Az alábbiakban 96 a legfontosabb kiskereskedelmi feltételek, hogy minden sikeres kisvállalkozás tulajdonosa tisztában kell lennie. Megpróbáltunk olyan kifejezéseket választani, amelyek a kiskereskedelmi ipar minden aspektusát lefedték anélkül, hogy komolytalan elemeket tartalmaznának. Tehát nézd meg KORONA kiskereskedelmi szótárát, és tudasd velünk, mit gondolsz!

Anchor Store

a komplexum legnagyobb vagy egyik legnagyobb kiskereskedelmi üzlete. Ez az üzlet segít a forgalom növelésében a terület egészében, és támogatja a szomszédos kiskereskedőket. Ezt néha sorsolásnak vagy kulcsbérlőnek is nevezik.

átlagos tranzakciós érték

az ATV pontosan az, aminek hangzik: az átlagos összeg, amelyet minden ügyfél költ. A kiskereskedők részesülnek a személyzet képzésében, hogyan kell eladni és javítani az üzlet elrendezését és a POS marketing területeit az átlagos tranzakciós összeg növelése érdekében.

kiegyensúlyozott bérleti díj

kiskereskedelmi terület, például egy bevásárlóközpont vagy bevásárlóközpont, amelyet gondosan terveznek, hogy kiegészítő üzletekkel rendelkezzenek. Ez egyenértékű a bevásárlóközpontok egyablakos ügyintézésével.

Beacons

által használt több tech-fejlett kiskereskedők, beacons küldhet üzeneteket bluetooth közeli aktivált eszközök. Ez lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy egy másik szinten kommunikáljanak a vásárlókkal. Például lehet küldeni egy ügyfél egy üdvözlő üzenetet, ha azok egy bizonyos távolságra a boltban. Az áruház teljesítményének mérésére is használhatók, mint például a gyalogos forgalom és az üzletben töltött átlagos idő.

Big Box Store

ahogy a neve is sugallja, ezek a kiskereskedelmi óriások. A nagy dobozos üzletek általában nagy raktári stílusú üzletek, amelyek sokféle terméket kínálnak. A Walmart, a Costco, a Target és a Home Depot mind példák erre.

Big Data

Ez a kiskereskedők számára jelenleg elérhető shopping analytics legmélyebb szintjére utal. Ez megvizsgálja a bolti viselkedést, a társadalmi információkat, a demográfiai adatokat és az online tevékenységeket, hogy segítse a kiskereskedőket a kiskereskedelmi élmény testreszabásában.

Buy Online Pickup in Store

más néven Click & gyűjt, vagy, BOPIS, ez az eszköz segít enyhíteni a hosszú sorokat, különösen az ünnepek körül. Egyre több fogyasztó használja azt, hogy időt takarítson meg a boltban is, és erősen ajánlott, hogy minden kiskereskedő online és személyes jelenléttel rendelkezzen.

márkaismertség

Ez az átlagos fogyasztó általános ismereteit méri egy adott márkáról. A nagy márkaépítés minden évben egyre fontosabbá válik.

tégla és habarcs

ezt a kifejezést egyre gyakrabban használják arra, hogy megkülönböztessék az online kereskedőket a fizikai elhelyezkedésűektől. Úgy gondolta, hogy az e-kereskedelem továbbra is felrobban, a legtöbb fogyasztó továbbra is inkább egy tégla-és habarcsüzletben vásárol.

csomagban árazás

egyfajta promóciós technika, csomagban árazás csoportok különböző termékek együtt egyetlen kedvezményes áron. Végtelen variációk vannak ennek felépítésére. A leghasznosabb az átlagos kiadások növelése vagy egy adott termék készletének futtatása.

Kannibalizáció

nem olyan szörnyű, mint általában azt jelenti, hogy a kiskereskedelmi kannibalizáció akkor következik be, amikor a kiskereskedő új terméket vezet be, amely tönkreteszi egy meglévő eladását. Olyan új termékeket szeretne kifejleszteni, amelyek kitöltik az űrt, vagy kiegészítik a meglévő termékeket, nem helyettesítik őket.

Card-on-File

az ügyfél fizetési információinak biztonságos tárolása, a card-on-file technológia felgyorsítja a fizetési folyamatot, és simább élményt nyújt a rendszeres ügyfeleknek. Könnyen integrálhatja a hűségjutalmakat a rendszerbe.

Cash Wrap

Ez egy másik kifejezés az értékesítési pont körüli területre. Általában azt javasoljuk, hogy töltse ki a készpénz pakolás impulzus vásárlások és a kis, olcsó elemeket, hogy az ügyfél lehet, hogy elfelejtette, hogy szükség van.

visszaterhelés

Ez egy ügyfél vitatott díja. A visszaterhelések kellemetlenek lehetnek, de szinte teljesen elkerülhetők egy nagyszerű POS rendszerrel és egy naprakész EMV vagy érintés nélküli hitelkártya-géppel. Ne feledje, hogy e nélkül a visszautalt csalárd tranzakciókat Önnek, a kiskereskedőnek kell egyeztetnie.

Ügyfélközpont

a személyre szabottabb vásárlási élmény megteremtésének folyamata során a kiskereskedők mélyebb adatokat és elemzéseket használnak az értékesítés növelése érdekében. Az e mögött alkalmazott technológia, mint a big data, még mindig a legkorszerűbb és drága, de mint minden technológia, hamarosan megfizethetőbbé válik a kis-és közepes méretű kiskereskedők számára.

Cloud POS

Ez egy webalapú értékesítési pont, amely az Interneten keresztül fut, nem pedig néhány számítógépen a helyszínen. A felhőalapú technológia sokkal megbízhatóbbá és egyszerűbbé teszi a fizetések feldolgozását és a készletezést.

szállítmány áruk

a szállítmány üzletek nem birtokolják az általuk értékesített termékeket. Inkább az egyes feladók (a termék tulajdonosa) a címzett (az üzlethelyiség tulajdonosa) üzletét használják áruk eladására. A címzett általában minden eladás százalékát megkapja.

fogyasztói csomagolt áruk

ezek általában olcsó, romlandó áruk, amelyek gyors forgalmi idővel rendelkeznek. Ilyenek például az előre csomagolt élelmiszerek, italok és más ehető, nem tartós termékek. A CPG-k piaca rendkívül telített és rendkívül versenyképes az állandó kereslet miatt.

érintés nélküli fizetés

a kártyás fizetés biztonságosabb, modernebb formája, az érintés nélküli fizetések dinamikus feldolgozási technológiát használnak a fogyasztó pénzügyi információinak védelme érdekében. Minden kiskereskedőnek el kell fogadnia az érintés nélküli fizetés minden főbb formáját. Várhatóan az amerikai fogyasztók többsége 2020-ig használja ezt a fizetési módot. Kattintson ide az érintés nélküli és mobil fizetések teljes útmutatójáért.

konverziók

az értékesítés véglegesítésének leírására használt kifejezés. Ez általában megy együtt ” vezet.”Az ólom egy leendő eladás, míg az átalakítás a tényleges eladás.

Szövetkezet

a befektetők vagy részvényesek helyett a tagok egy csoportja tulajdonában lévő vállalkozás. A szövetkezetek sokféle formában jöhetnek létre, és számos iparágban megvalósíthatók a kiskereskedelemtől a lakhatáson át az egészségügyig.

Cross-Merchandising

olyan stratégia, amely különböző, nem kapcsolódó termékeket csoportosít, hogy ösztönözze az egyes vagy több termék együttes értékesítését. Olyan termékeket tartalmazhat, amelyek természetesebben párosulnak, vagy kreatívak lehetnek, és egyedülállóan kombinált termékekkel rendelkeznek.

Customer Resource Management

a CRM egy olyan rendszer, amely beépíthető a POS-ba, hogy segítsen megszervezni és kezelni a kommunikációt és a hűséges ügyfelekkel való kapcsolatot. Egy hatékony POS CRM szoftver tárolja az alapvető információkat, lehetővé téve a pénztárosok számára, hogy többet tudjanak meg ügyfeleiről, és segít a jutalmak és promóciók személyre szabásában.

A választék mélysége

a kiskereskedőknek meg kell határozniuk, hogy hány stílus és termékváltozat lesz raktáron. Ez attól függ, hogy mennyi tőke és készlet van. Fontos a történelmi eladások mérése a választékszintek optimális mélységének meghatározása érdekében.

rendeltetési kiskereskedő

rendeltetési üzletek azok, amelyeket a fogyasztók kifejezetten a választék, az ár, a stílus stb., gyakran helyétől függetlenül.

Holt területek/állomány

mind a Holt területek, mind a Holt állomány gátolja a jövedelmezőséget. A kiskereskedelmi üzlet halott területei azt jelentik, hogy bármi, ami ott van, rosszul értékesít. Ebben az esetben fontos újraértékelni az elrendezést, megváltoztatni a kijelzőket és a polcokat. A Deadstock olyan termékre utal, amely nem értékesít, függetlenül attól, hogy hol található. Ez fontos helyet foglal el, és el kell fogynia és ki kell cserélni.

Drop Shipping

Ez az űrlap vagy a logisztika és a szállítás átutalja a megrendeléseket a kiskereskedőtől a forgalmazóhoz vásárláskor. A kiskereskedőnek lehet egy bemutatóterme, és kezelheti a marketinget és az értékesítést, de nincs tényleges készlete. Bár az Amazon egyre több megrendelést teljesít belsőleg, még mindig széles körben használja a cseppszállítást.

dinamikus klaszterezés

a szegmentált e-mail kampányokhoz hasonlóan ez a módszer az értékesítés strukturálására is hasznos a változó ügyfélkörrel rendelkező kiskereskedők számára. Ez lehetővé teszi, hogy ellát a termékek, árképzés, marketing, és a leltár bizonyos helyeken, ezáltal vonzó a szélesebb közönség számára.

elektronikus Cikkfelügyelet (EAS)

a hitelkártya-feldolgozáshoz hasonlóan a kiskereskedelmi csalások megelőzésének is tovább kell fejlődnie, hogy új kihívásokkal szembesüljön. Az egyik általános technika címkéket és címkéket használ, amelyek közvetlenül a termékekhez vannak csatolva. Ezek az eszközök riasztásokat váltanak ki, ha a pénztáros nem távolítja el őket. A technológia egyre finomabb és olcsóbb, így több kiskereskedő kihasználhatja.

EMV

az Europay, Mastercard, Visa, Csorba hitelkártyák használata biztonságosabb fizetési módot kínál a fogyasztók számára. Nem szükséges, hogy az Egyesült Államokban minden kiskereskedő felajánlja ezt a fizetési módot, de minden bizonnyal ajánlott. A chip helyett csúsztatásként futó csalárd tranzakciókat a kiskereskedőnek kell megtérítenie a bank helyett. Itt van egy nagyszerű útmutató az EMV kifizetésekhez.

végtelen folyosó

a végtelen folyosó lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a teljes termékkatalógust elektronikus úton vagy füzetben nézzék át, ahelyett, hogy megkövetelnék tőlük, hogy sétáljanak egy üzlethelyiségben. Ez rávilágít bizonyos termékekre, amelyek egyébként észrevétlenek maradhattak a normál vásárlási élményben.

E-tailing

talán egyszerűbb néven e-kereskedelem, e-tailing csak utal, hogy az áruk értékesítése az Interneten keresztül. Egyre több tégla-és habarcs-kiskereskedő ad hozzá egy e-kereskedelmi oldalt működésükhöz. Gondos weboldal tervezést és nagyszerű e-kereskedelmi fizetési platformot igényel.

FIFO

készletgazdálkodási rendszer, a FIFO a first-in-first-out kifejezést jelenti. Ez azt jelenti, hogy bármelyik termék raktáron, hogy leszállították először kell az első eladott. Ez a rendszer segít megelőzni a romlandó termékek hulladékát és romlását. Itt található a 4 Leggyakoribb kiskereskedelmi költségszámítási módszer bontása.

Flash eladó

Ez a fajta eladó egy korlátozott ideig ajánlatot, és általában tartalmaz legalább néhány erősen kedvezményes termékek ez egy nagyszerű módja annak, hogy indítsa el a buzz körül a márka, valamint hozzon létre egy sürgősségérzetet. A fekete péntek és a Cyber Hétfő egyszerűen óriási flash eladások. Nagyobb vásárlásokat és több impulzust, extravagáns vásárlást ösztönöznek.

gyalogút

a Gyalogforgalom mértéke egy kiskereskedelmi üzletben. Ennek pontos számítása a teljesítménymutatókkal együtt létfontosságú mutatókhoz, például konverziós arányokhoz és átlagos tranzakciós értékekhez vezethet.

Franchise

a franchise a sikeres üzletág terjeszkedésének egyik módja azáltal, hogy eladja a nevét, márkáját, termékét és működését egy független félnek. Cserébe a kezdeti franchise tulajdonosa előzetes franchise-díjat kap az összes kezdeti általános költség és a fennmaradó jogdíjak fedezésére az üzlet kiskereskedelmi értékesítése alapján. Nézze meg franchise útmutatónkat itt.

franchise-adó/franchise-vevő

a franchise-adó a franchise tulajdonosa, míg a franchise-vevő a vevő vagy a franchise egy vagy több helyszíne.

bruttó árrés

egy vállalkozás árrése levonja a termékek költségét a teljes árbevétel alapján. Ezt az összeget ezután elosztják az árbevétellel, hogy százalékot kapjanak. Minél nagyobb a nyereség,annál nagyobb lesz ez a százalék.

Keményvonalak/Softlines

ezek az áruk tényleges fizikai érzésére utalnak. A keményvonalak kevésbé személyesek és gyakran fémből készülnek. Elektronika, járművek, készülékek stb. példák a keményvonalakra. A Softlines puha érzés, gyakran viselhető vagy ehető.

nagy sebességű Kiskereskedelem

a fogyasztóknak sok elvárásuk van a vásárlási élményeikkel kapcsolatban. Az egyik legfontosabb a kényelem. Ez zökkenőmentes és gyors kiskereskedelmi fizetési élményt jelent. A legsikeresebb kiskereskedők mind a nagysebességű élmény megteremtésének módjain gondolkodnak.

impulzusvásárlás

az impulzusvásárlás kizárólag azért történik, mert a termék a fogyasztó arca előtt van. Korábban nem volt terv a vásárlásra, és valószínűleg nem is lesz a jövőben. Az impulse termékek leggyakoribb helye a POS körüli terület, vagy az e-kereskedelmi kiskereskedők számára a pénztár vagy a nyugta oldalain.

integrált ellátási lánc

a folyamatok egyetlen platformba történő konszolidálása időt takarít meg. Az ellátási lánc sem kivétel. A beszállítókkal és forgalmazókkal fenntartott kapcsolatok központosított rendszeren keresztül történő kezelése nagyszerű módja annak, hogy időt takarítson meg.

készletgazdálkodás

a készletkezelő szoftver most sokkal több, mint a termékek számlálása. A számlálást nem csak az idő töredékében lehet elvégezni a szkennelés és a felhőalapú rendszerek révén, hanem a készletgazdálkodás is hasznos tanácsokat adhat a rendeléshez, a polcok elhelyezéséhez, az árképzéshez és a par szintekhez.

Lásd még: ABC Retail Analysis-Advanced Inventory Management Software

elszigetelt áruház

Ez a fajta kiskereskedő egy szabadon álló helyen, szomszédos nincs más üzletek. Jellemzően kevesebb versennyel, olcsóbb bérleti díjjal és nagyobb láthatósággal szembesül. Lehet azonban, hogy kényelmetlen lesz eljutni, és nem kínálnak változatosságot a vásárlók számára, akik meglátogatják.

főbb teljesítménymutatók

a KPI-k segítenek a kiskereskedelmi üzletek általános sikerének mérésében. Különböző mutatók fontosak a széles kép kialakításához. A legfontosabb KPI-k közé tartozik a bruttó árrés, az eladási arány, az éves értékesítés, az átváltási árfolyamok, a részvényforgalom és a termékvisszatérítés.

Keystone árképzés

Ez az árképzési modell egyszerűvé teszi a kiskereskedők számára. Egyszerűen azt állítja, hogy az árut a termék nagykereskedelmi költségének kétszeresére jelölik. Az is lehet tekinteni, mint egy 50% – os kezdeti árrés, vagy egy 50% – os bruttó árrés a termék. A legtöbb árut nem lehet keystone áron árazni, különösen, ha olyan üzletet működtet, amely gyors termékforgalmat igényel.

Layaway

Layaway egyfajta hitel beszerzési módszer. Az ügyfél letétet helyez el egy olyan termékre, amelyet később felvesznek és teljes egészében kifizetnek. A kiskereskedő nem adhatja át a fogyasztónak a terméket az egyenleg kifizetése előtt, de garantálhatja, hogy a terméket meghatározott ideig tartja.

Leader Pricing

Ez a közös stratégia egy módja annak, hogy új ügyfeleket csábítson egy kiskereskedelmi üzletbe, és megismertesse őket egy márkával. Válasszon olyan terméket, amelyet alacsonyabb árréssel vagy akár veszteséggel szeretne kínálni. Ez az embereket megismerteti egy termékkel és márkával, és remélhetőleg hosszú távú vásárlóvá teszi őket. Ezt a terméket veszteségvezetőnek is nevezik.

LIFO

a FIFO ellentétét, az utolsó be, az első ki, gyakrabban használják számviteli célokra. Itt egy vállalkozás a legutóbb megrendelt termékeket rögzíti elsőként. Ez segít stabilizálni a pénzügyi beszámolást a kiskereskedők számára egy olyan iparágban, ahol az árak gyakran változnak. Ha az árak stabilak lennének, nem lenne különbség a két készletköltség-módszer között.

Veszteségmegelőzés

a Veszteségmegelőzés különféle technikák lehetnek, amelyeket a kiskereskedők használnak az elveszett termék leküzdésére, akár lopás, romlás vagy készlethibák miatt. A lopás önmagában közel 50 milliárd dolláros bevételkiesést jelentett 2017-ben, ezért minden kiskereskedő számára fontos.

Merchandising

a legszélesebb szinten a merchandising bármi, ami elősegíti a termék értékesítését. Ez lehet bolti marketing, reklám, árképzés stb.

piaci penetráció

Ez a mutató a termék egy adott kiskereskedő számára történő értékesítésének teljes összegét méri a termék teljes lehetséges piacával szemben. Ezt nevezhetjük piaci részesedésnek is. Ha a termék nagy piaci penetrációval rendelkezik, akkor például kisebb árréssel kínálhatja a terméket. A piaci penetráció ismerete segíthet a hirdetési költségvetések meghatározásában vagy a demográfiai célok meghatározásában is.

piackutatás

A piackutatás egyszerűen annak tanulmányozása, hogy a fogyasztók mit akarnak és mire van szükségük. Ennek sokféle formája lehet, attól függően, hogy a kiskereskedő milyen típusú árut értékesít.

tömeges testreszabás

Ez olyan áruk előállítására vonatkozik, amelyeket kifejezetten egy személynek vagy csoportnak lehet kiszolgálni, de mégis tömegesen gyártanak. A Domino pizzája például még tovább ment, sőt csak a tömeges testreszabás illúzióját adta a fogyasztóknak. Mindig választhattuk, hogy milyen pizzát szeretne, de a Domino sokkal személyre szabottabbá teszi a rendelési élményt. Más cégek, mint például a Nike, lehetővé tették a fogyasztók számára, hogy saját cipőt tervezzenek.

mobil fizetések

a mobil fizetések gyorsan a jövő fizetési formájává válnak, már sok készpénzt, hitelkártyát és csekket cserélnek. A várakozások szerint az amerikai fogyasztók többsége 2020-ra mobilfizetést fog használni. A kiskereskedőknek a lehető leghamarabb meg kell szerezniük a mobil fizetésekkel kompatibilis POS rendszereket.

modell készlet terv

a modell készlet terv mögött az a gondolat áll, hogy a készleteket az egyes termékek maximális és minimális szintjeivel rendezze. Ezzel megszünteti a túlzott készletezést, és biztosítja, hogy mindig megfelelő mennyiségű legyen az értékesítéshez.

havi értékesítési Index

Ez egy egyszerű módszer az eladások mérésére egy hónaptól az átlaghoz képest. Ossza el az értékesítést egy hónapról az átlagos értékesítésre. Szorozzuk meg 100-zal. A 100-nál nagyobb szám növekedést jelez, míg a 100-nál kisebb szám azt jelenti, hogy csökkenés történt. Ez csak egy a sok KPI-ből, amelyet egy kiskereskedelmi vállalkozás használhat.

közeli terepi kommunikáció

ezt a rádiófrekvenciás technológiát az érintés nélküli fizetések biztonságos kommunikációjának megkönnyítésére használják. A hitelkártya-gép egyszerre csak egy eszközzel képes kommunikálni. A kommunikáció dinamikus banki számokat használ, így az adatok ellopása értéktelen.

nettó nyereség

a nettó nyereséget néha alsó sornak nevezik. Ez az összes költség elszámolása után megszerzett pénzösszeg. A bruttó nyereség a költségek levonása előtt teljesített teljes értékesítés.

Never-Out lista

a marketing kifejezés, a never-out lista tartalmazza a kiskereskedő legkelendőbb termékek. A modell készlet terv van érvényben annak biztosítására, hogy egyetlen termék sincs raktáron. Ez a lista további puffer azoknak a termékeknek, amelyeket a kiskereskedő nem engedhet meg magának, hogy kikerüljön a polcokról.

Niche Kiskereskedelem

a niche kiskereskedő előírja, hogy egy nagyon specifikus közönség, szakosodott csak egy termék, vagy egy kis csoportja szorosan kapcsolódó termékek. Ez lehetővé teszi számukra, hogy kreatívabbak és célzottabbak legyenek a reklám, a tervezés és a marketing terén. A nagy dobozüzletekkel vagy a szélesebb kiskereskedőkkel ellentétben a niche kiskereskedőknek nem előnyös a nagy közönség elérése. A TOMS és a LuluLemon példák az ilyen típusú kiskereskedelmi üzletekre.

egyablakos ügyintézés

ahogy a neve is sugallja, az egyablakos ügyintézés termékek széles választékát kínálja abban a reményben, hogy több vásárlót vonz. Ez pontosan ellentétes megközelítés a niche kiskereskedelemmel szemben.

Off-Price lánc

ezek a kiskereskedők magasabb kategóriájú termékeket árulnak nagy kedvezményekkel. Ezt úgy tudják megtenni, hogy közvetlenül a gyártótól vásárolnak, gyakran szezonon kívüli termékeket, enyhe tökéletlenségű termékeket vagy túlzott készleteket kapnak. Néha az off-price láncok használt árukat is értékesítenek.

többcsatornás Kiskereskedelem

Ez a kiskereskedelmi jövő hulláma. Az Omni-channel Kiskereskedelem magában foglalja az ügyfelek elérését és az értékesítést több úton. Jellemzően ez magában foglalja a fizikai / tégla és habarcs helyét, egy online boltot, mobil optimalizálást, és talán még telefon-és katalógusrendelést is. Ez magában foglalja az e-mailen, a közösségi médián és az alkalmazásokon keresztüli marketinget is. Ezenkívül a tapasztalatnak olyannak kell lennie, amely zökkenőmentes utazást biztosít az ügyfél számára az egyes csatornákon keresztül.

rendelési átfutási idő

néha csak átfutási időnek hívják, ez az az idő, amikor a megrendelést a kiskereskedőtől a szállítóig kezdeményezik, és a termék ténylegesen megérkezik. Az iparágtól függően a megrendelés átfutási ideje napról hónapra terjedhet.

PCI megfelelés

Ez a fizetési kártya iparági adatbiztonsági szabvány, amelyet minden kereskedőnek követnie kell, ha kártyákat fogad el. A PCI DSS a bankok és a kártyabirtokosok védelmére szolgál. Győződjön meg arról, hogy a hitelkártya-feldolgozó vállalat PCI-kompatibilis.

észlelt kockázat / jutalom

Ez azt méri, hogy a fogyasztó mit érez egy termékkel kapcsolatban. A kiskereskedőknek meg kell próbálniuk csökkenteni az észlelt kockázatot és növelni az észlelt jutalmat. Ez lehet elérni számos módon, többek között az értékesítők, szakértői vélemények, mérvadó vélemények, garanciák, garanciák, hogy csak néhányat említsünk.

Perpetual Inventory

kiskereskedelmi értékesítési rendszeren keresztül történik, a perpetual inventory count minden egyes eladás után automatikusan és azonnal frissíti a termékszinteket. Ez időt takarít meg és javítja a pontosságot, miközben a kiskereskedelmi üzlet zökkenőmentesen működik.

Planogram

Ez az ábrázolás lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy elemezzék a helyet az üzlet elrendezésének és a merchandising optimalizálása érdekében. A termékelhelyezést, a folyosó hosszát, a kijelzőket, a POS marketinget és más tényezőket vizsgálják annak érdekében, hogy javítsák az átlagos ügyfélköltséget és az Általános értékesítést.

értékesítési pont rendszer

a nagy kiskereskedelmi POS rendszer elengedhetetlen minden üzlet tulajdonosai. A legalapvetőbb szinten egy értékesítési pont befejezi a termék cseréjét fizetésre. Jön egy hitelkártya-olvasó és nyugta nyomtató. Van is egy széles körű szoftver áll rendelkezésre a POS. Az értékesítési pontok kiskereskedelmi menedzsmentet is kínálhatnak a készlet – és rendelésautomatizálástól az ügyféladatokig és a könyvelésig.

vásárlási pont megjelenítése

Ez a merchandising egy formája, amely az értékesítés és a pénztár területén vagy annak közelében található. Célja, hogy vonzza az utolsó pillanatban történő vásárlásokat, amelyek növelik az átlagos tranzakciós értéket. Jellemzően ezek a funkciók promóciók, kötegelt foglalkozik, impulzus vásárol, és könnyen elfeledett mindennapi elemeket. A POS körüli marketing kezelése nagy hatással lehet az alsó sorra.

Pop-Up Shop

Ez a fajta Kiskereskedelem korlátozott elérhetőségével vonzza a figyelmet. A Pop-up üzletek rövid életűek vagy szórványosan fordulnak elő. Lehet, hogy egy bevásárlóközpontban, fesztiválon, vásáron vagy parkban találhatók. A Pop-upok egyre népszerűbbek a kis niche kiskereskedők és éttermek/QSR-k számára.

ragadozó árképzés

a nagy dobozkereskedők közül sokakat valamikor ragadozó árképzéssel vádoltak. Az ötlet mögött az áll, hogy a nagy kiskereskedelmi láncok megengedhetik maguknak, hogy olyan alacsony árakkal alákínálják versenyüket, hogy a kisebb kiskereskedők tehetetlenek maradnak. Egy kisebb kiskereskedelmi üzletnek vagy csökkentenie kell árait, és veszteséget kell vállalnia, vagy üzleti tevékenységének nagy részét el kell veszítenie a nagyobb láncok számára. A gyakorlat ma már szélesebb körben szabályozott.

Prestige Pricing

a sok árképzési stratégia egyike, a prestige pricing egy mesterségesen magas ár egy termékre, hogy magasabb minőséget érjen el. Azt is fel lehet használni, mint egy csali, hogy hasonló termékek, amelyek ára sokkal olcsóbban tűnik, mint egy alku.

Price Look-Up

4 vagy 5 jegyű PLU kódokat csatolnak minden termékhez a név és a rövid leírás érdekében. Ez biztosítja, hogy az értékesítést helyesen rögzítsék a leltárrendszerben, így a megrendelés és a könyvelés hatékony és szervezett marad.

Termékmélység / Szélesség

a nagyobb kiskereskedők általában mélyebb termékmélységet és nagyobb szélességet érnek el. A mélység az egyetlen vonalon belüli termékek számára utal, míg a szélesség a kiskereskedelmi üzlet tulajdonában lévő vagy szállított vonalak számára utal.

termék életciklusa

a termék életciklusa arra az időre vonatkozik, amikor a termék fejlesztés alatt álló ötlet volt, amíg le nem vették a polcokról. Ennek a ciklusnak ez a hossza nagyban változhat. A kiskereskedők mindig megpróbálják meghosszabbítani termékeik életciklusát marketing, márkaépítés és promóciók révén. Fontos, hogy figyeljen a trendekre a termékvonalakkal, hogy jobban meghatározza az általános teljesítményt.

pszichológiai árképzés

egy másik általános árképzési stratégia, amely megpróbálja becsapni a fogyasztót abban, hogy valamit olcsóbbnak találjon, mint amilyen valójában. A pszichológusok régóta arra a következtetésre jutottak, hogy az átlagember magasabb prioritást ad az ár első számának, ami a legtöbb kiskereskedőt az árcikkekhez és az 1 dollárhoz vezet.99 helyett $2.00, például. Egy másik általános elmélet azt állítja, hogy az átlagos fogyasztót jobban vonzzák a páratlan árú termékek, mint a páros.

mennyiség-on-Hand

Ez csak azt jelenti, az összeg a kiskereskedő raktáron. Sok kiskereskedő utal a rendelésre vonatkozó mennyiségre is, ami azt jelenti, hogy egy termék mennyisége jelenleg nyitott megrendelés egy szállítóval.

rádiófrekvenciás azonosítás

az RFID az eszközök közötti kommunikáció egyik formája, amelyet a banki adatok biztonságos átvitelének befejezésére használnak az érintés nélküli fizetésekhez. Az RFID technológiát magukban a termékekben is használják, gyakran lopásgátló eszközként.

Relationship Retailing

a Relationship kiskereskedők hosszú távú vagy akár életre szóló kapcsolatokat építenek ki ügyfélkörükkel. Ezt hűségprogramok, jutalmak és kiváló ügyfélszolgálat révén lehet megtenni.

befektetés megtérülése

a megtérülés a befektetést követően a kiskereskedőnek visszaadott pénzösszeg. Ez utalhat a termékekre költött pénzre, de a kiskereskedelem számos más területére is alkalmazható: e-mail marketing, termékfotózás, üzletfelújítás, e-kereskedelmi platform vagy még sokan mások.

rutin döntéshozatal

az emberek naponta több száz rutin döntést hoznak anélkül, hogy rájuk gondolnának. A kiskereskedők gyakran próbálnak olyan termékeket kínálni és forgalmazni, amelyek igénybe veszik ezeket az egyszerű értékesítéseket.

értékesítési előrejelzés

az értékesítési előrejelzés egy termék vagy termékcsoport jövőbeli teljesítményét becsüli meg. Pontossága fontos, hogy a kiskereskedők minden évben megtervezhessék az üzleti műveleteket, a munkaerőt és a cash flow-t.

Showrooming

a Showrooming egy új trend, amely az e-kereskedelem növekedéséből ered. Egyre több fogyasztó vásárol egy terméket fizikai helyen, csak azért, hogy ugyanazt a terméket olcsóbban vásárolja meg online. A fogyasztók gyakran szeretnék személyesen látni a terméket, mielőtt elköteleznék magukat a vásárlás előtt. Az ár-összehasonlító alkalmazások és az online áregyeztetés a tégla – és habarcsüzleteket legfeljebb bemutatótermekben változtathatja meg.

zsugorodás

a zsugorodás a kiskereskedő bármely áruvesztését jelenti. Ennek számos oka lehet, beleértve a bolti lopást, az alkalmazottak lopását, a beszállítói hibákat/csalásokat, az elpazarolt termékeket, a sérült árukat, a pénztáros hibáit vagy az adminisztratív hibákat. Fontos figyelembe venni a zsugorodást a pontos leltár fenntartása érdekében.

közösségi kereskedelem

a közösségi kereskedelem közösségi hálózatokat használ az e-kereskedelem megkönnyítésére. Néhány közösségi média platform maga a weboldalon keresztül értékesít termékeket. Más közösségi kereskedelmi oldalak termékértékelések révén ösztönzik a vásárlásokat.

szabványosítás

a szabványosítást olyan kiskereskedők használják, akiknek minden vásárláskor tökéletesen konzisztens termékre van szükségük. Egy sor féket és egyenleget használ, hogy egységes szabványt biztosítson minden eladott tétel számára.

Készletezési egység

a PLU-hoz hasonlóan az SKU csak kizárólag készletezési célokra szolgál. Minden termékhez egyedi kód tartozik, amely felhasználható a készletszámlálás felgyorsítására vagy a termék gyors azonosítására.

készletforgalom

bármely készletkészlet forgalma fontos mértékegység a kiskereskedelmi üzletek számára. Annak ismerete, hogy valami milyen gyorsan értékesít, segít optimalizálni a megrendelés és a készlet par szintjét.

Tribetailing

Ez a niche Kiskereskedelem szinonimája. Ebben a forgatókönyvben minden, amit a kiskereskedő tesz, egy adott törzsnek vagy embercsoportnak szól.

Triple Net Lease

triple net lease esetén a kiskereskedő felelős minden építési közműért, biztosítási díjakért és javítási problémákért. A bérleti díj általában sokkal olcsóbb, mint a szokásos kiskereskedelmi bérleti szerződések.

egységes márka

Ez együtt jár az omni-channel élményével. Ha több platformon kínál termékeket, fontos, hogy mindegyiken keresztül egységes márkát és élményt tartson fenn. Így az ügyfelek nem érzik másként a vásárlást az Ön webhelyén, mobilon vagy személyesen.

egység tranzakciónként

egy másik kiskereskedelmi KPI, egység tranzakciónként mérések segítenek meghatározni, hogy hol javíthatja az üzlet elrendezését, az árképzést vagy az alkalmazottak képzését. A tranzakciónkénti több egység ösztönzése fellendíti a kiskereskedelmi értékesítést.

Webrooming

a showrooming ellentéte, a webrooming az, amikor egy ügyfél online vásárol egy terméket, majd elhagyja, hogy megvásárolja azt egy tégla-és habarcsüzletben. A webroomingot olyan képalapú webhelyek segítik elő, mint a Pinterest és az Instagram. Lehetővé teszi a böngészést minden. A webrooming és a showrooming trendjei nagyszerű példák arra, hogy miért olyan fontos az omni-channel élmény létrehozása.

nagykereskedelem

sok forgalmazó és beszállító gyakorolja a nagykereskedelmet. A termékeket egy másik vállalkozásnak értékesítik, nem pedig egy ügyfélnek. Mivel ezeket a termékeket gyakran ömlesztve, néha nyersen vásárolják, és alapcsomagolással vagy csomagolás nélkül érkeznek, az árak sokkal olcsóbbak, lehetővé téve a kiskereskedők számára, hogy egyes termékeket prémiummal értékesítsenek és profitot szerezzenek.