de mai jos sunt 96 dintre cei mai importanți termeni de vânzare cu amănuntul de care ar trebui să fie conștienți fiecare proprietar de afaceri mici de succes. Am încercat să alegem termeni care să varieze toate fațetele industriei de retail fără a include articole frivole. Deci, a verifica afară dicționar de vânzare cu amănuntul KORONA și să ne spui ce crezi!

Anchor Store

cel mai mare sau unul dintre cele mai mari magazine de vânzare cu amănuntul dintr-un complex. Acest magazin ajută conduce traficul zona ca un întreg și sprijină comercianții cu amănuntul vecine. Acest lucru este uneori denumit și remiză sau chiriaș cheie.

valoarea medie a tranzacției

ATV-ul este exact ceea ce pare: suma medie cheltuită de fiecare client. Comercianții cu amănuntul beneficiază de instruirea personalului lor cum să vândă și de îmbunătățirea aspectului magazinului și a zonelor de marketing POS pentru a crește valoarea medie a tranzacției.

închiriere echilibrată

o zonă de vânzare cu amănuntul, cum ar fi un mall sau un centru comercial, care este atent planificat să aibă un amestec complementar de magazine. Este echivalentul unui ghișeu unic pentru mall-uri.

beacon-uri

utilizate de mai mulți comercianți cu amănuntul avansați în tehnologie, beacon-urile pot trimite mesaje prin bluetooth către dispozitivele activate din apropiere. Acest lucru permite comercianților cu amănuntul să interacționeze și să comunice cu cumpărătorii la un alt nivel. De exemplu, s-ar putea trimite un client un mesaj de salut atunci când acestea sunt la o anumită distanță de magazin. De asemenea, pot fi utilizate pentru a măsura performanța magazinului, cum ar fi traficul pietonal și timpul mediu petrecut în magazin.

Big Box Store

după cum sugerează și numele, acestea sunt giganți de vânzare cu amănuntul. Magazinele cu cutii mari sunt de obicei magazine mari în stil depozit care oferă o mare varietate de produse. Walmart, Costco, Target și Home Depot sunt toate exemple în acest sens.

Big Data

aceasta se referă la cel mai profund nivel de analiză a cumpărăturilor Disponibil în prezent comercianților cu amănuntul. Aceasta investighează comportamentul în magazin, informațiile sociale, datele demografice și acțiunile online pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să personalizeze experiența de vânzare cu amănuntul.

cumpara Pickup on-line în magazin

de asemenea, menționată ca Click& colecta, sau, BOPIS, acest lucru este instrument ajută la atenuarea linii lungi, mai ales în jurul valorii de sărbători. Din ce în ce mai mulți consumatori îl folosesc pentru a economisi timp și în magazin și este foarte recomandat ca fiecare comerciant cu amănuntul să aibă atât o prezență online, cât și în persoană.

Brand Awareness

aceasta măsoară cunoștințele generale ale consumatorului mediu despre o anumită marcă. Branding-ul mare devine mai imperativ în fiecare an.

cărămidă și Mortar

acest termen a devenit mai frecvent utilizat pentru a distinge comercianții online de cei cu o locație fizică. Deși comerțul electronic continuă să explodeze, majoritatea consumatorilor preferă în continuare cumpărăturile la un magazin de cărămidă și mortar.

prețuri incluse

Un tip de tehnică promoțională, prețuri incluse grupează diverse produse împreună într-un singur preț redus. Există variații nesfârșite cu privire la modul de structurare a acestui lucru. Este cel mai util pentru a crește cheltuielile medii sau pentru a rula prin stocul unui anumit produs.

canibalizare

nu la fel de macabru ca aceasta înseamnă de obicei, canibalizare de vânzare cu amănuntul are loc atunci când un comerciant cu amănuntul introduce un nou produs care ruinează vânzarea unuia existent. Doriți să dezvoltați produse noi care să umple un gol sau să completeze produsele existente, nu să le înlocuiască.

Card-on-File

o modalitate sigură de a stoca informațiile de plată ale clientului, tehnologia card-on-file accelerează procesul de plată și recompensează clienții obișnuiți cu o experiență mai lină. De asemenea, poate integra cu ușurință recompensele de loialitate în sistem.

Cash Wrap

acesta este un alt termen pentru zona din jurul sistemului de puncte de vânzare. În general, este recomandat să vă umpleți pachetul de numerar cu achiziții impulsive și articole mici, ieftine, pe care un client le-ar fi uitat de care au nevoie.

Chargeback

aceasta este o taxă contestată de la un client. Chargebacks poate fi o pacoste, dar pot fi evitate aproape în întregime cu un sistem POS mare și un EMV up-to-data sau mașină de card de credit contactless. Amintiți-vă, fără aceasta, orice tranzacții frauduloase care sunt taxate înapoi trebuie reconciliate de dvs., comerciantul cu amănuntul.

Clienteling

procesul de creare a unei experiențe de cumpărături mai personalizate, comercianții cu amănuntul folosesc mai multe date în profunzime și de analiză pentru a crește vânzările. Tehnologia utilizată în spatele acestui lucru, cum ar fi big data, este încă de ultimă generație și costisitoare, dar, ca și în cazul oricărei tehnologii, va deveni în curând mai accesibilă pentru comercianții cu amănuntul mici și mijlocii.

Cloud POS

acesta este un punct de vânzare bazat pe web care rulează prin internet, mai degrabă decât câteva computere de pe site. Tehnologia Cloud face procesarea plăților și inventarul mult mai fiabile și mai simple.

marfa de transport

magazinele de transport nu dețin produsele pe care le vând. Mai degrabă, expeditorii individuali (proprietarul produsului) utilizează magazinul destinatarului (proprietarul spațiului de vânzare cu amănuntul) pentru a-și vinde bunurile. Destinatarul va primi de obicei un procent din fiecare vânzare.

bunuri ambalate de consum

acestea sunt, de obicei, bunuri ieftine, perisabile, care au un timp de rotație rapid. Exemplele includ alimente preambalate, băuturi și alte articole comestibile, care nu sunt durabile. Piața CPG-urilor este foarte saturată și extrem de competitivă datorită cererii constante.

plata fără contact

o formă mai sigură și mai modernă de plată cu cardul, plățile fără contact utilizează tehnologia de procesare dinamică pentru a proteja informațiile financiare ale consumatorului. Fiecare comerciant cu amănuntul ar trebui să accepte toate formele majore de plată contactless. Este de așteptat ca majoritatea consumatorilor americani să utilizeze această formă de plată până în 2020. Click aici pentru un ghid complet pentru plățile contactless și mobile.

conversii

un termen folosit pentru a descrie finalizarea unei vânzări. Acest lucru merge de obicei împreună cu „conduce.”Un lead este o vânzare potențială, în timp ce conversia este vânzarea reală.

Co-Operative

o afacere deținută de un grup de membri în loc de investitori sau acționari. Cooperativele pot veni într-o varietate de forme și sunt fezabile într-o varietate de industrii, de la comerțul cu amănuntul la locuințe până la îngrijirea sănătății.

Cross-Merchandising

o strategie care grupează produse diferite, fără legătură, pentru a încuraja vânzarea fiecăruia sau a mai multor dintre ele împreună. Poate conține produse care se împerechează mai natural sau pot deveni creative și au produse care sunt combinate mai unic.

Customer Resource Management

CRM este un sistem care poate fi integrat în POS-ul dvs. pentru a vă ajuta să vă organizați și să gestionați comunicarea și relația cu clienții fideli. Un software puternic POS CRM stochează informații de bază, permițând casierilor dvs. să afle mai multe despre clienții dvs. și ajută la personalizarea recompenselor și promoțiilor.

adâncimea sortimentului

comercianții cu amănuntul trebuie să determine numărul de stiluri și variații ale produselor pe care le vor avea în stoc. Depinde de cât de mult capital și spațiu de inventar aveți. Este important să se măsoare vânzările istorice pentru a determina adâncimea optimă a nivelurilor sortimentului.

retailerul de destinație

magazinele de destinație sunt cele pe care consumatorii le caută în mod specific datorită selecției, prețului, stilului etc., adesea indiferent de locația sa.

zone moarte/stoc

atât zonele moarte, cât și stocul mort inhibă profitabilitatea. Zonele moarte ale unui magazin cu amănuntul înseamnă că orice este stocat acolo se vinde prost. Dacă acesta este cazul, este important să vă reevaluați aspectul și să schimbați afișajele și rafturile. Deadstock se referă la un produs care nu vinde indiferent unde se află. Acest lucru ocupă un spațiu important și ar trebui să fie epuizat și înlocuit.

Drop Shipping

Acest formular sau logistica și transportul transferă comenzile de la comerciant la distribuitor la o achiziție. Retailerul ar putea avea un showroom și gestiona marketingul și vânzările, dar nu are niciun stoc real. Deși Amazon îndeplinește din ce în ce mai multe comenzi pe plan intern, încă folosește pe scară largă transportul prin picătură.

Clustering dinamic

Similar campaniilor de e-mail segmentate, această tehnică de structurare a vânzărilor este utilă pentru comercianții cu amănuntul care au o bază de clienți variabilă. Vă permite să vă satisfaceți produsele, prețurile, marketingul și inventarul în anumite locații, apelând astfel la un public mai larg.

supravegherea electronică a articolelor (EAS)

Similar procesării cărților de credit, prevenirea fraudelor cu amănuntul trebuie să continue să evolueze pentru a face față noilor provocări. O tehnică comună folosește etichete și etichete atașate direct produselor. Aceste dispozitive vor declanșa alarme dacă nu sunt eliminate de un casier. Tehnologia devine din ce în ce mai subtilă și mai ieftină, permițând mai multor comercianți cu amănuntul să profite.

EMV

în picioare pentru Europay, Mastercard, Visa, cioplit carduri de credit oferă o modalitate mai sigură pentru consumatori să plătească. Nu este necesar ca fiecare retailer din SUA să ofere această formă de plată, dar este cu siguranță recomandat. Orice tranzacție frauduloasă executată ca glisare în loc de cip trebuie rambursată de retailer în locul băncii. Iată un ghid excelent pentru plățile EMV.

culoar fără sfârșit

un culoar fără sfârșit permite clienților să se uite prin întregul catalog de produse electronic sau într-o broșură, mai degrabă decât să le solicite să se plimbe în jurul unui spațiu de vânzare cu amănuntul. Acest lucru evidențiază anumite produse care altfel ar fi putut trece neobservate într-o experiență normală de cumpărături.

e-tailing

poate mai simplu cunoscut sub numele de eCommerce, e-tailing se referă doar la vânzarea de bunuri și prin internet. Din ce în ce mai mulți comercianți cu amănuntul din cărămidă și mortar adaugă o parte de comerț electronic a operațiunilor lor. Este nevoie de o planificare atentă a site-ului web și de o platformă excelentă de plată a comerțului electronic.

FIFO

un sistem de management al inventarului, FIFO standuri pentru primul-in-primul-out. Aceasta înseamnă că oricare produs din stoc care a fost livrat primul trebuie să fie primul vândut. Acest sistem ajută la prevenirea deșeurilor și a deteriorării produselor perisabile. Iată o defalcare a celor mai comune 4 metode de cost cu amănuntul.

Flash Sale

Acest tip de vânzare este o ofertă limitată de timp și de obicei oferă cel puțin unele produse puternic reduse este o modalitate foarte bună de a începe un buzz în jurul valorii de brand-ul și, de asemenea, pentru a crea un sentiment de urgență. Black Friday și Cyber Monday sunt pur și simplu vânzări flash uriașe. Ele încurajează achiziții mai mari și mai multe achiziții impulsive, extravagante.

Footfall

Footfall este o măsură a traficului pietonal într-un magazin de vânzare cu amănuntul. Un număr precis al acestui lucru, împreună cu indicatorii de performanță superioară, poate contribui la valori vitale, cum ar fi ratele de conversie și valorile medii ale tranzacțiilor.

Franciza

franciza este o modalitate de succes a unei afaceri de a se extinde prin vânzarea drepturilor asupra numelui, mărcii, produsului și operațiunilor sale către o parte independentă. În schimb, proprietarul francizei inițiale primește o taxă de franciză în avans pentru a acoperi toate costurile generale inițiale și redevențele reziduale pe baza vânzărilor cu amănuntul ale magazinului. Consultați ghidul nostru de franciză aici.

francizor/francizat

Francizorul este proprietarul francizei, în timp ce francizatul este cumpărătorul sau una sau mai multe locații ale francizei.

marja brută

marja unei afaceri scade costul produselor din veniturile totale din vânzări. Acest total este apoi împărțit la veniturile din vânzări pentru a da un procent. Cu cât profiturile sunt mai mari, cu atât procentul va fi mai mare.

linii dure/linii moi

acestea se referă la senzația fizică reală a bunurilor. Liniile dure sunt mai puțin personale și adesea realizate din metal. Electronice, vehicule,aparate etc. sunt exemple de linii dure. Softlines sunt senzație de moale și de multe ori pot fi purtate sau comestibile.

Retail de mare viteză

consumatorii au o mulțime de așteptări cu privire la experiențele lor de cumpărături. Una dintre cele mai importante este comoditatea. Aceasta înseamnă crearea unei experiențe rapide și rapide de vânzare cu amănuntul. Cei mai de succes retaileri se gândesc cu toții la modalități de a crea o experiență de mare viteză.

cumpărare impuls

achizițiile impuls sunt făcute numai pentru că elementul este în fața feței consumatorului. Nu a existat niciun plan în prealabil pentru a face achiziția și probabil că nu va exista în viitor. Cel mai frecvent loc pentru produsele impulse este zona din jurul POS-ului dvs. sau, pentru comercianții cu amănuntul de comerț electronic, pe paginile de checkout sau chitanță.

lanțul de aprovizionare integrat

consolidarea proceselor într-o singură platformă economisește timp. Lanțul de aprovizionare nu face excepție. Gestionarea tuturor relațiilor cu furnizorii și distribuitorii printr-un sistem centralizat este o modalitate excelentă de a economisi timp.

managementul inventarului

software-ul de gestionare a inventarului este acum mult mai mult decât numărarea produselor dvs. Nu numai că numărarea se poate face în fracțiunea de timp prin scanare și sisteme bazate pe cloud, dar, gestionarea inventarului dvs. poate oferi, de asemenea, sfaturi acționabile cu privire la comanda, plasarea raftului, prețurile și nivelurile par.

vezi și: ABC Retail Analysis – Software avansat de gestionare a inventarului

magazin izolat

Acest tip de comerciant cu amănuntul are o locație independentă, adiacentă altor magazine. De obicei se confruntă cu mai puțină concurență, chirie mai ieftină și mai multă vizibilitate. Cu toate acestea, ar putea fi incomod să ajungeți și să nu oferiți nicio varietate cumpărătorilor care vizitează.

indicatorii cheie de performanță

indicatorii cheie de performanță ajută magazinele cu amănuntul să-și măsoare succesul general. Diferite valori sunt importante pentru a oferi o imagine largă. Unele dintre cele mai importante KPI-uri includ marja brută, rata de vânzare, vânzările de la an la an, ratele de conversie, cifra de afaceri a acțiunilor și returnările produselor.

Keystone Pricing

Acest model de stabilire a prețurilor face simplu pentru comercianții cu amănuntul. Pur și simplu afirmă că marfa va fi marcat dublu costul en-gros al produsului. De asemenea, poate fi privit ca un marcaj inițial de 50% sau o marjă brută de 50% pe produs. Majoritatea bunurilor nu pot fi evaluate la tarife cheie, mai ales dacă rulați un magazin care necesită o cifră de afaceri rapidă a produselor.

Layaway

Layaway este un fel de metodă de cumpărare de credit. Clientul plasează un depozit pe un produs care va fi ridicat ulterior și plătit integral la acel moment. Comerciantul cu amănuntul nu poate oferi consumatorului produsul înainte de plata soldului, dar poate garanta păstrarea produsului pentru o perioadă de timp stabilită.

Leader Pricing

această strategie comună este o modalitate de a atrage noi clienți într-un magazin de vânzare cu amănuntul și de a-i familiariza cu un brand. Alegeți un produs pe care doriți să îl oferiți la marje mai mici sau chiar la o pierdere. Acest lucru îi face pe oameni să introducă un produs și o marcă și, sperăm, duce la faptul că aceștia sunt un client pe termen lung. Acest produs este, de asemenea, menționată ca lider pierdere.

LIFO

opusul lui FIFO, ultimul intrat, primul ieșit, este mai frecvent utilizat în scopuri contabile. Aici, o companie înregistrează cele mai recent comandate produse ca fiind primele vândute. Acest lucru ajută la stabilizarea raportării financiare pentru comercianții cu amănuntul într-o industrie în care prețurile se schimbă des. Dacă prețurile ar fi stabile, nu ar exista nicio diferență între cele două metode de calculare a inventarului.

prevenirea pierderilor

prevenirea pierderilor poate fi o varietate de tehnici pe care comercianții cu amănuntul le folosesc pentru a combate produsul pierdut, indiferent dacă este din cauza furtului, a deteriorării sau a greșelilor de inventar. Furtul singur a reprezentat aproape 50 de miliarde de dolari în venituri pierdute în 2017, deci este important pentru toți comercianții cu amănuntul.

Merchandising

la nivelul său cel mai larg, merchandising este ceva care ajută la promovarea vânzării unui produs. Ar putea fi marketing în magazin, publicitate, prețuri etc.

pătrunderea pe piață

această valoare măsoară valoarea totală a vânzărilor unui produs pentru un anumit comerciant cu amănuntul în raport cu piața totală posibilă a produsului. Acest lucru ar putea fi, de asemenea, menționată ca o cotă de piață. Dacă produsul dvs. are o penetrare mare pe piață, este posibil să puteți oferi produsul la marje mai mici, de exemplu. Cunoașterea penetrării pieței dvs. poate ajuta, de asemenea, la determinarea bugetelor publicitare sau a demografiei țintă.

cercetare de piață

cercetare într-o piață este pur și simplu studiul a ceea ce consumatorii doresc și au nevoie. Acest lucru poate veni în mai multe forme diferite, în funcție de ce tip de bun un comerciant cu amănuntul este de vânzare.

personalizare în masă

aceasta se referă la producția de bunuri care pot fi furnizate în mod specific unei persoane sau unui grup, dar și produse în masă. Domino ‘ s Pizza, de exemplu, a mers chiar mai departe și chiar a dat consumatorilor iluzia personalizării în masă. Întotdeauna am putut alege ce fel de pizza doriți, dar Domino ‘ s face experiența de comandă mult mai personalizată. Alte companii, cum ar fi Nike, au permis consumatorilor să-și proiecteze propriile pantofi.

plățile Mobile

plățile Mobile devin rapid forma de plată a viitorului, înlocuind deja o mulțime de numerar, card de credit și tranzacții de verificare. Este de așteptat ca majoritatea consumatorilor americani să utilizeze plățile mobile până în 2020. Comercianții cu amănuntul ar trebui să obțină sisteme POS compatibile cu plățile mobile cât mai curând posibil.

model Stock Plan

ideea din spatele unui model stock plan este de a organiza inventarul cu niveluri maxime și minime pentru fiecare produs. Procedând astfel, eliminați suprasolicitarea și asigurați-vă că aveți întotdeauna o sumă adecvată la îndemână pentru a vinde.

indicele lunar de vânzări

acesta este un mod simplu de măsurare a vânzărilor de la o lună față de medie. Împărțiți vânzările de la o lună și vânzările medii. Înmulțiți cu 100. Un număr mai mare de 100 indică o creștere, în timp ce un număr mai mic de 100 înseamnă că a existat un declin. Acesta este doar unul dintre multele KPI-uri pe care le poate utiliza o afacere cu amănuntul.

comunicare în câmp apropiat

mai frecvent denumită NFC, această tehnologie de frecvență radio este utilizată pentru a facilita comunicarea sigură pentru plățile fără contact. Aparatul de card de credit este capabil să comunice cu un singur dispozitiv la un moment dat. Iar comunicarea folosește numere bancare dinamice, făcând furtul datelor fără valoare.

profitul Net

profitul net este uneori numit linia de jos. Aceasta este suma de bani câștigată după ce toate cheltuielile sunt contabilizate. Profitul brut este totalul vânzărilor efectuate înainte de efectuarea oricăror cheltuieli.

lista never-Out

un termen de marketing, o listă never-out conține cele mai bine vândute produse ale retailerului. Planul de stoc model este în vigoare pentru a se asigura că nici un produs sunt din stoc. Această listă este un tampon suplimentar pentru acele produse pe care comerciantul cu amănuntul nu își poate permite să fie în afara rafturilor.

vânzarea cu amănuntul de nișă

un retailer de nișă se adresează unui public foarte specific, specializat într-un singur produs sau într-un grup mic de produse strâns legate. Acest lucru le permite să fie mai creativi și mai vizați de publicitate, design și marketing. Spre deosebire de magazinele cu cutii mari sau de comercianții cu amănuntul mai largi, comercianții cu amănuntul de nișă nu beneficiază de atingerea unui public larg. TOMS și LuluLemon sunt exemple ale acestui tip de magazin cu amănuntul.

ghișeu unic

după cum sugerează și numele, ghișeele unice oferă o mare varietate de produse în speranța de a atrage mai mulți cumpărători. Aceasta este abordarea exact opusă vânzării cu amănuntul de nișă.

lanț Off-Preț

acești comercianți cu amănuntul vinde produse high-end la reduceri mari. Ei sunt capabili să facă acest lucru cumpărând direct de la producător, obținând adesea articole în afara sezonului, produse cu ușoare imperfecțiuni sau inventar suprasolicitat. Uneori, lanțurile off-price vând și bunuri second-hand.

Omni-canal de vânzare cu amănuntul

acesta este valul de viitor de vânzare cu amănuntul. Comerțul cu amănuntul Omni-canal implică atingerea clienților dvs. și vânzarea pe mai multe căi. De obicei, aceasta include o locație fizică/cărămidă și mortar, un magazin online, optimizare mobilă și poate chiar comandă prin telefon și catalog. De asemenea, implică marketing prin e-mail, social media și aplicații. În plus, experiența ar trebui să fie una care să ofere clientului o călătorie perfectă prin fiecare canal.

timp de livrare a Comenzii

uneori numit doar timp de livrare, acesta este timpul dintre o comandă inițiată de la un comerciant cu amănuntul la un furnizor și produsul care ajunge efectiv. În funcție de industrie, timpul de livrare al comenzii poate varia de la o zi la Luni.

conformitatea PCI

acesta este standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată pe care fiecare comerciant cu amănuntul trebuie să îl respecte dacă cardurile sunt acceptate. PCI DSS este în vigoare pentru a proteja băncile și deținătorii de carduri. Asigurați-vă că compania dvs. de procesare a cardului de credit este compatibilă cu PCI.

risc/recompensă percepută

aceasta măsoară sentimentul consumatorului cu privire la un produs. Comercianții cu amănuntul trebuie să încerce să reducă riscul perceput și să crească recompensa percepută. Acest lucru poate fi realizat într-un număr de moduri, inclusiv prin agenții de vânzări, peer review-uri, comentarii autoritate, garanții, garanții, pentru a numi câteva.

inventar perpetuu

realizat printr-un punct de vânzare cu amănuntul de sistem, un număr de inventar perpetuu actualizează nivelurile de produs în mod automat și imediat la fiecare vânzare. Acest lucru economisește timp și îmbunătățește precizia, menținând un magazin de vânzare cu amănuntul să funcționeze mai ușor.

Planogramă

această reprezentare permite comercianților cu amănuntul să analizeze spațiul pentru a optimiza aspectul magazinului și merchandising-ul. Plasarea produselor, lungimile culoarului, afișajele, marketingul POS și alți factori sunt examinați pentru a îmbunătăți cheltuielile medii ale clienților și vânzările globale.

sistem de puncte de Vânzare

un sistem POS de vânzare cu amănuntul excelent este esențial pentru toți proprietarii de magazine. La nivelul cel mai de bază, un punct de vânzare completează fiecare schimbul unui produs pentru plată. Acesta este dotat cu un cititor de card de credit și imprimantă primire. Există, de asemenea, o gamă largă de software disponibile cu un POS. Punctele de vânzare pot oferi și gestionarea cu amănuntul, de la automatizarea inventarului și a comenzilor până la datele clienților și contabilitate.

afișarea punctului de cumpărare

aceasta este o formă de merchandising Găsită în apropierea sau la punctul de vânzare și zona de checkout. Este menit să atragă achiziții de ultim moment care ridică valoarea medie a tranzacției. De obicei, aceste promoții caracteristică, oferte incluse, cumpără impuls și ușor de uitat articole de zi cu zi. Gestionarea marketingului în jurul POS-ului dvs. poate avea un impact mare asupra unei linii de fund.

Pop-Up Shop

acest tip de retail atrage atenția prin disponibilitatea sa limitată. Magazinele Pop-up sunt de scurtă durată și apar sporadic. Acestea ar putea fi găsite într-un mall, festival, târg, sau parc. Pop-up-urile au devenit din ce în ce mai populare pentru comercianții cu amănuntul de nișă mici și restaurante/QSR-uri.

prețuri de ruinare

mulți dintre comercianții cu amănuntul cutie mare au fost acuzați de prețuri de ruinare la un moment dat. Ideea din spatele ei este că marile lanțuri de retail își pot permite să-și submineze concurența cu prețuri atât de mici încât comercianții cu amănuntul mai mici sunt lăsați neajutorați. Un magazin de vânzare cu amănuntul mai mici trebuie să fie mai mici prețurile lor și să ia o pierdere sau pierde majoritatea lor de afaceri la lanțurile mai mari. Practica este acum mai larg reglementată.

Prestige Pricing

una dintre multele strategii de stabilire a prețurilor, prestige pricing este un preț artificial ridicat pe un produs pentru a-i da un sentiment de calitate superioară. Poate fi folosit și ca momeală pentru a face ca produsele similare care au un preț mult mai ieftin să pară o afacere.

căutare Preț

codurile PLU de 4 sau 5 cifre sunt atașate fiecărui produs pentru a oferi un nume și o scurtă descriere. Acest lucru asigură că vânzarea este înregistrată corect în sistemul de inventar, menținând comanda și contabilitatea eficientă și organizată.

adâncimea/lățimea produsului

comercianții cu amănuntul mai mari ating de obicei o adâncime mai mare a produsului și o lățime mai mare. Adâncimea se referă la numărul de produse dintr-o singură linie, în timp ce lățimea se referă la numărul de linii care sunt deținute sau transportate de un magazin cu amănuntul.

ciclul de viață al produsului

ciclul de viață al unui produs se referă la momentul în care produsul a fost o idee în dezvoltare până când a fost scos de pe rafturi. Această lungime a acestui ciclu poate varia foarte mult. Comercianții cu amănuntul încearcă întotdeauna să extindă durata ciclurilor de viață ale produselor prin marketing, branding și promoții. Este important să acordați atenție tendințelor cu linii de produse pentru a determina mai bine performanța generală.

prețuri psihologice

o altă strategie comună de stabilire a prețurilor, aceasta încearcă să păcălească consumatorul să identifice ceva ca fiind mai ieftin decât este de fapt. Psihologii au ajuns de mult la concluzia că persoana medie acordă o prioritate mai mare primului număr dintr-un preț, ceea ce duce majoritatea comercianților cu amănuntul la articole de preț și 1 USD.99 în loc de $2.00, de exemplu. O altă teorie comună susține că consumatorul mediu este mai atras de articole la prețuri impare decât chiar.

cantitate la îndemână

aceasta înseamnă doar suma pe care un comerciant cu amănuntul o are în stoc. Mulți comercianți cu amănuntul se referă, de asemenea, la cantitate la comandă, ceea ce înseamnă cantitatea unui produs care este în prezent o comandă deschisă la un furnizor.

identificarea prin radiofrecvență

RFID este o formă de comunicare între dispozitivele care sunt utilizate pentru a finaliza transferul securizat de date bancare pentru plăți fără contact. Tehnologia RFID este, de asemenea, utilizată în produsele în sine, adesea ca dispozitiv antifurt.

relații de vânzare cu amănuntul

comercianții cu amănuntul de relații încearcă să construiască relații pe termen lung sau chiar pe viață cu baza lor de clienți. Acest lucru se poate face prin programe de loialitate, recompense și servicii excelente pentru clienți.

rentabilitatea investiției

un ROI este suma de bani returnată comerciantului cu amănuntul după efectuarea unei investiții. Acest lucru se poate referi la banii cheltuiți și câștigați pe produsele în sine, dar poate fi aplicat și în multe alte domenii de vânzare cu amănuntul: marketing prin e-mail, ședințe foto de produse, renovarea magazinului, platforma de comerț electronic sau multe altele.

luarea deciziilor de rutină

oamenii iau sute de decizii de rutină în fiecare zi fără să se gândească măcar la ele. Comercianții cu amănuntul încearcă adesea să ofere și să comercializeze produse care intră în aceste vânzări ușoare.

prognoza vânzărilor

o prognoză a vânzărilor estimează performanța viitoare a unui produs sau grup de produse. Precizia sa este importantă, astfel încât comercianții cu amănuntul să poată planifica operațiunile de afaceri, forța de muncă și fluxul de numerar în fiecare an.

Showrooming

Showrooming este o tendință recentă care provine din creșterea comerțului electronic. Din ce în ce mai mulți consumatori vor cumpăra un produs într-o locație fizică doar pentru a cumpăra același lucru online la un preț mai ieftin. Consumatorilor le place adesea să vadă produsul în persoană înainte de a se angaja la o achiziție. Aplicațiile de comparare a prețurilor și potrivirea prețurilor online pot transforma magazinele de cărămidă și mortar în nu mai mult de showroom-uri.

contracție

contracție se referă la orice pierdere de bunuri pentru un comerciant cu amănuntul. Acest lucru poate avea o varietate de cauze, inclusiv furtul din magazine, furtul angajaților, greșelile/frauda furnizorului, produsul irosit, bunurile deteriorate, Erorile casierului sau greșelile administrative. Este important să țineți cont de contracție pentru a menține un inventar precis.

comerțul Social

comerțul Social utilizează rețelele sociale pentru a facilita comerțul electronic. Unele platforme de socializare vând produse prin intermediul site-ului web în sine. Alte site-uri de comerț social încurajează achizițiile prin recenzii de produse.

standardizarea

standardizarea este utilizată de comercianții cu amănuntul care necesită un produs perfect consistent de fiecare dată când este achiziționat. Utilizează o serie de verificări și solduri pentru a asigura un standard uniform pentru fiecare articol vândut.

Stock Keeping Unit

Similar cu un PLU, un SKU este doar exclusiv pentru scopuri de inventar. Fiecărui produs i se atribuie un cod unic care poate fi utilizat pentru a accelera numărarea inventarului sau pentru a identifica rapid un produs.

cifra de afaceri a stocurilor

cifra de afaceri a oricărui stoc de inventar este o unitate importantă de măsură pentru magazinele de vânzare cu amănuntul. Știind cât de repede se vinde ceva ajută la optimizarea comenzilor și a nivelurilor par de inventar.

Tribetailing

acesta este un sinonim pentru vânzarea cu amănuntul de nișă. În acest scenariu, tot ceea ce face un comerciant cu amănuntul este furnizat unui anumit trib sau grup de oameni.

triple Net Lease

într-un triple net lease, retailerul este responsabil pentru toate utilitățile de construcție, primele de asigurare și problemele de reparații. Chiria este de obicei mult mai ieftină decât acordurile standard de închiriere cu amănuntul.

marca unificată

Acest lucru merge mână în mână cu experiența omni-canal. Dacă oferiți produse pe mai multe platforme, este important să mențineți un brand și o experiență unificate prin fiecare dintre ele. În acest fel, clienții dvs. nu simt cumpărături diferite pe site-ul dvs. web, pe mobil sau personal.

unități Per tranzacție

Un alt KPI de vânzare cu amănuntul, unități per tranzacție măsurători ajuta la determinarea în cazul în care vă puteți îmbunătăți aspectul magazin, de stabilire a prețurilor, sau de formare a angajaților. Încurajarea mai multor unități pe tranzacție va stimula vânzările cu amănuntul.

Webrooming

exact opusul showrooming, webrooming este atunci când un client magazine on-line pentru un produs și apoi pleacă să-l cumpere de la un magazin de cărămidă și mortar. Webrooming-ul este facilitat de site-uri bazate pe imagini precum Pinterest și Instagram. Se face navigarea mult fiecare. Tendințele de webrooming și showrooming sunt exemple excelente de ce crearea unei experiențe omni-channel este atât de importantă.

en-gros

mulți distribuitori și furnizori practică vânzarea cu ridicata. Ei vând produse la o altă afacere, mai degrabă decât la un client. Deoarece aceste produse sunt adesea cumpărate în vrac, uneori crude și vin cu ambalaje de bază sau fără ambalaje, prețurile sunt mult mai ieftine, permițând comercianților cu amănuntul să vândă produse individuale la o primă și să obțină profit.