nedenfor er 96 av de viktigste detaljhandelsvilkårene som enhver vellykket småbedriftseier bør være oppmerksom på. Vi prøvde å velge vilkår som varierte alle fasetter av detaljhandelen uten å inkludere fjollete elementer. Så sjekk UT KORONA detaljhandel ordbok og la oss få vite hva du synes!
Anchor Store
den største, eller en av de største, butikkene i et kompleks. Denne butikken bidrar til å drive trafikk området som helhet og støtter nærliggende forhandlere. Dette er noen ganger også referert til som uavgjort eller nøkkel leietaker.
Gjennomsnittlig Transaksjonsverdi
ATV er akkurat det det høres ut som: gjennomsnittlig beløp hver kunde bruker. Forhandlere drar nytte av å trene sine ansatte hvordan de skal selge og forbedre butikkoppsettet og POS-markedsføringsområdene for å øke det gjennomsnittlige transaksjonsbeløpet.
Balansert Leieforholdet
et butikkområde, som et kjøpesenter eller kjøpesenter, som er nøye planlagt å ha en komplementær blanding av butikker. Det tilsvarer en one-stop shop for kjøpesentre.
Beacons
brukes av flere tech-avanserte forhandlere, kan beacons sende meldinger via bluetooth til nærliggende aktiverte enheter. Dette gjør det mulig for forhandlere å samhandle og kommunisere med kunder på enda et nivå. For eksempel kan man sende en kunde en hilsen melding når de er innenfor en viss avstand fra butikken. De kan også brukes til å måle butikkytelse, for eksempel fottrafikk og gjennomsnittlig tid brukt i butikken.
Big Box Store
som navnet antyder, er disse detaljhandelsgigantene. Big box butikker er vanligvis store lager-stil butikker som tilbyr et bredt utvalg av produkter. Walmart, Costco, Target og Home Depot er alle eksempler på dette.
Big Data
dette refererer til det dypeste nivået av shoppinganalyse som for øyeblikket er tilgjengelig for forhandlere. Dette undersøker butikkadferd, sosial informasjon, demografi og online handling for å hjelpe forhandlere med å tilpasse detaljhandelopplevelsen.
Kjøp Online Pickup I Butikken
også referert til Som Klikk & Samle, eller, BOPIS, dette er verktøyet hjelper lindre lange linjer, spesielt rundt helligdager. Flere og flere forbrukere bruker det for å spare tid i butikken også, og det anbefales sterkt at hver forhandler har både en online og personlig tilstedeværelse.
Merkevarebevissthet
dette måler den gjennomsnittlige forbrukerens generelle kunnskap om et bestemt merke. Stor merkevarebygging blir mer viktig hvert år.
Murstein og Mørtel
dette begrepet har blitt mer vanlig å skille nettbutikker fra de med en fysisk plassering. Trodde e-handel fortsetter å eksplodere, de fleste forbrukere foretrekker fortsatt å handle på en murstein og mørtelbutikk.
Samlet Prising
en type salgsfremmende teknikk, samlet prisgrupper ulike produkter sammen til en enkelt nedsatt pris. Det er uendelige variasjoner på hvordan man strukturerer dette. Det er mest nyttig å øke gjennomsnittlig forbruk eller å kjøre gjennom et bestemt produkt lager.
Kannibalisering
ikke så grusom som det vanligvis betyr, detaljhandel kannibalisering oppstår når en forhandler introduserer et nytt produkt som ødelegger salget av en eksisterende. Du ønsker å utvikle nye produkter som fyller et tomrom eller utfyller eksisterende produkter, ikke erstatte dem.
Kort-På-Fil
en sikker måte å lagre kundens betalingsinformasjon, kort-på-fil teknologi hastigheter opp betalingsprosessen og belønner faste kunder med en jevnere opplevelse. Det kan også enkelt integrere lojalitetsbelønninger i systemet.
Cash Wrap
dette er et annet begrep for området rundt salgsstedet. Vanligvis anbefales det at du fyller din cash wrap med impulskjøp og små, rimelige varer som en kunde kan ha glemt de trengte.
Tilbakeførsel
dette er en omstridt kostnad fra en kunde. Tilbakeføringer kan være en plage, men kan nesten helt unngås med en stor POS system og en up-to-date EMV eller kontaktløs kredittkort maskin. Husk at uten dette må eventuelle falske transaksjoner som belastes tilbake, avstemmes av deg, forhandleren.
Clienteling
prosessen med å skape en mer personlig shopping opplevelse, forhandlere bruker mer inngående data og analyser for å øke salget. Teknologien som brukes bak dette, som big data, er fortsatt state-of-the-art og dyrt, men som med alle teknologi, vil snart bli rimeligere for små og mellomstore forhandlere.
Cloud POS
Dette er et nettbasert salgssted som går via internett i stedet for noen få datamaskiner på stedet. Skyteknologi gjør betalingsbehandling og inventar mye mer pålitelig og enklere.
Forsendelsesvarer
Forsendelsesbutikker eier ikke produktene de selger. I stedet bruker enkelte avsendere (eieren av produktet) mottakerens (eieren av detaljhandel) butikk for å selge sine varer. Mottakeren vil vanligvis motta en prosentandel av hvert salg.
Forbruksemballerte Varer
dette er vanligvis billige, forgjengelige varer som har en rask omsetningstid. Eksempler inkluderer ferdigpakket mat, drikke og andre spiselige, ikke-holdbare gjenstander. Markedet for Cpger er svært mettet og ekstremt konkurransedyktig på grunn av den konstante etterspørselen.
Kontaktløs Betaling
en sikrere, mer moderne form for betaling med kort, kontaktløse betalinger bruker dynamisk prosesseringsteknologi for å beskytte forbrukerens økonomiske informasjon. Hver forhandler bør godta alle store former for kontaktløs betaling. Det forventes at flertallet AV amerikanske forbrukere vil bruke denne betalingsmåten innen 2020. Klikk her for en full guide til kontaktløse og mobile betalinger.
Konverteringer
et begrep som brukes for å beskrive sluttføring av et salg. Dette går vanligvis i forbindelse med » fører.»Et lead er et potensielt salg, mens konverteringen er det faktiske salget.
Co-Operative
en bedrift eid av en gruppe medlemmer i stedet for investorer eller aksjonærer. Co-ops kan komme i en rekke former og er mulig i en rekke bransjer fra detaljhandel til boliger til helsevesenet.
Cross-Merchandising
en strategi som grupperer forskjellige, ikke-relaterte produkter sammen for å oppmuntre til salg av hver eller flere av dem sammen. Det kan inneholde produkter som mer naturlig par eller kan bli kreative og har produkter som er mer unikt kombinert.
Customer Resource Management
CRM ER et system som kan bygges inn I POS for å organisere og administrere kommunikasjon og forhold til lojale kunder. En kraftig POS CRM-programvare lagrer grunnleggende informasjon, slik at kasser å vite mer om dine kunder, og hjelper tilpasse belønninger og kampanjer.
Sortiment dybde
Forhandlere må bestemme antall stiler og produktvarianter de vil ha på lager. Det avhenger av hvor mye kapital og lagerplass du har. Det er viktig å måle historisk salg for å bestemme den optimale dybden av utvalgsnivåer.
Destinasjon Forhandler
Destinasjon butikker er de som forbrukerne oppsøke spesielt på grunn av sitt utvalg, pris, stil, etc., ofte uavhengig av plasseringen.
Døde Områder / Lager
både døde områder og død lager hemmer lønnsomheten. Døde områder i en butikk betyr at det som er fylt der, selger dårlig. Hvis dette er tilfelle, er det viktig å revurdere oppsettet og endre skjermer og hyller. Deadstock refererer til et produkt som ikke selger uansett hvor det er plassert. Dette tar opp viktig plass og bør gå tom for lager og erstattes.
Drop Shipping
dette skjemaet eller logistikk og frakt overfører bestillinger fra forhandler til distributør ved kjøp. Forhandleren kan ha et showroom og administrere markedsføring og salg, men har ingen faktisk lager. Selv Om Amazon oppfyller flere og flere bestillinger internt, bruker Det fortsatt mye frakt.
Dynamic Clustering
I Likhet med segmenterte e-postkampanjer, er denne teknikken for å strukturere salg nyttig for forhandlere som har en varierende kundebase. Det lar deg imøtekomme dine produkter, priser, markedsføring og inventar til bestemte steder, og dermed appellere til et bredere publikum.
Elektronisk Artikkel Overvåking (EAS)
I Likhet med kredittkort behandling, detaljhandel svindel forebygging må fortsette å utvikle seg til å møte nye utfordringer. En vanlig teknikk bruker koder og etiketter knyttet direkte til produktene. Disse enhetene vil utløse alarmer hvis ikke fjernet av en kasserer. Teknologien blir mer subtil og billigere, slik at flere forhandlere kan dra nytte av det.
EMV
Står For Europay, Mastercard, Visa, chipped kredittkort tilbyr en sikrere måte for forbrukerne å betale. Det er ikke nødvendig at alle forhandlere i USA tilbyr denne betalingsmåten, men det anbefales absolutt. Enhver uredelig transaksjon som kjøres som et sveip i stedet for en chip, må refunderes av forhandleren i stedet for banken. Her er en flott guide TIL EMV-betalinger.
Endless Aisle
en endless aisle lar kundene se gjennom hele produktkatalogen elektronisk eller i et hefte i stedet for å kreve at de går rundt i et butikklokal. Dette fremhever visse produkter som ellers kunne ha gått ubemerket i en vanlig shoppingopplevelse.
E-tailing
kanskje mer bare kjent som e-handel, refererer e-tailing bare til salg av varer og via internett. Flere og flere murstein og mørtel forhandlere legger en eCommerce side av sine operasjoner. Det krever nøye nettsted planlegging og en stor e-handel betalingsplattform.
FIFO
et lagerstyringssystem, FIFO står for først inn først ut. Dette betyr at det produktet på lager som ble levert først må være den første som selges. Dette systemet bidrar til å forhindre avfall og ødeleggelse av forgjengelige produkter. Her er en oversikt over 4 mest vanlige detaljhandel koster metoder.
Flash Salg
Denne typen salg er et tidsbegrenset tilbud og har vanligvis minst noen sterkt rabatterte produkter. Black Friday Og Cyber Monday er gigantiske flash-salg. De oppfordrer større kjøp og mer impuls, ekstravagante kjøper.
Footfall
Footfall er et mål på foten trafikk i en butikk. En nøyaktig telling av dette kombinert med over ytelsesindikatorer kan bidra med viktige beregninger, for eksempel konverteringsfrekvenser og gjennomsnittlige transaksjonsverdier.
Franchise
Franchising er en måte for en vellykket bedrift å utvide ved å selge rettighetene til navn, merkevare, produkt og operasjoner til en uavhengig part. Til gjengjeld mottar eieren av den første franchisen en franchiseavgift på forhånd for å dekke alle innledende overheadkostnader og gjenværende royalties basert på butikkens detaljhandel. Sjekk ut vår franchise guide her.
Franchisegiver / Franchisetaker
franchisegiveren er eier av franchisen, mens franchisetakeren er kjøper eller en eller flere steder i franchisen.
Bruttomargin
en virksomhets margin trekker kostnadene for produkter fra de samlede salgsinntektene. Denne summen deles deretter av salgsinntekter for å gi en prosentandel. Jo større fortjenesten er, jo høyere prosentandel vil dette være.
Hardlines / Softlines
disse refererer til den faktiske fysiske følelsen av varer. Hardlines er mindre personlige og ofte laget av metall. Elektronikk, kjøretøy, apparater, etc. er eksempler på hardlines. Softlines er myk følelse og kan ofte brukes eller spiselig.
High-Speed Retail
Forbrukerne har mange forventninger om sine shoppingopplevelser. En av de viktigste er bekvemmelighet. Dette betyr å skape en sømløs og rask kassaopplevelse. De mest vellykkede forhandlerne tenker alle på måter å skape en høyhastighets opplevelse på.
Impulskjøp
Impulskjøp gjøres utelukkende fordi varen er foran forbrukerens ansikt. Det var ingen plan på forhånd for å gjøre kjøpet, og det vil nok ikke være i fremtiden. Det vanligste stedet for impulsprodukter er området rundt POS, eller for e-handelsforhandlere, på kassen eller kvitteringssidene.
Integrert Forsyningskjede
Konsolidering av prosesser i en enkelt plattform sparer tid. Forsyningskjeden er intet unntak. Administrere alle relasjoner med leverandører og distributører gjennom et sentralisert system er en fin måte å spare tid.
Lagerstyring
Lagerstyring programvare er nå så mye mer enn bare å telle dine produkter. Ikke bare kan tellingen gjøres i brøkdel av tiden gjennom skanning og skybaserte systemer, men lagerstyringen din kan også gi praktiske råd om bestilling, hylleplassering, priser og par-nivåer.
SE OGSÅ: ABC Retail Analysis – Advanced Inventory Management Software
Isolert Butikk
DENNE typen forhandler har en frittstående plassering, ved siden av ingen andre butikker. Det står vanligvis overfor mindre konkurranse, billigere leie og mer synlighet. Det kan imidlertid være ubeleilig å komme til og tilby ingen variasjon for kunder som besøker.
Key Performance Indicators
Kpier hjelper butikker med å måle deres samlede suksess. Ulike beregninger er viktige for å gi et bredt bilde. Noen av de viktigste Kpi-Ene inkluderer bruttomargin, salgspris, salg fra år til år, konverteringsfrekvenser, aksjeomsetning og produktavkastning.
Keystone Pricing
denne prismodellen gjør det enkelt for forhandlere. Det sier bare at varer vil bli merket opp doble engros kostnaden av produktet. Den kan også bli sett på som en 50% innledende markering, eller en 50% bruttomargin på produktet. De fleste varer kan ikke prises til keystone-priser, spesielt hvis du driver en butikk som krever rask produktomsetning.
Layaway
Layaway er en slags kredittinnkjøpsmetode. Kunden plasserer et innskudd på et produkt som vil bli hentet senere og betalt i sin helhet på den tiden. Forhandleren kan ikke gi forbrukeren produktet før balansen blir betalt, men de kan garantere å holde produktet i en viss tid.
Leader Pricing
denne felles strategien er en måte å lokke nye kunder inn i en butikk og gjøre dem kjent med et merke. Velg et produkt som du ønsker å tilby på lavere marginer eller selv på et tap. Dette får folk introdusert til et produkt og merke, og forhåpentligvis resulterer i at de blir en langsiktig kunde. Dette produktet er også referert til som tap leder.
LIFO
det motsatte AV FIFO, sist inn, først ut, er mer vanlig brukt til regnskapsmessige formål. Her registrerer en bedrift de sist bestilte produktene som den første solgte. Dette bidrar til å stabilisere finansiell rapportering for forhandlere i en bransje der prisene endres ofte. Hvis prisene var stabile, ville det ikke være noen forskjell mellom de to lagerkostnadsmetodene.
Tapsforebygging
Tapsforebygging kan være en rekke teknikker forhandlere bruker for å bekjempe tapt produkt, enten det skyldes tyveri, ødeleggelse eller lagerfeil. Tyveri alene utgjorde nesten $50 milliarder i tapte inntekter i 2017, så det er viktig for alle forhandlere.
Merchandising
på sitt bredeste nivå er merchandising noe som bidrar til å fremme salg av et produkt. Det kan være i butikken markedsføring, reklame, priser, etc.
Markedspenetrasjon
denne metriske måler den totale mengden salg av et produkt for en bestemt forhandler mot det totale mulige markedet for produktet. Dette kan også omtales som en markedsandel. Hvis produktet har stor markedspenetrasjon, kan du kanskje tilby produktet til mindre marginer, for eksempel. Å vite din markedspenetrasjon kan også bidra til å bestemme annonseringsbudsjetter eller målrette demografi.
Markedsundersøkelser
Forskning på et marked er rett og slett studiet av hva forbrukerne ønsker og trenger. Dette kan komme i mange forskjellige former avhengig av hva slags god en forhandler selger.
Massetilpasning
dette refererer til produksjon av varer som spesifikt kan tas hensyn til en person eller gruppe, men også fortsatt masseprodusert. Domino ‘ S Pizza, for eksempel, har gått enda lenger, og til og med bare gitt forbrukerne illusjonen av massetilpasning. Vi har alltid vært i stand til å velge hva slags pizza du ønsker, Men Domino ‘ s gjør bestilling opplevelsen mye mer personlig. Andre selskaper, Som Nike, har tillatt forbrukerne å designe sine egne sko.
Mobilbetalinger
Mobilbetalinger blir raskt fremtidens betalingsform, og erstatter allerede mye kontanter, kredittkort og sjekktransaksjoner. Det er forventet at flertallet AV amerikanske forbrukere vil bruke mobilbetalinger innen 2020. Forhandlere bør få POS-systemer kompatible med mobilbetalinger så snart som mulig.
Modell Lager Plan
ideen bak en modell lager plan er å organisere beholdningen med maksimum og minimum nivåer for hvert produkt. Dermed eliminere du overstocking og sikre at du alltid har en tilstrekkelig mengde på hånden for å selge.
Månedlig Salgsindeks
dette er en enkel måte å måle salg fra en måned mot gjennomsnittet. Del salg fra en måned og gjennomsnittlig salg. Multipliser med 100. Et tall større enn 100 indikerer vekst mens et tall mindre enn 100 betyr at det har vært nedgang. Dette er bare en av mange Kpier som en detaljhandel kan bruke.
Nærfeltskommunikasjon
denne radiofrekvensteknologien Brukes til å lette sikker kommunikasjon for kontaktløse betalinger. Kredittkortmaskinen er bare i stand til å kommunisere med en enhet om gangen. Og kommunikasjonen bruker dynamiske banknumre, noe som gjør tyveri av dataene verdiløse.
Netto Overskudd
nettoresultatet kalles noen ganger bunnlinjen. Dette er mengden penger tjent etter at alle utgifter er regnskapsført. Brutto fortjeneste er det totale salget gjort før eventuelle utgifter blir tatt ut.
Never-Out List
en markedsføringsperiode, en never-out liste inneholder forhandlerens bestselgende produkter. Modellen lager plan er på plass for å sikre at ingen produkter er utsolgt. Denne listen er en ekstra buffer for de produktene som forhandleren ikke har råd til å være av hyllene.
Nisjehandel
en nisjeforhandler henvender seg til et svært spesifikt publikum, som spesialiserer seg på bare ett produkt, eller en liten gruppe nært beslektede produkter. Dette gjør at de kan være mer kreative og målrettede med reklame, design og markedsføring. I motsetning til store boksbutikker eller mer brede forhandlere, har nisjeforhandlere ikke nytte av å nå et stort publikum. TOMS Og LuluLemon er eksempler på denne typen butikk.
One-Stop Shop
som navnet antyder, one-stop butikker tilbyr et bredt utvalg av produkter i håp om å tiltrekke seg flere kunder. Dette er nøyaktig motsatt tilnærming fra nisje detaljhandel.
Off-Priskjede
disse forhandlerne selger høyere-end produkter på store rabatter. De er i stand til å gjøre det ved å kjøpe rett fra produsenten, ofte får off-season elementer, produkter med små feil, eller overstocked inventar. Noen ganger selger off-priskjeder også brukte varer.
Omni-Channel Retail
Dette er bølgen av detaljhandel fremtiden. Omni-kanal detaljhandel innebærer å nå dine kunder og selge på flere veier. Vanligvis inkluderer dette en fysisk / murstein og mørtel plassering, en nettbutikk, mobil optimalisering, og kanskje til og med telefon og katalog bestilling. Det innebærer også markedsføring via e-post, sosiale medier og apper. Videre bør opplevelsen være en som gir kunden en sømløs reise gjennom hver kanal.
Bestill Leveringstid
noen ganger bare kalt leveringstid, dette er tiden mellom en ordre blir igangsatt fra en forhandler til en leverandør og produktet faktisk ankommer. Avhengig av bransjen kan bestillingstiden variere fra en dag til måneder.
PCI Compliance
Dette Er Betalingskortbransjens Datasikkerhetsstandard som hver forhandler må følge hvis kort aksepteres. PCI DSS er på plass for å beskytte banker og kortinnehavere. Kontroller at kredittkortbehandlingsfirmaet ditt er PCI-kompatibelt.
Oppfattet Risiko / Belønning
dette måler forbrukerens følelse av et produkt. Forhandlere må forsøke å redusere den oppfattede risikoen og øke den oppfattede belønningen. Dette kan gjøres på en rekke måter, blant annet gjennom selgere, peer reviews, autoritative anmeldelser, garantier, garantier, for å nevne noen.
Perpetual Inventory
Gjort gjennom en retail point of sale system, oppdaterer en perpetual inventory count dine produktnivåer automatisk og umiddelbart etter hvert salg. Dette sparer tid og forbedrer nøyaktigheten, slik at en butikk kjører mer jevnt.
Planogram
denne representasjonen tillater forhandlere å analysere plassen for å optimalisere butikkoppsett og merchandising. Produktplassering, midtgangen lengder, skjermer, POS markedsføring, og andre faktorer er gransket for å forbedre gjennomsnittlig kundeforbruk og samlet salg.
Point Of Sale System
en stor retail POS system er viktig for alle butikkeiere. På det mest grunnleggende nivået fullfører et salgssted hver utveksling av et produkt for betaling. Den leveres med en kredittkortleser og kvitteringsskriver. Det er ogsa et bredt spekter av programvare tilgjengelig med EN POS. Salgssteder kan også tilby retail management, fra lager-og ordreautomatisering til kundedata og regnskap.
Point Of Purchase Display
Dette er en form for merchandising funnet nær eller på salgs-og kassaområdet. Det er ment å tiltrekke seg kjøp i siste øyeblikk som øker gjennomsnittlig transaksjonsverdi. Vanligvis, disse har kampanjer, samlet avtaler, impuls kjøper og lett glemt hverdagslige elementer. Administrere markedsføring rundt POS kan ha en stor innvirkning på en bunnlinje.
Pop – Up Shop
denne typen detaljhandel tiltrekker seg oppmerksomhet med sin begrensede tilgjengelighet. Pop-up butikker er kortvarige og eller sporadisk forekommende. De kan bli funnet i et kjøpesenter, festival, rettferdig eller park. Pop-ups har blitt stadig mer populært for små nisje forhandlere og restauranter / QSRs.
Predatory Pricing
Mange av de store boksforhandlerne har blitt anklaget for rovdyr på et tidspunkt. Tanken bak det er at store detaljhandelskjeder har råd til å undergrave konkurransen med priser så lave at mindre forhandlere blir igjen hjelpeløse. En mindre butikk må enten senke sine priser og ta et tap eller miste mesteparten av sin virksomhet til de større kjedene. Praksisen er nå mer regulert.
Prestige Priser
en av mange prisstrategier, prestisje priser er en kunstig høy pris på et produkt å gi det en følelse av høyere kvalitet. Det kan også brukes som en lokkedue å gjøre lignende produkter som er priset mye billigere virke som et røverkjøp.
Prisoppslag
4-eller 5-sifrede PLU-koder er festet til hvert produkt for å gi et navn og en kort beskrivelse. Dette sikrer at salget blir registrert riktig i lagersystemet, holde orden og regnskap effektiv og organisert.
Produktdybde/Bredde
Større forhandlere når vanligvis en dypere produktdybde og større bredde. Dybden refererer til antall produkter i en enkelt linje, mens bredden refererer til antall linjer som eies eller bæres av en butikk.
Produktets Livssyklus
et produkts livssyklus refererer til tiden fra produktet var en ide i utvikling til den er tatt av hyllene. Denne lengden på denne syklusen kan variere sterkt. Forhandlere prøver alltid å forlenge produktets livssyklus gjennom markedsføring, merkevarebygging og kampanjer. Det er viktig å være oppmerksom på trender med produktlinjer for bedre å bestemme total ytelse.
Psykologiske Priser
En annen vanlig prisstrategi, dette forsøker å lure forbrukeren til å identifisere noe som billigere enn det faktisk er. Psykologer har lenge konkludert med at den gjennomsnittlige personen gir høyere prioritet til det første nummeret i en pris, som fører de fleste forhandlere til prisvarer og $1.99 i stedet for $ 2,00, for eksempel. En annen vanlig teori hevder at den gjennomsnittlige forbrukeren er mer tiltrukket av odde priset elementer enn selv.
Antall på Hånden
dette betyr bare beløpet en forhandler har på lager. Mange forhandlere refererer også til antall på bestilling, noe som betyr mengden av et produkt som for øyeblikket er en åpen ordre hos en leverandør.
Radiofrekvensidentifikasjon
RFID ER EN form for kommunikasjon mellom enheter som brukes til å fullføre sikker overføring av bankdata for kontaktløse betalinger. RFID-teknologi brukes også i produktene selv, ofte som en tyverisikring.
Relationship Retailing
Relationship retailers søker å bygge langsiktige eller til og med livslange relasjoner med sin kundebase. Dette kan gjøres gjennom lojalitetsprogrammer, belønninger og utmerket kundeservice.
Avkastning på Investeringen
EN ROI er beløpet som returneres til forhandleren etter at en investering er gjort. Dette kan referere til penger brukt og tjent på produktene selv, men det kan også brukes på mange andre områder av detaljhandel: e-postmarkedsføring, produktfotografering, butikkrenovering, e-handelsplattform eller mange andre.
Rutinemessig Beslutningstaking
Folk gjør hundrevis av rutinemessige beslutninger hver dag uten å tenke på dem. Forhandlere prøver ofte å tilby og markedsføre produkter som tapper inn i disse enkle salg.
Salgsprognoser
en salgsprognose anslår den fremtidige ytelsen til et produkt eller en produktgruppe. Nøyaktigheten er viktig, slik at forhandlere kan planlegge forretningsdrift, arbeidsstyrke og kontantstrøm hvert år.
Showrooming
Showrooming er en ny trend som stammer fra fremveksten av e-handel. Flere og flere forbrukere vil handle for et produkt på et fysisk sted bare for å kjøpe det samme på nettet til en billigere pris. Forbrukerne liker ofte å se produktet i person før du forplikter deg til et kjøp. Pris sammenligning apps og online pris matching kan slå murstein og mørtel butikker i ikke mer enn utstillingslokaler.
Krymping
Krymping refererer til tap av varer for en forhandler. Dette kan ha en rekke årsaker, inkludert butikktyveri, ansattes tyveri, leverandør feil / svindel, bortkastet produkt, skadede varer, kasserer feil, eller administrative feil. Det er viktig å ta hensyn til krymping for å opprettholde en nøyaktig beholdning.
Sosial Handel
Sosial handel bruker sosiale nettverk for å lette e-handel. Noen sosiale medieplattformer selger produkter gjennom selve nettstedet. Andre sosiale handelsnettsteder oppfordrer kjøp gjennom produktomtaler.
Standardisering
Standardisering brukes av forhandlere som krever et helt konsistent produkt hver gang det kjøpes. Den bruker en rekke sjekker og balanserer for å sikre en enhetlig standard for hvert element solgt.
Lagerbeholdning
Ligner PÅ EN PLU, er EN SKU bare utelukkende for lagerformål. Hvert produkt er tildelt en unik kode som kan brukes til å akselerere lagertelling eller raskt identifisere et produkt.
Lageromsetning
Omsetning av lagerbeholdning er en viktig måleenhet for butikkene. Å vite hvor raskt noe selger bidrar til å optimalisere bestilling og lager par nivåer.
Tribetailing
Dette Er et synonym for nisjehandel. I dette scenariet, alt en forhandler gjør er tatt hensyn til en bestemt stamme eller gruppe mennesker.
Trippel Netto Lease
i en trippel netto lease, er forhandleren ansvarlig for alle bygge verktøy, forsikringspremier, og reparere problemer. Leien er vanligvis mye billigere enn standard leieavtaler.
Unified Brand
dette går hånd i hånd med omni-kanal erfaring. Hvis du tilbyr produkter på flere plattformer, er det viktig å opprettholde en enhetlig merkevare og erfaring gjennom hver av dem. På denne måten kundene føler ikke annerledes shopping på nettstedet ditt, på mobil, eller i person.
Enheter Per Transaksjon
En annen kpi for DETALJHANDELEN, enheter per transaksjonsmålinger, hjelper deg med å finne ut hvor du kan forbedre butikkoppsettet, priser eller opplæring av ansatte. Oppmuntre flere enheter per transaksjon vil øke detaljhandelen.
Webrooming
det motsatte av showrooming, webrooming er når en kunde butikker på nettet for et produkt og deretter forlater å kjøpe den på en murstein og mørtel butikken. Webrooming er tilrettelagt av bildebaserte nettsteder som Pinterest og Instagram. Det gjør surfing mye hver. Trender av webrooming og showrooming er gode eksempler på hvorfor skape en omni-kanal erfaring er så viktig.
Engros
mange distributører og leverandører praksis wholesaling. De selger produkter til en annen bedrift i stedet for til en kunde. Fordi disse produktene ofte kjøpes i bulk, noen ganger rå, og kommer med grunnleggende eller ingen emballasje, er prisene mye billigere, slik at forhandlere kan selge individuelle produkter til en premie og tjene penger.