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L’une des choses que j’aime dans les cartes de crédit Chase (et d’autres cartes de crédit de voyage haut de gamme) est la façon dont elles sont proactives pour vous alerter lorsqu’elles remarquent une activité inhabituelle sur votre compte. C’est une excellente protection contre les pirates informatiques. La plupart des cartes de crédit de nos jours ne vous tiendront pas responsable des activités frauduleuses sur votre carte, il est donc plus sûr d’utiliser une carte de crédit pour les achats que d’utiliser une carte de débit et d’avoir un flux drainant tout le solde de votre compte courant!

J’ai reçu des SMS de temps en temps de la part des banques lorsqu’elles ont vu des achats suspects sur ma carte. La plupart du temps, j’ai acheté quelque chose sur un site Web ou un emplacement qui ne correspond pas à mes habitudes de dépenses habituelles. Mais cette semaine, j’ai reçu une alerte texte Chase fraud protection que je n’ai pas reconnue.

Je suis immédiatement passé en mode défensif. Mais venez le découvrir, un de mes utilisateurs autorisés a fait un mauvais jugement avec sa carte … et heureusement, Chase m’a soutenu.

Voici comment les alertes texte de Chase fraud protection ont sauvé la journée.

Une Alerte Texte De Protection Contre La Fraude Chase M’A Sauvé D’Encore Plus De Frais

Parents, vous pourrait connaître ce scénario: C’était en fin d’après-midi et je préparais simultanément le dîner, harcelant mon fils pour qu’il se mette dans son équipement pour la pratique de la crosse, préparant ma fille adolescente pour un concert de groupe et terminant mon montage et mon écriture pour la journée. Et puis le SMS d’alerte de fraude de Chase est venu me demander une accusation inhabituelle. Un timing parfait, non?

J’ai fait une recherche rapide sur Google pour le marchand et j’ai découvert qu’il s’agissait d’une sorte de site de jeu en ligne. Immédiatement, j’ai confronté mon fils de 9 ans, sachant que j’avais utilisé la même carte de crédit pour acheter des extras pour son jeu Fortnite sur la XBOX. Il était le coupable probable, ou alors je pensais. Je me sens un peu mal parce que j’étais assez dur avec lui – il a dit, presque à travers les larmes, « Maman! Je ne ferais jamais quelque chose comme ça ! »

Alors j’ai envoyé un texto à ma fille de 12 ans (oui, parfois j’envoie un texto au lieu de crier dans les escaliers), et voici comment cela s’est passé:

Ugh! J’avais ajouté mes deux filles en tant qu’utilisateurs autorisés à ma carte préférée Chase Sapphire il y a plusieurs années (que j’ai depuis rétrogradé en Chase Freedom). Cela aide à construire leurs antécédents de crédit, et c’est pratique pour les moments où ils vont au centre commercial avec des copains ou se rendent au magasin de crème glacée pour une cuillère. Ils ont toujours été très responsables et prudents avec leurs cartes, et ont respecté les limites de dépenses que je leur ai données.

J’étais donc un peu en colère de découvrir que ma fille s’était inscrite à un essai de site Web « gratuit” sans me le demander au préalable. J’ai eu une conversation très sévère avec elle (elle était absolument horrifiée et s’excusait), et nous avons immédiatement annulé son adhésion. Plus tard, j’ai assis les 3 enfants et leur ai rappelé qu’ils n’entraient jamais, JAMAIS, les informations de carte de crédit en ligne sans ma permission / supervision, et de toujours demander avant d’utiliser la carte pour des achats réels, aussi petits soient-ils.

Pendant ce temps, Chase fraud protection m’a appelé avant que je puisse les appeler pour réactiver la carte. Le représentant a été très compréhensif et a immédiatement réactivé mon compte – aucun mal n’a été fait.

Mais voici la chose – si vous ajoutez un utilisateur autorisé à votre carte de crédit, VOUS êtes responsable de tous les frais qu’il prélève. Vous ne pouvez pas vous retourner et dire que c’était frauduleux – s’ils l’ont acheté, vous l’avez acheté. Si Chase ne m’avait pas envoyé un SMS de protection contre la fraude, je n’aurais probablement pas découvert l’erreur stupide de ma fille avant la fin de l’essai gratuit et qu’ils aient facturé ma carte pour une adhésion. ÇA aurait pu piquer.

Alors, merci, Chase, pour la prise! Je suis reconnaissant de la protection contre la fraude de Chase (et de la façon dont ils connaissent assez bien mes habitudes de dépenses pour encaisser une charge comme celle-ci) – non seulement pour prévenir une dépense non désirée, mais aussi pour me donner, à moi et aux enfants, un moment pédagogique sur la sécurité des cartes de crédit.

Et toi ? Les alertes texte Chase fraud Protection vous ont-elles sauvé des frais que vous n’avez pas facturés? Partagez vos histoires dans les commentaires!