hieronder zijn 96 van de belangrijkste retail terms waarvan elke succesvolle eigenaar van een klein bedrijf op de hoogte moet zijn. We hebben geprobeerd om termen te kiezen die alle facetten van de retail industrie varieerden zonder frivole items op te nemen. Dus check out Korona ‘ s retail dictionary en laat ons weten wat jij ervan vindt!

Anchor Store

De Grootste of een van de grootste winkels in een complex. Deze winkel helpt verkeer het gebied als geheel en ondersteunt naburige retailers. Dit wordt soms ook wel een draw of key tenant genoemd.

gemiddelde transactiewaarde

de ATV is precies wat het klinkt: het gemiddelde bedrag dat elke klant uitgeeft. Retailers profiteren van het opleiden van hun personeel hoe te verkopen en het verbeteren van hun winkel lay-out en POS marketing gebieden om het gemiddelde transactiebedrag te verhogen.

evenwichtige huur

een winkelgebied, zoals een winkelcentrum of winkelcentrum, dat zorgvuldig is gepland om een complementaire mix van winkels te hebben. Het is het equivalent van een one-stop shop voor winkelcentra.

Beacons

gebruikt door meer geavanceerde retailers, kunnen beacons berichten verzenden via bluetooth naar nabijgelegen geactiveerde apparaten. Dit stelt retailers in staat om te communiceren met shoppers op nog een ander niveau. Bijvoorbeeld, men kan een klant een groet bericht te sturen wanneer ze binnen een bepaalde afstand van de winkel. Ze kunnen ook worden gebruikt om winkelprestaties te meten, zoals voetverkeer en de gemiddelde tijd die in de winkel wordt doorgebracht.

Big Box Store

zoals de naam al doet vermoeden, zijn dit de retail reuzen. Big box winkels zijn meestal grote magazijn-stijl winkels die een breed scala aan producten te bieden. Walmart, Costco, Target en Home Depot zijn hier allemaal voorbeelden van.

Big Data

Dit verwijst naar het diepste niveau van shopping analytics dat momenteel beschikbaar is voor retailers. Dit onderzoekt in-store gedrag, sociale info, demografie, en online actie om retailers te helpen aanpassen van de retail ervaring.

Buy Online Pickup in Store

ook wel Click & Collect genoemd, of, BOPIS, dit is een hulpmiddel dat lange rijen verlicht, vooral rond de feestdagen. Meer en meer consumenten gebruiken het om tijd te besparen in de winkel ook, en het is sterk aanbevolen dat elke retailer hebben zowel een online en in-person aanwezigheid.

Brand Awareness

Dit meet de algemene kennis van de gemiddelde consument van een bepaald merk. Grote branding wordt meer noodzakelijk elk jaar.

Brick and Mortar

deze term wordt vaker gebruikt om online handelaren te onderscheiden van die met een fysieke locatie. Dacht e-commerce blijft exploderen, de meeste consumenten nog steeds liever winkelen bij een baksteen en mortel winkel.

gebundelde prijzen

een soort promotietechniek, gebundelde prijzen groeperen verschillende producten samen in een enkele gereduceerde prijs. Er zijn eindeloze variaties op hoe dit te structureren. Het is het nuttigst om de gemiddelde uitgaven te verhogen of door de voorraad van een bepaald product te lopen.

kannibalisatie

niet zo gruwelijk als het meestal betekent, kannibalisatie in de detailhandel vindt plaats wanneer een detailhandelaar een nieuw product introduceert dat de verkoop van een bestaand product ruïneert. U wilt nieuwe producten ontwikkelen die een leegte opvullen of bestaande producten aanvullen, niet vervangen.

Card-on-File

een veilige manier om de betalingsinformatie van klanten op te slaan, versnelt de card-on-file-technologie het betalingsproces en beloont vaste klanten met een vlottere ervaring. Het kan ook gemakkelijk loyaliteitsbeloningen in het systeem integreren.

Cash Wrap

Dit is een andere term voor het gebied rond het verkooppuntsysteem. In het algemeen, is het raadzaam dat u uw cash wrap vullen met impulsaankopen en kleine, goedkope items die een klant kan zijn vergeten ze nodig hadden.

Chargeback

Dit is een betwiste vergoeding van een klant. Chargebacks kunnen een overlast zijn, maar kunnen bijna volledig worden vermeden met een geweldig POS-systeem en een up-to-date EMV of contactloze credit card machine. Vergeet niet, zonder Dit, eventuele frauduleuze transacties die terug in rekening worden gebracht moet worden verzoend door u, de retailer.

Clienteling

het proces van het creëren van een meer gepersonaliseerde winkelervaring, retailers gebruiken meer diepgaande gegevens en analyses om de verkoop te verhogen. De technologie die hiervoor wordt gebruikt, zoals big data, is nog steeds state-of-the-art en duur, maar zoals met elke technologie, zal binnenkort betaalbaarder worden voor kleine en middelgrote retailers.

Cloudpos

Dit is een webgebaseerd verkooppunt dat via het internet loopt in plaats van een paar computers op de site. Cloud-technologie maakt de verwerking van betalingen en inventaris veel betrouwbaarder en eenvoudiger.

Consignatiewaardewinkels

consignatiewinkels zijn geen eigenaar van de producten die zij verkopen. In plaats daarvan gebruiken individuele afzenders (de eigenaar van het product) de winkel van de ontvanger (eigenaar van de winkelruimte) om hun goederen te verkopen. De ontvanger ontvangt meestal een percentage van elke verkoop.

verpakte consumptiegoederen

Dit zijn meestal goedkope, bederfelijke goederen met een snelle omzettijd. Voorbeelden zijn voorverpakte voedingsmiddelen, dranken en andere eetbare, niet-duurzame items. De markt voor CPG ‘ s is zeer verzadigd en zeer concurrerend door de constante vraag.

contactloos betalen

contactloos betalen is een veiliger, modernere vorm van betalen met een kaart en maakt gebruik van dynamische verwerkingstechnologie om de financiële informatie van de consument te beschermen. Elke detailhandelaar moet alle belangrijke vormen van contactloos betalen accepteren. De verwachting is dat de meerderheid van de Amerikaanse consumenten deze vorm van betaling zal gebruiken in 2020. Klik hier voor een volledige handleiding voor contactloos en mobiel betalen.

conversies

een term die wordt gebruikt om het afronden van een verkoop te beschrijven. Dit gaat meestal in combinatie met ” leads.”Een lead is een prospectieve verkoop, terwijl de conversie is de werkelijke verkoop.

Coöperatie

een bedrijf dat eigendom is van een groep leden in plaats van beleggers of aandeelhouders. Co-ops kan komen in een verscheidenheid van vormen en zijn haalbaar in een verscheidenheid van industrieën van detailhandel tot huisvesting tot gezondheidszorg.

Cross-Merchandising

een strategie waarbij verschillende, niet-verbonden producten worden gegroepeerd om de verkoop van elk of meerdere producten samen aan te moedigen. Het kan beschikken over producten die meer natuurlijk paar of kan creatief worden en hebben producten die meer uniek zijn gecombineerd.

customer Resource Management

CRM is een systeem dat kan worden ingebouwd in uw POS te helpen organiseren en beheren van uw communicatie en relatie met trouwe klanten. Een krachtige POS CRM-software slaat basisinformatie, waardoor uw kassiers om meer te weten over uw klanten, en helpt bij het personaliseren van beloningen en promoties.

depth of Assortment

Retailers moeten bepalen hoeveel stijlen en productvariaties ze op voorraad hebben. Het hangt af van hoeveel kapitaal en inventarisruimte je hebt. Het is belangrijk om historische verkopen te meten om de optimale diepte van het assortiment te bepalen.

Destination Retailer

Destination shops zijn winkels die de consument zoekt vanwege zijn selectie, prijs, stijl, enz. vaak ongeacht de locatie.

dode gebieden/bestand

zowel dode gebieden als dode bestanden remmen de winstgevendheid. Dode gebieden van een winkel betekenen dat wat er is opgeslagen slecht verkoopt. Als dit het geval is, is het belangrijk om uw lay-out opnieuw te evalueren en displays en rekken te wijzigen. Deadstock verwijst naar een product dat niet verkoopt, ongeacht waar het zich bevindt. Dit neemt belangrijke ruimte in beslag en moet worden uitgeput en vervangen.

Drop Shipping

Dit formulier of logistiek en verzending transfers orders van de detailhandelaar naar de distributeur bij een aankoop. De retailer heeft misschien een showroom en beheert de marketing en verkoop, maar heeft geen actuele voorraad. Hoewel Amazon is het vervullen van meer en meer bestellingen intern, het nog steeds op grote schaal maakt gebruik van drop shipping.

dynamische Clustering

vergelijkbaar met gesegmenteerde e-mailcampagnes is deze techniek voor het structureren van de verkoop nuttig voor retailers met een wisselend klantenbestand. Hiermee kunt u uw producten tegemoet te komen, prijzen, marketing, en inventaris op bepaalde locaties, waardoor een beroep op een breder publiek.

Electronic Article Surveillance (EAS)

net als bij de verwerking van kredietkaarten moet de preventie van retailfraude zich blijven ontwikkelen om nieuwe uitdagingen aan te gaan. Een veelgebruikte techniek maakt gebruik van labels en etiketten die rechtstreeks aan de producten zijn bevestigd. Deze apparaten zullen alarmen activeren als ze niet worden verwijderd door een kassier. De technologie wordt steeds subtieler en goedkoper, waardoor meer retailers om te profiteren.

EMV

Standing for Europay, Mastercard, Visa, chipped credit cards bieden een veiliger manier voor consumenten om te betalen. Het is niet vereist dat elke retailer in de VS bieden deze vorm van betaling, maar het is zeker aan te raden. Elke frauduleuze transactie uitgevoerd als een swipe in plaats van een chip moet worden terugbetaald door de retailer in plaats van de bank. Hier is een grote gids voor EMV betalingen.

Endless Aisle

Een endless aisle stelt klanten in staat om de hele productcatalogus elektronisch of in een boekje te bekijken in plaats van hen te verplichten om door een winkelruimte te lopen. Dit benadrukt bepaalde producten die anders onopgemerkt zou zijn gegaan in een normale winkelervaring.

E-tailing

misschien beter bekend als e-commerce, e-tailing verwijst gewoon naar de verkoop van goederen en via het internet. Meer en meer baksteen en mortel retailers zijn het toevoegen van een e-commerce kant van hun activiteiten. Het vereist zorgvuldige website planning en een grote e-commerce betaling platform.

FIFO

een voorraadbeheersysteem, FIFO staat voor first-in-first-out. Dit betekent dat het product op voorraad dat als eerste is geleverd, het eerste moet zijn dat wordt verkocht. Dit systeem helpt afval en bederf voor bederfelijke producten te voorkomen. Hier is een uitsplitsing van de 4 meest voorkomende retail kostprijsberekeningsmethoden.

Flash Sale

Dit type verkoop is een beperkte tijd aanbod en meestal bevat ten minste een aantal sterk gereduceerde producten het is een geweldige manier om een buzz te beginnen rond uw merk en ook om een gevoel van urgentie te creëren. Black Friday en Cyber Monday zijn gewoon gigantische flash sales. Ze stimuleren grotere aankopen en meer impulsieve, extravagante aankopen.

voetval

voetval is een maat voor voetverkeer in een winkel. Een nauwkeurige telling van deze in combinatie met over prestatie-indicatoren kan bijdragen vitale statistieken, zoals conversiepercentages en gemiddelde transactiewaarden. Franchise

Franchise

Franchising is een manier om een succesvol bedrijf uit te breiden door de rechten op zijn naam, merk, product en activiteiten te verkopen aan een onafhankelijke partij. In ruil daarvoor ontvangt de eigenaar van de eerste franchise een vooraf betaalde franchisevergoeding om alle initiële overheadkosten en resterende royalty ‘ s te dekken op basis van de retailverkopen van de winkel. Bekijk hier onze franchise Gids.

franchisenemer / franchisenemer

de franchisenemer is de eigenaar van de franchise, terwijl de franchisenemer de koper of een of meer locaties van de franchise is.

brutomarge

de marge van een bedrijf trekt de kosten van producten af van de totale omzet. Dat totaal wordt dan gedeeld door de omzet om een percentage te geven. Hoe groter de winst, hoe hoger het percentage zal zijn.

Hardlines / Softlines

Deze verwijzen naar het werkelijke fysieke gevoel van goederen. Hardlines zijn minder persoonlijk en vaak gemaakt van metaal. Elektronica, voertuigen, apparaten, enz. zijn voorbeelden van hardlines. Softlines zijn zacht aanvoelend en kunnen vaak gedragen of eetbaar worden.

High-Speed Retail

consumenten hebben veel verwachtingen van hun winkelervaringen. Een van de belangrijkste is gemak. Dit betekent het creëren van een naadloze en snelle retail checkout ervaring. De meest succesvolle retailers denken allemaal na over manieren om een high-speed ervaring te creëren.

impulsaankopen

impulsaankopen worden uitsluitend gedaan omdat het item zich voor het gezicht van de consument bevindt. Er was geen plan vooraf om de aankoop te doen, en er zal waarschijnlijk niet in de toekomst. De meest voorkomende plek voor impulse-producten is het gebied rond uw POS, of, voor e-commerce retailers, op de kassa-of ontvangstpagina ‘ s.

geïntegreerde Supply Chain

het consolideren van processen in één platform bespaart tijd. De toeleveringsketen vormt hierop geen uitzondering. Het beheren van alle relaties met leveranciers en Distributeurs via een gecentraliseerd systeem is een geweldige manier om tijd te besparen.

voorraadbeheer

voorraadbeheer software is nu zoveel meer dan alleen het tellen van uw producten. Niet alleen kan het tellen worden gedaan in de fractie van de tijd door middel van scannen en cloud-gebaseerde systemen, maar, uw voorraadbeheer kan ook bruikbare advies over uw bestelling, shelf plaatsing, prijzen, en par niveaus.

zie ook: ABC Retail Analysis-Advanced Inventory Management Software

geïsoleerde winkel

Dit type retailer heeft een vrijstaande locatie, grenzend aan geen andere winkels. Het wordt meestal geconfronteerd met minder concurrentie, goedkopere huur, en meer zichtbaarheid. Het kan echter lastig zijn om naar en bieden geen verscheidenheid voor shoppers die een bezoek.

Key Performance Indicators

KPI ‘ s helpen winkels hun algehele succes te meten. Verschillende metrics zijn belangrijk om een breed beeld te geven. Enkele van de belangrijkste KPI ‘ s zijn brutomarge, doorverkoop, jaar-op-jaar verkoop, conversiepercentages, voorraadomzet en productrendementen.

Keystone Pricing

Dit prijsmodel maakt het eenvoudig voor retailers. Het stelt gewoon dat de koopwaar zal worden gemarkeerd tot het dubbele van de wholesale kosten van het product. De kan ook worden beschouwd als een 50% initiële markup, of een 50% brutomarge op het product. De meeste goederen kunnen niet worden geprijsd op keystone tarieven, vooral als u een winkel die snelle productomzet vereist.

Layaway

Layaway is een soort kredietaankoopmethode. De klant plaatst een aanbetaling op een product dat later wordt opgehaald en op dat moment volledig wordt betaald. De detailhandelaar mag het product niet aan de consument geven voordat het saldo wordt betaald, maar hij kan wel garanderen dat hij het product gedurende een bepaalde periode in zijn bezit heeft.

Leader Pricing

Deze gemeenschappelijke strategie is een manier om nieuwe klanten naar een winkel te lokken en hen vertrouwd te maken met een merk. Kies een product dat u wilt aanbieden tegen lagere marges of zelfs met verlies. Dit krijgt mensen geïntroduceerd om een product en merk en hopelijk resulteert in hen als een lange termijn klant. Dit product wordt ook wel de loss leader genoemd.

LIFO

het tegenovergestelde van FIFO, last in, first out, wordt vaker gebruikt voor boekhoudkundige doeleinden. Hier, een bedrijf registreert de meest recent bestelde producten als de eerste verkocht. Dit helpt bij het stabiliseren van de financiële verslaggeving voor retailers in een sector waar de prijzen vaak veranderen. Als de prijzen stabiel zouden zijn, zou er geen verschil zijn tussen de twee methoden voor de kostenberekening van de inventaris.

verliespreventie

verliespreventie kan een verscheidenheid aan technieken zijn die retailers gebruiken om verloren product te bestrijden, of het nu te wijten is aan diefstal, bederf of inventarisfouten. Diefstal alleen al goed voor bijna $ 50 miljard aan verloren inkomsten in 2017, dus het is belangrijk voor alle retailers.Merchandising

Merchandising op het breedste niveau is merchandising alles wat de verkoop van een product bevordert. Het kan in-store marketing, reclame, prijzen, enz.

marktpenetratie

deze maatstaf meet de totale verkoop van een product voor een bepaalde detailhandelaar tegen de totale mogelijke markt voor het product. Dit zou ook een marktaandeel kunnen worden genoemd. Als uw product Een grote marktpenetratie heeft, kunt u het product bijvoorbeeld tegen kleinere marges aanbieden. Het kennen van uw marktpenetratie kan ook helpen bij het bepalen van reclame budgetten of doelgroep demografie.

marktonderzoek

marktonderzoek is gewoon de studie van wat consumenten willen en nodig hebben. Dit kan komen in veel verschillende vormen, afhankelijk van wat voor soort goed een retailer verkoopt.

Mass Customization

Dit verwijst naar de productie van goederen die specifiek voor een persoon of groep kunnen worden bestemd, maar ook nog steeds in massa worden geproduceerd. Domino ‘ s Pizza, bijvoorbeeld, is nog verder gegaan, en zelfs net gegeven consumenten de illusie van massa maatwerk. We hebben altijd kunnen kiezen wat voor soort pizza je zou willen, maar Domino ‘ s maakt de bestelervaring veel meer gepersonaliseerd. Andere bedrijven, zoals Nike, hebben consumenten toegestaan om hun eigen schoenen te ontwerpen.

mobiele betalingen

mobiele betalingen worden snel de betaalvorm van de toekomst en vervangen al veel cash -, credit card-en check-transacties. De verwachting is dat de meerderheid van de Amerikaanse consumenten zullen gebruik maken van mobiele betalingen in 2020. Retailers moeten zo snel mogelijk POS-systemen krijgen die compatibel zijn met mobiele betalingen.

Model voorraadplan

het idee achter een model voorraadplan is om uw voorraad te organiseren met maximale en minimale niveaus voor elk product. Daarbij elimineer je overbezetting en zorg je ervoor dat je altijd een voldoende hoeveelheid bij de hand hebt om te verkopen.

maandelijkse Verkoopindex

Dit is een eenvoudige manier om de verkoop vanaf één maand te meten met het gemiddelde. Verdeel de verkoop van een maand en de gemiddelde verkoop. Vermenigvuldig met 100. Een getal groter dan 100 duidt op groei, terwijl een getal kleiner dan 100 betekent dat er sprake is van daling. Dit is slechts een van de vele KPI ‘ s die een retail bedrijf kan gebruiken.

Near-Field Communication

deze radiofrequentietechnologie wordt gewoonlijk NFC genoemd en wordt gebruikt om veilige communicatie voor contactloze betalingen te vergemakkelijken. De creditcard machine is slechts in staat om te communiceren met een apparaat tegelijk. En de communicatie maakt gebruik van dynamische banknummers, waardoor de diefstal van de gegevens waardeloos.

nettowinst

De nettowinst wordt soms de bottom line genoemd. Dit is de hoeveelheid geld verdiend nadat alle uitgaven zijn verantwoord. De brutowinst is de totale omzet die is gemaakt voordat eventuele kosten worden genomen.

Never-Out List

een marketingterm, een never-out lijst bevat de best verkopende producten van de detailhandelaar. Het model voorraadplan is van kracht om ervoor te zorgen dat er geen producten uit voorraad zijn. Deze lijst is een extra buffer voor producten die de detailhandelaar niet uit de schappen kan halen.

Niche Retailing

een niche retailer richt zich op een zeer specifiek publiek, gespecialiseerd in slechts één product, of een kleine groep van nauw verwante producten. Hierdoor kunnen ze creatiever en doelgerichter zijn met reclame, design en marketing. In tegenstelling tot grote box winkels of meer brede retailers, niche retailers niet profiteren van het bereiken van een groot publiek. TOMS en LuluLemon zijn voorbeelden van dit soort winkels.

One-Stop Shop

zoals de naam al doet vermoeden, bieden one-stop shops een breed scala aan producten in de hoop meer klanten aan te trekken. Dit is precies het tegenovergestelde aanpak van niche retailing.

Off-Price Chain

deze detailhandelaren verkopen hoogwaardige producten tegen grote kortingen. Ze zijn in staat om dit te doen door het kopen van rechtstreeks van de fabrikant, vaak krijgen off-season items, producten met lichte onvolkomenheden, of overstocked inventaris. Soms verkopen off-price ketens ook tweedehands goederen.

omnichannel Retail

Dit is de golf van de retailtoekomst. Omni-channel retailing omvat het bereiken van uw klanten en de verkoop op meerdere wegen. Typisch, dit omvat een fysieke / baksteen en mortel locatie, een online winkel, mobiele optimalisatie, en misschien zelfs telefoon en catalogus bestellen. Het gaat ook om marketing via e-mail, sociale media, en apps. Bovendien moet de ervaring er een zijn die de klant een naadloze reis door elk kanaal geeft.

Orderdoorlooptijd

soms gewoon doorlooptijd genoemd, dit is de tijd tussen een bestelling die wordt geïnitieerd van een detailhandelaar naar een leverancier en het product dat daadwerkelijk aankomt. Afhankelijk van de industrie kan de levertijd van een bestelling variëren van een dag tot maanden.

PCI Compliance

Dit is de standaard voor gegevensbeveiliging in de Betaalkaartindustrie die elke detailhandelaar moet volgen als kaarten worden geaccepteerd. De PCI DSS is opgezet om banken en kaarthouders te beschermen. Zorg ervoor dat uw credit card processing company PCI compliant is.

waargenomen risico / beloning

Dit meet het gevoel van de consument over een product. Retailers moeten proberen het waargenomen risico te verlagen en de waargenomen beloning te verhogen. Dit kan op een aantal manieren worden bereikt, waaronder via verkopers, peer reviews, gezaghebbende beoordelingen, garanties, garanties, om er een paar te noemen.

Perpetual Inventory

door middel van een verkooppuntsysteem werkt een perpetual inventory count uw productniveaus automatisch en onmiddellijk bij elke verkoop bij. Dit bespaart tijd en verbetert de nauwkeurigheid, waardoor een winkel soepeler loopt.

Planogram

Deze weergave stelt retailers in staat om de ruimte te analyseren om de winkellay-out en merchandising te optimaliseren. Productplaatsing, aisle lengths, displays, POS marketing, en andere factoren worden onderzocht om de gemiddelde klant uitgaven en de totale verkoop te verbeteren.

verkooppuntsysteem

een groot verkooppuntsysteem is essentieel voor alle winkeleigenaren. Op het meest elementaire niveau, een verkooppunt voltooit elk de uitwisseling van een product voor betaling. Het wordt geleverd met een creditcardlezer en een kwitantieprinter. Er is ook een breed scala aan software beschikbaar met een POS. Verkooppunten kunnen ook Retailmanagement aanbieden, van voorraad-en orderautomatisering tot klantgegevens en boekhouding.

Point of Purchase Display

Dit is een vorm van merchandising gevonden in de buurt of op het verkooppunt en de kassa gebied. Het is bedoeld om last-minute aankopen aan te trekken die de gemiddelde transactiewaarde verhogen. Typisch, deze functie promoties, gebundelde deals, impuls koopt en gemakkelijk vergeten alledaagse items. Het beheren van de marketing rond uw POS kan een grote impact hebben op een bottom line.

Pop-Up Shop

Dit type retail trekt de aandacht met zijn beperkte beschikbaarheid. Pop-up winkels zijn van korte duur en of sporadisch voorkomen. Ze kunnen worden gevonden in een winkelcentrum, festival, Kermis, of park. Pop-ups zijn steeds populairder geworden voor kleine niche retailers en restaurants/QSRs.

afbraakprijzen

veel van de big box retailers zijn ooit beschuldigd van afbraakprijzen. Het idee erachter is dat grote winkelketens het zich kunnen veroorloven om hun concurrentie te onderbieden met prijzen die zo laag zijn dat kleinere retailers hulpeloos achterblijven. Een kleinere winkel moet ofwel lager hun prijzen en nemen een verlies of verliezen de meerderheid van hun bedrijf aan de grotere ketens. De praktijk is nu breder gereguleerd.Prestige Pricing een van de vele prijsstrategieën, prestige pricing is een kunstmatig hoge prijs op een product om het een gevoel van hogere kwaliteit te geven. Het kan ook worden gebruikt als een afleiding om soortgelijke producten die veel goedkoper geprijsd lijken als een koopje te maken.

prijsopgave

aan elk product worden vier-of vijfcijferige PLU-codes toegevoegd om een naam en een korte beschrijving te geven. Dit zorgt ervoor dat de verkoop correct wordt geregistreerd in het inventarisatiesysteem, het houden van de bestelling en boekhouding efficiënt en georganiseerd.

Productdiepte / breedte

Grotere detailhandelaren bereiken gewoonlijk een diepere productdiepte en een grotere breedte. De diepte verwijst naar het aantal producten binnen een enkele lijn, terwijl de breedte verwijst naar het aantal lijnen die eigendom zijn van of worden gedragen door een winkel.

levenscyclus van een product

De levenscyclus van een product verwijst naar de tijd vanaf het moment dat het product Een idee in ontwikkeling was tot het uit de schappen is gehaald. Deze lengte van deze cyclus kan sterk variëren. Retailers proberen altijd de lengte van hun productlevenscycli te verlengen door middel van marketing, branding en promoties. Het is belangrijk om aandacht te besteden aan trends met productlijnen om de algehele prestaties beter te bepalen.

psychologische prijsstelling

een andere gemeenschappelijke prijsstrategie, die de consument probeert te misleiden om iets te identificeren dat goedkoper is dan het in werkelijkheid is. Psychologen hebben lange tijd geconcludeerd dat de gemiddelde persoon geeft hogere prioriteit aan het eerste nummer in een prijs, waardoor de meeste retailers om de prijs van items en $1.99 in plaats van $ 2,00, bijvoorbeeld. Een andere veel voorkomende theorie stelt dat de gemiddelde consument meer aangetrokken tot oneven geprijsde items dan zelfs.

hoeveelheid-on-Hand

Dit betekent gewoon de hoeveelheid die een retailer op voorraad heeft. Veel retailers verwijzen ook naar hoeveelheid-op-bestelling, wat betekent dat de hoeveelheid van een product dat momenteel een open bestelling bij een leverancier.

Radiofrequentie-Identificatie

RFID is een vorm van communicatie tussen apparaten die worden gebruikt om de veilige overdracht van bankgegevens voor contactloze betalingen te voltooien. RFID-technologie wordt ook gebruikt in de producten zelf, vaak als antidiefstalapparaat.

relatie Retailing

relatie retailers proberen langdurige of zelfs levenslange relaties op te bouwen met hun klantenbestand. Dit kan worden gedaan door middel van loyaliteitsprogramma ‘ s, beloningen en uitstekende klantenservice.

Return on Investment

een ROI is het bedrag dat aan de detailhandelaar wordt geretourneerd nadat een investering is gedaan. Dit kan verwijzen naar het geld besteed en verdiend aan producten zelf, maar het kan ook worden toegepast op vele andere gebieden van de detailhandel: e-mail marketing, product Fotoshoots, winkel renovatie, e-commerce platform, of vele anderen.

Routinebeslissingen

mensen nemen dagelijks honderden routinebeslissingen zonder er zelfs maar aan te denken. Retailers proberen vaak producten aan te bieden en op de markt te brengen die deze gemakkelijke verkoop aanboren.

verkoopvoorspelling

een verkoopvoorspelling schat de toekomstige prestaties van een product of groep producten. De nauwkeurigheid ervan is belangrijk, zodat retailers de bedrijfsvoering, het personeelsbestand en de cashflow elk jaar kunnen plannen.

Showrooming

Showrooming is een recente trend die voortkomt uit de opkomst van e-commerce. Meer en meer consumenten zullen winkelen voor een product op een fysieke locatie alleen om hetzelfde te kopen online tegen een goedkopere prijs. Consumenten willen het product vaak persoonlijk zien voordat ze zich verbinden tot een aankoop. Prijsvergelijking apps en online prijs matching kan bakstenen en mortel winkels draaien in niet meer dan showrooms.

krimp

krimp verwijst naar elk verlies van goederen voor een detailhandelaar. Dit kan verschillende oorzaken hebben, waaronder winkeldiefstal, diefstal van werknemers, fouten/fraude bij leveranciers, verspild product, beschadigde goederen, kassierfouten of administratieve fouten. Het is belangrijk om rekening te houden met krimp om een nauwkeurige inventaris te houden.

Social commerce

Social commerce maakt gebruik van sociale netwerken om e-commerce te vergemakkelijken. Sommige social media platforms verkopen producten via de website zelf. Andere social commerce sites stimuleren aankopen door middel van product reviews.

standaardisatie

standaardisatie wordt gebruikt door detailhandelaren die bij elke aankoop een perfect consistent product nodig hebben. Het maakt gebruik van een reeks checks and balances om te zorgen voor een uniforme standaard voor elk verkocht item.

Voorraadbeheereenheid

vergelijkbaar met een PLU is een SKU uitsluitend voor inventarisdoeleinden. Elk product krijgt een unieke code die kan worden gebruikt om het tellen van voorraden te versnellen of snel een product te identificeren.

voorraadomzet

De omzet van een voorraad is een belangrijke meeteenheid voor winkels. Weten hoe snel iets verkoopt helpt bij het optimaliseren van de bestelling en inventaris par levels.

Tribetailing

Dit is een synoniem voor niche retailing. In dit scenario, alles wat een retailer doet wordt verzorgd aan een specifieke stam of groep mensen.

Triple Net Lease

in een triple net lease is de detailhandelaar verantwoordelijk voor alle bouwvoorzieningen, verzekeringspremies en reparatieproblemen. De huur is meestal veel goedkoper dan standaard retail huurovereenkomsten.

Unified Brand

Dit gaat hand in hand met de omni-channel ervaring. Als u producten aanbiedt op meerdere platforms, is het belangrijk om een uniform merk en ervaring te behouden via elk van hen. Op deze manier, uw klanten voelen niet anders winkelen op uw website, op mobiel, of in persoon.

eenheden per transactie

een andere retail KPI, eenheden per transactie metingen helpen bepalen waar u uw winkel lay-out, prijzen, of werknemers opleiding kunt verbeteren. Het stimuleren van meer eenheden per transactie zal de detailverkoop stimuleren.

Webrooming

het tegenovergestelde van showrooming, webrooming is wanneer een klant online winkelt voor een product en vervolgens vertrekt om het te kopen in een fysieke winkel. Webrooming wordt vergemakkelijkt door foto-gebaseerde sites zoals Pinterest en Instagram. Het maakt browsen veel elk. De trends van webrooming en showrooming zijn goede voorbeelden van waarom het creëren van een omni-channel ervaring zo belangrijk is.

groothandel

veel distributeurs en leveranciers voeren groothandel uit. Ze verkopen producten aan een ander bedrijf in plaats van aan een klant. Omdat deze producten vaak worden gekocht in bulk, soms rauw, en komen met basis of Geen verpakking, de prijzen zijn veel goedkoper, waardoor retailers om individuele producten te verkopen tegen een premie en winst te maken.