden, um die Leistung des Geschäfts zu messen, z. B. den Fußverkehr und die durchschnittliche Zeit im Geschäft.

Big Box Store

Wie der Name schon sagt, sind dies die Einzelhandelsriesen. Big Box Stores sind in der Regel große Lagerhäuser, die eine Vielzahl von Produkten anbieten. Walmart, Costco, Target und Home Depot sind Beispiele dafür.

Big Data

Dies bezieht sich auf die tiefste Ebene der Einkaufsanalytik, die derzeit für Einzelhändler verfügbar ist. Dies untersucht das Verhalten im Geschäft, soziale Informationen, Demografie, und Online-Maßnahmen, um Einzelhändlern zu helfen, das Einzelhandelserlebnis anzupassen.

Online kaufen Abholung im Laden

Auch als Klick bezeichnet & Sammeln, oder, BOPIS, Dies ist ein Werkzeug, um lange Schlangen zu lindern, insbesondere in den Ferien. Immer mehr Verbraucher nutzen es, um auch im Geschäft Zeit zu sparen, und es wird dringend empfohlen, dass jeder Einzelhändler sowohl online als auch persönlich präsent ist.

Markenbekanntheit

Dies misst das allgemeine Wissen des Durchschnittsverbrauchers über eine bestimmte Marke. Großartiges Branding wird von Jahr zu Jahr wichtiger.

Ziegel und Mörtel

Dieser Begriff wird häufiger verwendet, um Online-Händler von solchen mit einem physischen Standort zu unterscheiden. Obwohl der E-Commerce weiter explodiert, bevorzugen die meisten Verbraucher immer noch den Einkauf in einem stationären Geschäft.

Gebündelte Preise

Bei einer Art Werbetechnik gruppiert die gebündelte Preisgestaltung verschiedene Produkte zu einem einzigen ermäßigten Preis. Es gibt endlose Variationen, wie man das strukturiert. Es ist am nützlichsten, die durchschnittlichen Ausgaben zu erhöhen oder den Lagerbestand eines bestimmten Produkts zu durchlaufen.

Kannibalisierung

Kannibalisierung im Einzelhandel ist nicht so grausam, wie es normalerweise bedeutet, wenn ein Einzelhändler ein neues Produkt einführt, das den Verkauf eines bestehenden Produkts ruiniert. Sie möchten neue Produkte entwickeln, die eine Lücke füllen oder bestehende Produkte ergänzen, nicht ersetzen.

Card-on-File

Die Card-on-File-Technologie ist eine sichere Methode zum Speichern der Zahlungsinformationen von Kunden und beschleunigt den Checkout-Prozess und belohnt Stammkunden mit einem reibungsloseren Erlebnis. Es kann auch leicht Treueprämien in das System integrieren.

Cash Wrap

Dies ist ein weiterer Begriff für den Bereich um das Point-of-Sale-System. Im Allgemeinen wird empfohlen, dass Sie Ihre Kasse mit Impulskäufen und kleinen, preiswerten Artikeln füllen, die ein Kunde möglicherweise vergessen hat, dass Er sie benötigt.

Chargeback

Dies ist eine strittige Gebühr eines Kunden. Rückbuchungen können ein Ärgernis sein, können aber mit einem großartigen Kassensystem und einem aktuellen EMV- oder kontaktlosen Kreditkartenautomaten fast vollständig vermieden werden. Denken Sie daran, ohne dies müssen alle betrügerischen Transaktionen, die zurückgebucht werden, von Ihnen, dem Einzelhändler, abgeglichen werden.

Clienteling

Der Prozess der Schaffung eines persönlicheren Einkaufserlebnisses, Einzelhändler verwenden detailliertere Daten und Analysen, um den Umsatz zu steigern. Die Technologie, die dahinter steckt, wie Big Data, ist immer noch auf dem neuesten Stand der Technik und teuer, wird aber wie bei jeder Technologie für kleine und mittlere Einzelhändler bald erschwinglicher.

Cloud POS

Dies ist eine webbasierte Verkaufsstelle, die über das Internet und nicht über einige Computer vor Ort läuft. Die Cloud-Technologie macht die Zahlungsabwicklung und das Inventar viel zuverlässiger und einfacher.

Konsignationsartikel

Konsignationsgeschäfte besitzen die Produkte, die sie verkaufen, nicht. Vielmehr nutzen einzelne Versender (der Eigentümer des Produkts) das Geschäft des Empfängers (Eigentümer der Verkaufsfläche), um ihre Waren zu verkaufen. Der Empfänger erhält normalerweise einen Prozentsatz jedes Verkaufs.

Konsumgüter

Dies sind in der Regel preiswerte, verderbliche Güter, die eine schnelle Umschlagszeit haben. Beispiele hierfür sind abgepackte Lebensmittel, Getränke und andere essbare, nicht haltbare Gegenstände. Der Markt für CPGs ist aufgrund der konstanten Nachfrage sehr gesättigt und äußerst wettbewerbsintensiv.

Kontaktloses Bezahlen

Kontaktlose Zahlungen sind eine sicherere und modernere Form der Kartenzahlung und verwenden eine dynamische Verarbeitungstechnologie, um die Finanzinformationen des Verbrauchers zu schützen. Jeder Einzelhändler sollte alle gängigen Formen des kontaktlosen Bezahlens akzeptieren. Es wird erwartet, dass die Mehrheit der US-Verbraucher diese Zahlungsform bis 2020 nutzen wird. Klicken Sie hier für eine vollständige Anleitung zu kontaktlosem und mobilem Bezahlen.

Conversions

Ein Begriff, der verwendet wird, um den Abschluss eines Verkaufs zu beschreiben. Dies geht normalerweise in Verbindung mit „Leads.“ Ein Lead ist ein potenzieller Verkauf, während die Conversion der tatsächliche Verkauf ist.

Genossenschaft

Ein Unternehmen im Besitz einer Gruppe von Mitgliedern anstelle von Investoren oder Aktionären. Co-ops können in einer Vielzahl von Formen kommen und sind in einer Vielzahl von Branchen aus dem Einzelhandel zu Gehäuse im Gesundheitswesen möglich.

Cross-Merchandising

Eine Strategie, die verschiedene, nicht verwandte Produkte zusammenfasst, um den Verkauf von jedem oder mehreren von ihnen zusammen zu fördern. Es kann Produkte enthalten, die sich natürlicher paaren oder kreativ werden und Produkte haben, die einzigartiger kombiniert werden.

Customer Resource Management

CRM ist ein System, das in Ihren POS integriert werden kann, um Ihre Kommunikation und Beziehung zu treuen Kunden zu organisieren und zu verwalten. Eine leistungsstarke POS-CRM-Software speichert grundlegende Informationen, sodass Ihre Kassierer mehr über Ihre Kunden erfahren und Belohnungen und Werbeaktionen personalisieren können.

Sortimentstiefe

Einzelhändler müssen die Anzahl der Stile und Produktvarianten bestimmen, die sie auf Lager haben werden. Es hängt davon ab, wie viel Kapital und Lagerfläche Sie haben. Es ist wichtig, historische Verkäufe zu messen, um die optimale Sortimentstiefe zu bestimmen.

Destination Retailer

Destination Shops sind solche, die Verbraucher aufgrund ihrer Auswahl, ihres Preises, ihres Stils usw. gezielt suchen., oft unabhängig von seinem Standort.

Dead Areas/Stock

Sowohl Dead Areas als auch dead stock hemmen die Rentabilität. Tote Bereiche eines Einzelhandelsgeschäfts bedeuten, dass alles, was dort gelagert wird, schlecht verkauft wird. Wenn dies der Fall ist, ist es wichtig, Ihr Layout neu zu bewerten und Displays und Regale zu ändern. Deadstock bezieht sich auf ein Produkt, das nicht verkauft wird, egal wo es sich befindet. Dies nimmt wichtigen Platz in Anspruch und sollte nicht mehr vorrätig sein und ersetzt werden.

Drop Shipping

Dieses Formular oder Logistik und Versand überträgt Bestellungen vom Einzelhändler an den Händler beim Kauf. Der Einzelhändler hat möglicherweise einen Showroom und verwaltet Marketing und Vertrieb, hat jedoch keinen tatsächlichen Lagerbestand. Obwohl Amazon immer mehr Bestellungen intern ausführt, verwendet es immer noch Drop Shipping.

Dynamisches Clustering

Ähnlich wie bei segmentierten E-Mail-Kampagnen ist diese Technik zur Strukturierung von Verkäufen für Einzelhändler mit unterschiedlichem Kundenstamm nützlich. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Produkte, Preise, Marketing und Inventar an bestimmte Orte zu bringen und so ein breiteres Publikum anzusprechen.

Electronic Article Surveillance (EAS)

Ähnlich wie bei der Kreditkartenverarbeitung muss sich die Betrugsprävention im Einzelhandel weiterentwickeln, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Eine gängige Technik verwendet Tags und Etiketten, die direkt an den Produkten angebracht sind. Diese Geräte lösen Alarme aus, wenn sie nicht von einem Kassierer entfernt werden. Die Technologie wird immer subtiler und billiger, so dass mehr Einzelhändler davon profitieren können.

EMV

Für Europay, Mastercard, Visa stehend, bieten gechippte Kreditkarten eine sicherere Möglichkeit für Verbraucher zu bezahlen. Es ist nicht erforderlich, dass jeder Einzelhändler in den USA diese Zahlungsart anbietet, aber es wird sicherlich empfohlen. Jede betrügerische Transaktion, die als Swipe anstelle eines Chips ausgeführt wird, muss vom Einzelhändler anstelle der Bank erstattet werden. Hier ist ein großartiger Leitfaden für EMV-Zahlungen.

Endloser Gang

Ein endloser Gang ermöglicht es Kunden, den gesamten Produktkatalog elektronisch oder in einer Broschüre durchzusehen, anstatt dass sie in einer Verkaufsfläche herumlaufen müssen. Dies hebt bestimmte Produkte hervor, die sonst bei einem normalen Einkaufserlebnis unbemerkt geblieben wären.

E-Tailing

Vielleicht einfacher als E-Commerce bekannt, bezieht sich E-Tailing nur auf den Verkauf von Waren und über das Internet. Immer mehr stationäre Einzelhändler fügen ihrer Geschäftstätigkeit eine E-Commerce-Seite hinzu. Es erfordert eine sorgfältige Website-Planung und eine großartige E-Commerce-Zahlungsplattform.

FIFO

FIFO steht für First-in-first-out. Dies bedeutet, dass jedes Produkt auf Lager, das zuerst geliefert wurde, das erste sein muss, das verkauft wird. Dieses System hilft, Abfall und Verderb verderblicher Produkte zu vermeiden. Hier ist eine Aufschlüsselung der 4 häufigsten Retail-Kalkulationsmethoden.

Flash Sale

Diese Art von Verkauf ist ein zeitlich begrenztes Angebot und bietet in der Regel zumindest einige stark reduzierte Produkte. Black Friday und Cyber Monday sind einfach riesige Flash-Verkäufe. Sie fördern größere Einkäufe und mehr Impulse, extravagante Einkäufe.

Footfall

Footfall ist ein Maß für den Fußgängerverkehr in einem Einzelhandelsgeschäft. Eine genaue Zählung dieser gekoppelt mit über Leistungsindikatoren können wichtige Metriken beitragen, wie Conversion-Raten und durchschnittliche Transaktionswerte.

Franchise

Franchising ist eine Möglichkeit für ein erfolgreiches Unternehmen, durch den Verkauf der Rechte an seinem Namen, seiner Marke, seinem Produkt und seinem Betrieb an eine unabhängige Partei zu expandieren. Im Gegenzug erhält der Inhaber der ursprünglichen Franchise eine Franchisegebühr im Voraus, um alle anfänglichen Gemeinkosten und verbleibenden Lizenzgebühren basierend auf den Einzelhandelsumsätzen des Geschäfts zu decken. Schauen Sie sich hier unseren Franchise Guide an.

Franchisegeber/Franchisenehmer

Der Franchisegeber ist der Eigentümer der Franchise, während der Franchisenehmer der Käufer oder ein oder mehrere Standorte der Franchise ist.

Bruttomarge

Die Marge eines Unternehmens subtrahiert die Produktkosten vom Gesamtumsatz. Diese Summe wird dann durch den Umsatz geteilt, um einen Prozentsatz zu erhalten. Je größer die Gewinne sind, desto höher ist der Prozentsatz.

Hardlines/Softlines

Diese beziehen sich auf das tatsächliche physische Gefühl von Waren. Hardlines sind weniger persönlich und oft aus Metall. Elektronik, Fahrzeuge, Geräte, etc. sind Beispiele für Hardlines. Softlines fühlen sich weich an und können oft getragen oder getragen werden.

Highspeed Retail

Verbraucher haben hohe Erwartungen an ihr Einkaufserlebnis. Einer der wichtigsten ist Bequemlichkeit. Dies bedeutet, ein nahtloses und schnelles Checkout-Erlebnis im Einzelhandel zu schaffen. Die erfolgreichsten Einzelhändler denken alle darüber nach, wie sie ein Hochgeschwindigkeitserlebnis schaffen können.

Impulskauf

Impulskäufe werden nur getätigt, weil sich der Artikel vor dem Gesicht des Verbrauchers befindet. Es gab keinen Plan im Voraus, um den Kauf zu tätigen, und es wird wahrscheinlich nicht in der Zukunft sein. Der häufigste Ort für Impulse-Produkte ist der Bereich um Ihren POS oder für E-Commerce-Einzelhändler auf den Kassen- oder Belegseiten.

Integrierte Lieferkette

Die Konsolidierung von Prozessen auf einer einzigen Plattform spart Zeit. Die Lieferkette bildet da keine Ausnahme. Die Verwaltung aller Beziehungen zu Lieferanten und Händlern über ein zentrales System ist eine großartige Möglichkeit, Zeit zu sparen.

Inventory Management

Inventory Management Software ist jetzt so viel mehr als nur das Zählen Ihrer Produkte. Die Zählung kann nicht nur im Bruchteil der Zeit durch Scannen und Cloud-basierte Systeme erfolgen, sondern Ihre Bestandsverwaltung kann auch umsetzbare Ratschläge zu Ihrer Bestellung, Regalplatzierung, Preisgestaltung und Par-Levels geben.

Siehe auch: ABC Retail Analysis – Advanced Inventory Management Software

Isoliertes Geschäft

Diese Art von Einzelhändler hat einen freistehenden Standort, der an keine anderen Geschäfte angrenzt. Es ist in der Regel mit weniger Wettbewerb, günstigeren Mieten und mehr Sichtbarkeit konfrontiert. Es kann jedoch unpraktisch sein, dorthin zu gelangen, und den Käufern, die es besuchen, keine Abwechslung bieten.

Key Performance Indicators

KPIs helfen Einzelhandelsgeschäften, ihren Gesamterfolg zu messen. Verschiedene Metriken sind wichtig, um ein breites Bild zu vermitteln. Einige der wichtigsten KPIs umfassen die Bruttomarge, die Durchverkaufsrate, den Umsatz im Jahresvergleich, die Conversion-Raten, den Lagerumschlag und die Produktrendite.

Keystone Pricing

Dieses Preismodell macht es für Einzelhändler einfach. Es heißt einfach, dass die Ware doppelt so hoch wie die Großhandelskosten des Produkts ist. Dies kann auch als 50% Initial Markup oder 50% Bruttomarge für das Produkt angesehen werden. Die meisten Waren können nicht zu Keystone-Preisen bewertet werden, insbesondere wenn Sie ein Geschäft betreiben, das einen schnellen Produktumsatz erfordert.

Layaway

Layaway ist eine Art Kreditkaufmethode. Der Kunde hinterlegt eine Kaution für ein Produkt, das später abgeholt und zu diesem Zeitpunkt vollständig bezahlt wird. Der Einzelhändler darf dem Verbraucher das Produkt nicht vor Zahlung des Restbetrags geben, kann jedoch garantieren, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt wird.

Leader Pricing

Diese gemeinsame Strategie ist eine Möglichkeit, neue Kunden in ein Einzelhandelsgeschäft zu locken und sie mit einer Marke vertraut zu machen. Wählen Sie ein Produkt, das Sie zu niedrigeren Margen oder sogar mit Verlust anbieten möchten. Dies führt dazu, dass die Leute ein Produkt und eine Marke kennenlernen und hoffentlich zu einem langfristigen Kunden werden. Dieses Produkt wird auch als Loss Leader bezeichnet.

LIFO

Das Gegenteil von FIFO, last in, first out, wird häufiger für Buchhaltungszwecke verwendet. Hier erfasst ein Unternehmen die zuletzt bestellten Produkte als die zuerst verkauften. Dies hilft, die Finanzberichterstattung für Einzelhändler in einer Branche zu stabilisieren, in der sich die Preise häufig ändern. Wenn die Preise stabil wären, gäbe es keinen Unterschied zwischen den beiden Methoden der Bestandskalkulation.

Schadenverhütung

Schadenverhütung kann eine Vielzahl von Techniken sein, mit denen Einzelhändler verlorene Produkte bekämpfen, sei es aufgrund von Diebstahl, Verderb oder Inventarfehlern. Diebstahl allein machte im Jahr 2017 fast 50 Milliarden US-Dollar an Umsatzverlusten aus, daher ist dies für alle Einzelhändler wichtig.

Merchandising

Im weitesten Sinne ist Merchandising alles, was den Verkauf eines Produkts fördert. Dies kann In-Store-Marketing, Werbung, Preisgestaltung usw. sein.

Marktdurchdringung

Diese Metrik misst den Gesamtumsatz eines Produkts für einen bestimmten Einzelhändler gegen den gesamten möglichen Markt für das Produkt. Dies kann auch als Marktanteil bezeichnet werden. Wenn Ihr Produkt eine große Marktdurchdringung aufweist, können Sie das Produkt möglicherweise zu geringeren Margen anbieten. Die Kenntnis Ihrer Marktdurchdringung kann auch dazu beitragen, Werbebudgets oder demografische Zielgruppen zu bestimmen.

Marktforschung

Marktforschung ist einfach die Untersuchung dessen, was Verbraucher wollen und brauchen. Dies kann in vielen verschiedenen Formen erfolgen, je nachdem, welche Art von Ware ein Einzelhändler verkauft.

Mass Customization

Dies bezieht sich auf die Herstellung von Waren, die speziell auf eine Person oder Gruppe zugeschnitten, aber auch noch in Massenproduktion hergestellt werden können. Domino’s Pizza zum Beispiel ist noch weiter gegangen und hat den Verbrauchern sogar die Illusion der Massenanpassung gegeben. Wir konnten immer auswählen, welche Art von Pizza Sie möchten, aber Domino’s macht das Bestellerlebnis viel persönlicher. Andere Unternehmen wie Nike haben es den Verbrauchern ermöglicht, ihre eigenen Schuhe zu entwerfen.

Mobile Payments

Mobile Payments entwickeln sich schnell zum Zahlungsmittel der Zukunft und ersetzen bereits heute viele Bargeld-, Kreditkarten- und Schecktransaktionen. Es wird erwartet, dass die Mehrheit der US-Verbraucher bis 2020 mobile Zahlungen nutzen wird. Einzelhändler sollten POS-Systeme so schnell wie möglich mit mobilen Zahlungen kompatibel machen.

Model Stock Plan

Die Idee hinter einem Model Stock Plan ist es, Ihr Inventar mit maximalen und minimalen Ebenen für jedes Produkt zu organisieren. Auf diese Weise beseitigen Sie Überbestände und stellen sicher, dass Sie immer eine ausreichende Menge zum Verkaufen zur Hand haben.

Monatlicher Umsatzindex

Dies ist eine einfache Möglichkeit, den Umsatz eines Monats mit dem Durchschnitt zu messen. Teilen Sie den Umsatz von einem Monat und den durchschnittlichen Umsatz. Multiplizieren Sie mit 100. Eine Zahl größer als 100 zeigt Wachstum an, während eine Zahl kleiner als 100 bedeutet, dass es einen Rückgang gegeben hat. Dies ist nur eine von vielen KPIs, die ein Einzelhandelsunternehmen verwenden kann.

Nahfeldkommunikation

Diese Funkfrequenztechnologie wird häufiger als NFC bezeichnet und dient der sicheren Kommunikation für kontaktlose Zahlungen. Der Kreditkartenautomat kann jeweils nur mit einem Gerät kommunizieren. Und die Kommunikation verwendet dynamische Banknummern, wodurch der Diebstahl der Daten wertlos wird.

Nettogewinn

Der Nettogewinn wird manchmal als Endergebnis bezeichnet. Dies ist der Geldbetrag, der verdient wird, nachdem alle Ausgaben berücksichtigt wurden. Der Bruttogewinn ist der Gesamtumsatz, der vor dem Abzug von Ausgaben erzielt wurde.

Never-Out-Liste

Ein Marketingbegriff, eine Never-Out-Liste enthält die meistverkauften Produkte des Einzelhändlers. Der Modellbestandsplan ist vorhanden, um sicherzustellen, dass keine Produkte nicht vorrätig sind. Diese Liste ist ein zusätzlicher Puffer für die Produkte, die sich der Einzelhändler nicht leisten kann, aus den Regalen zu sein.

Nischeneinzelhandel

Ein Nischeneinzelhändler richtet sich an ein ganz bestimmtes Publikum und ist auf nur ein Produkt oder eine kleine Gruppe eng verwandter Produkte spezialisiert. Dies ermöglicht es ihnen, kreativer und zielgerichteter mit Werbung, Design und Marketing umzugehen. Im Gegensatz zu großen Einzelhandelsgeschäften oder breiteren Einzelhändlern profitieren Nischeneinzelhändler nicht davon, ein großes Publikum zu erreichen. TOMS und LuluLemon sind Beispiele für diese Art von Einzelhandelsgeschäft.

One-Stop-Shop

Wie der Name schon sagt, bieten One-Stop-Shops eine Vielzahl von Produkten in der Hoffnung, mehr Käufer anzuziehen. Dies ist das genaue Gegenteil des Nischeneinzelhandels.

Off-Price-Kette

Diese Einzelhändler verkaufen High-End-Produkte mit großen Rabatten. Sie sind in der Lage, dies zu tun, indem sie direkt vom Hersteller kaufen, oft außerhalb der Saison Artikel, Produkte mit leichten Unvollkommenheiten oder Überbestände. Manchmal verkaufen Off-Price-Ketten auch Second-Hand-Waren.

Omni-Channel Retail

Das ist die Welle der Retail-Zukunft. Omni-Channel-Einzelhandel bedeutet, Ihre Kunden zu erreichen und auf mehreren Wegen zu verkaufen. In der Regel umfasst dies einen physischen / stationären Standort, einen Online-Shop, mobile Optimierung und vielleicht sogar Telefon- und Katalogbestellungen. Es beinhaltet auch Marketing über E-Mail, soziale Medien und Apps. Darüber hinaus sollte die Erfahrung eine sein, die dem Kunden eine nahtlose Reise durch jeden Kanal ermöglicht.

Vorlaufzeit der Bestellung

Manchmal auch nur Vorlaufzeit genannt, ist dies die Zeit zwischen einer Bestellung, die von einem Einzelhändler an einen Lieferanten initiiert wird, und dem tatsächlichen Eintreffen des Produkts. Je nach Branche kann die Vorlaufzeit von einem Tag bis zu Monaten reichen.

PCI-Konformität

Dies ist der Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche, den jeder Einzelhändler befolgen muss, wenn Karten akzeptiert werden. Der PCI DSS dient dem Schutz von Banken und Karteninhabern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditkartenunternehmen PCI-konform ist.

Wahrgenommenes Risiko/Ertrag

Dies misst das Gefühl eines Verbrauchers über ein Produkt. Einzelhändler müssen versuchen, das wahrgenommene Risiko zu senken und die wahrgenommene Belohnung zu erhöhen. Dies kann auf verschiedene Arten erreicht werden, unter anderem durch Verkäufer, Peer Reviews, autoritative Reviews, Garantien, Garantien, um nur einige zu nennen.

Perpetual Inventory

Eine Perpetual Inventory-Zählung erfolgt über ein Einzelhandels-Point-of-Sale-System und aktualisiert Ihre Produktebenen automatisch und sofort nach jedem Verkauf. Dies spart Zeit und verbessert die Genauigkeit, sodass ein Einzelhandelsgeschäft reibungsloser läuft.

Planogramm

Mit dieser Darstellung können Einzelhändler den Raum analysieren, um das Ladenlayout und das Merchandising zu optimieren. Produktplatzierung, Ganglängen, Displays, POS-Marketing und andere Faktoren werden unter die Lupe genommen, um die durchschnittlichen Kundenausgaben und den Gesamtumsatz zu verbessern.

POS-System

Ein großartiges POS-System für den Einzelhandel ist für alle Ladenbesitzer unerlässlich. Auf der grundlegendsten Ebene vervollständigt ein Point of Sale jeweils den Austausch eines Produkts gegen Zahlung. Es kommt mit einem Kreditkartenleser und Belegdrucker. Es gibt auch eine breite Palette von Software mit einem POS. Point of Sale kann auch Retail Management anbieten, von der Bestands- und Auftragsautomatisierung bis hin zu Kundendaten und Buchhaltung.

Verkaufsstellenanzeige

Dies ist eine Form des Merchandising, die in der Nähe oder am Verkaufs- und Kassenbereich zu finden ist. Es soll Last-Minute-Käufe anziehen, die den durchschnittlichen Transaktionswert erhöhen. In der Regel handelt es sich dabei um Werbeaktionen, gebündelte Angebote, Impulskäufe und leicht vergessene Alltagsgegenstände. Die Verwaltung des Marketings rund um Ihren POS kann einen großen Einfluss auf das Endergebnis haben.

Pop-Up-Shop

Diese Art des Einzelhandels fällt durch ihre begrenzte Verfügbarkeit auf. Pop-up-Shops sind kurzlebig und oder sporadisch auftreten. Sie könnten in einem Einkaufszentrum, Festival, Messe oder Park gefunden werden. Pop-ups sind für kleine Nischenhändler und Restaurants / QSRs immer beliebter geworden.

Räuberische Preisgestaltung

Viele der großen Einzelhändler wurden irgendwann der räuberischen Preisgestaltung beschuldigt. Die Idee dahinter ist, dass große Einzelhandelsketten es sich leisten können, ihre Konkurrenz mit so niedrigen Preisen zu unterbieten, dass kleinere Einzelhändler hilflos bleiben. Ein kleineres Einzelhandelsgeschäft muss entweder seine Preise senken und einen Verlust hinnehmen oder den Großteil seines Geschäfts an die größeren Ketten verlieren. Die Praxis ist jetzt stärker reguliert.

Prestige Pricing

Prestige Pricing ist eine von vielen Preisstrategien und ein künstlich hoher Preis für ein Produkt, um ihm ein Gefühl höherer Qualität zu verleihen. Es kann auch als Köder verwendet werden, um ähnliche Produkte, die viel billiger sind, wie ein Schnäppchen erscheinen zu lassen.

Preissuche

Jedem Produkt sind 4- oder 5-stellige PLU-Codes beigefügt, um einen Namen und eine kurze Beschreibung bereitzustellen. Dies stellt sicher, dass der Verkauf korrekt im Inventarsystem erfasst wird, wodurch Bestellung und Buchhaltung effizient und organisiert bleiben.

Produkttiefe/-breite

Größere Einzelhändler erreichen in der Regel eine tiefere Produkttiefe und größere Breite. Die Tiefe bezieht sich auf die Anzahl der Produkte innerhalb einer einzelnen Zeile, während sich die Breite auf die Anzahl der Zeilen bezieht, die einem Einzelhandelsgeschäft gehören oder von diesem getragen werden.

Produktlebenszyklus

Der Lebenszyklus eines Produkts bezieht sich auf die Zeit von der Idee in der Entwicklung bis zur Auslieferung. Diese Länge dieses Zyklus kann stark variieren. Einzelhändler versuchen immer, die Länge ihrer Produktlebenszyklen durch Marketing, Branding und Werbeaktionen zu verlängern. Es ist wichtig, bei Produktlinien auf Trends zu achten, um die Gesamtleistung besser bestimmen zu können.

Psychologische Preisgestaltung

Eine weitere gängige Preisstrategie versucht, den Verbraucher dazu zu bringen, etwas als billiger zu identifizieren, als es tatsächlich ist. Psychologen sind seit langem zu dem Schluss gekommen, dass die durchschnittliche Person der ersten Zahl in einem Preis eine höhere Priorität einräumt, was die meisten Einzelhändler zu Preisartikeln und 1 US-Dollar führt.99 statt $ 2.00, zum Beispiel. Eine andere verbreitete Theorie besagt, dass der Durchschnittsverbraucher mehr von Artikeln mit ungeraden Preisen angezogen wird als von geraden.

Quantity-on-Hand

Dies bedeutet nur die Menge, die ein Einzelhändler auf Lager hat. Viele Einzelhändler beziehen sich auch auf Quantity-on-Order, dh die Menge eines Produkts, die derzeit bei einem Lieferanten offen ist.

Radio Frequency Identification

RFID ist eine Form der Kommunikation zwischen Geräten, die verwendet werden, um die sichere Übertragung von Bankdaten für kontaktlose Zahlungen abzuschließen. RFID-Technologie wird auch in den Produkten selbst verwendet, oft als Diebstahlsicherung.

Relationship Retailing

Relationship Retailer streben langfristige oder sogar lebenslange Beziehungen zu ihrem Kundenstamm an. Dies kann durch Treueprogramme, Belohnungen und exzellenten Kundenservice erfolgen.

Return on Investment

Ein ROI ist der Geldbetrag, der nach einer Investition an den Einzelhändler zurückgegeben wird. Dies kann sich auf das Geld beziehen, das für Produkte selbst ausgegeben und verdient wird, Es kann aber auch auf viele andere Bereiche des Einzelhandels angewendet werden: e-Mail-Marketing, Produktfotoshootings, Ladenrenovierung, E-Commerce-Plattform oder viele andere.

Routinemäßige Entscheidungsfindung

Menschen treffen jeden Tag Hunderte von Routineentscheidungen, ohne darüber nachzudenken. Einzelhändler versuchen oft, Produkte anzubieten und zu vermarkten, die diese einfachen Verkäufe nutzen.

Umsatzprognose

Eine Umsatzprognose schätzt die zukünftige Performance eines Produkts oder einer Produktgruppe. Seine Genauigkeit ist wichtig, damit Einzelhändler den Geschäftsbetrieb, die Belegschaft und den Cashflow jedes Jahr planen können.

Showrooming

Showrooming ist ein neuer Trend, der aus dem Aufstieg des E-Commerce stammt. Immer mehr Verbraucher werden ein Produkt an einem physischen Ort kaufen, nur um dasselbe online zu einem günstigeren Preis zu kaufen. Verbraucher möchten das Produkt oft persönlich sehen, bevor sie sich zu einem Kauf verpflichten. Preisvergleichs-Apps und Online-Preisanpassungen können aus stationären Geschäften nur Showrooms machen.

Schrumpfung

Schrumpfung bezieht sich auf jeden Verlust von Waren für einen Einzelhändler. Dies kann eine Vielzahl von Ursachen haben, darunter Ladendiebstahl, Diebstahl von Mitarbeitern, Lieferantenfehler / Betrug, verschwendete Produkte, beschädigte Waren, Kassiererfehler oder Verwaltungsfehler. Es ist wichtig, die Schrumpfung zu berücksichtigen, um ein genaues Inventar zu führen.

Social Commerce

Social Commerce nutzt soziale Netzwerke, um den E-Commerce zu erleichtern. Einige Social-Media-Plattformen verkaufen Produkte über die Website selbst. Andere Social-Commerce-Websites fördern Einkäufe durch Produktbewertungen.

Standardisierung

Standardisierung wird von Einzelhändlern verwendet, die bei jedem Kauf ein perfekt konsistentes Produkt benötigen. Es verwendet eine Reihe von Checks and Balances, um einen einheitlichen Standard für jeden verkauften Artikel zu gewährleisten.

Lagerhaltungseinheit

Ähnlich wie bei einer PLU dient eine SKU nur zu Inventarzwecken. Jedem Produkt wird ein eindeutiger Code zugewiesen, mit dem die Bestandszählung beschleunigt oder ein Produkt schnell identifiziert werden kann.

Lagerumschlag

Der Umsatz eines beliebigen Lagerbestands ist eine wichtige Maßeinheit für Einzelhandelsgeschäfte. Wenn Sie wissen, wie schnell sich etwas verkauft, können Sie die Bestell- und Lagerbestände optimieren.

Tribetailing

Dies ist ein Synonym für Nischeneinzelhandel. In diesem Szenario richtet sich alles, was ein Einzelhändler tut, an einen bestimmten Stamm oder eine bestimmte Personengruppe.

Triple Net Lease

Bei einem Triple Net Lease ist der Händler für alle Gebäudeversorgungen, Versicherungsprämien und Reparaturfragen verantwortlich. Die Miete ist in der Regel viel billiger als Standard-Einzelhandelsmietverträge.

Einheitliche Marke

Dies geht Hand in Hand mit der Omni-Channel-Erfahrung. Wenn Sie Produkte auf mehreren Plattformen anbieten, ist es wichtig, eine einheitliche Marke und Erfahrung durch jede von ihnen zu erhalten. Auf diese Weise fühlen sich Ihre Kunden beim Einkaufen auf Ihrer Website, auf dem Handy oder persönlich nicht anders.

Einheiten pro Transaktion

Ein weiterer Einzelhandels-KPI, Einheiten pro Transaktion Messungen helfen zu bestimmen, wo Sie Ihr Ladenlayout, Preisgestaltung oder Mitarbeiterschulung verbessern können. Die Förderung von mehr Einheiten pro Transaktion wird den Einzelhandelsumsatz steigern.

Webrooming

Webrooming ist das genaue Gegenteil von Showrooming, wenn ein Kunde online nach einem Produkt sucht und es dann in einem stationären Geschäft kauft. Webrooming wird durch bildbasierte Websites wie Pinterest und Instagram erleichtert. Es macht das Surfen viel einfacher. Die Trends Webrooming und Showrooming sind großartige Beispiele dafür, warum die Schaffung eines Omni-Channel-Erlebnisses so wichtig ist.

Großhandel

Viele Händler und Lieferanten praktizieren Großhandel. Sie verkaufen Produkte an ein anderes Unternehmen und nicht an einen Kunden. Da diese Produkte oft in loser Schüttung gekauft werden, manchmal roh, und mit einfacher oder keiner Verpackung geliefert werden, sind die Preise viel günstiger, sodass Einzelhändler einzelne Produkte mit einer Prämie verkaufen und Gewinne erzielen können.