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1er octobre 2019 /Catégorie: Soins infirmiers

Les infirmières sont exposées à un large éventail de facteurs de stress, allant des attentes irréalistes de la direction aux décisions éthiques et aux situations de fin de vie. Ces facteurs de stress peuvent facilement induire des troubles psychologiques liés au travail, tels que l’épuisement professionnel et le trouble de stress post-traumatique.

Les infirmières peuvent également faire face à de lourdes charges de travail. Il n’est pas rare qu’ils soient confrontés à des quarts de travail doubles et parfois triples, en plus d’être sur appel. Les admissions tardives des patients, les circonstances tragiques et le soutien émotionnel aux patients et à leurs proches peuvent avoir des conséquences sur le plan mental et physique.

Plus d’un tiers des infirmières aux États-Unis souffrent des symptômes de l’épuisement professionnel, selon le Cureus Journal of Medical Science. L’épuisement professionnel des infirmières peut être défini comme une combinaison de cynisme, d’inefficacité perçue et d’épuisement découlant du travail. Les infirmières courent un risque accru d’épuisement professionnel, car leur rôle exige un haut degré de compétence mentale et physique. L’interaction interpersonnelle qu’ils ont avec les patients peut également avoir un impact sur leurs états émotionnels.

La piste Administration et Leadership du Master of Science in Nursing d’AdventHealth Online peut donner aux leaders du secteur de la santé les outils dont ils ont besoin pour gérer une équipe d’infirmières et prévenir l’épuisement professionnel.

Comment L’Épuisement Professionnel Des Infirmières Se Produit-Il?

Le psychologue clinicien Herbert Freudenberger a inventé l’expression « épuisement professionnel des infirmières” en 1974, notant que la maladie affectait les infirmières en raison de leurs liens étroits avec les patients. Dans le Journal of Organizational Behavior, les chercheuses Christina Maslach et Susan E. Jackson ont examiné l’épuisement professionnel des infirmières sur une échelle de trois axes, chaque axe déterminant jusqu’où l’infirmière se trouvait dans l’épuisement professionnel:

• Épuisement émotionnel: International Nursing Review note l’épuisement émotionnel peut affecter négativement les soins offerts aux patients par les infirmières, ainsi que leur exécution d’autres tâches. L’épuisement émotionnel peut donner aux infirmières l’impression de ne pas pouvoir faire face aux émotions entourant leur travail.
• Diminution du sentiment d’accomplissement personnel: Les infirmières sont un élément essentiel de la prestation des soins de santé. Cependant, le nombre de cas qu’ils gèrent peut sembler énorme, ce qui donne le sentiment de ne pas être en mesure d’avoir un impact.Dépersonnalisation: Les soins médicaux définissent la dépersonnalisation comme une « réponse insensible ou impersonnelle envers les bénéficiaires de son service, de ses soins, de son traitement ou de ses instructions.”Par exemple, une infirmière victime de dépersonnalisation pourrait ne pas être en mesure d’être aussi empathique ou attentionnée envers un patient aux prises avec un traitement ou des émotions difficiles.

L’impact de l’épuisement professionnel des infirmières diffère selon les individus. Alors que certaines infirmières peuvent devenir apathiques et froides envers leurs patients à la suite de l’épuisement, d’autres peuvent exprimer leurs situations différemment. Bien qu’il existe des signes et des symptômes courants d’épuisement professionnel chez les infirmières, le diagnostiquer peut être beaucoup plus compliqué que de simplement comparer son comportement à un tableau.

L’épuisement professionnel des infirmières, comme indiqué précédemment, découle d’un sentiment d’épuisement émotionnel et de dépersonnalisation. Le Journal of Emergency Nursing met en évidence une étude qui a illustré un lien significatif entre les conflits interpersonnels et les symptômes du SSPT.

Méthodes de lutte contre l’épuisement professionnel des infirmières

Les établissements médicaux ont remarqué la prévalence de l’épuisement professionnel des infirmières et reconnaissent la nécessité de s’y attaquer. À cette fin, ils ont mis en place des méthodologies qui permettent aux infirmières d’aborder leur travail de manière à éviter l’épuisement professionnel. américain. Le ministère de la Santé et des Services sociaux note que les cliniciens satisfaits de leur travail ont évité l’épuisement professionnel et ont été en mesure de fournir des soins de meilleure qualité aux patients. Les établissements ont apporté les changements suivants, entre autres, pour atténuer l’épuisement professionnel des infirmières et les symptômes du SSPT :

• Programmes de mieux-être : Les infirmières prennent souvent soin des autres tout en négligeant leur propre santé. Les programmes de bien-être permettent aux infirmières de prendre soin d’elles-mêmes et de leurs patients.
• Faire le point sur l’État Mental et Émotionnel: Si les infirmières souffrent d’épuisement professionnel, leurs états mentaux et émotionnels sont le premier endroit où les problèmes apparaissent. Les chefs de service des soins infirmiers doivent prendre note de l’état émotionnel et mental de leurs employés et attribuer des responsabilités de manière à aider à prévenir l’épuisement professionnel.
• Méthodes de communication ouvertes: Les institutions qui encouragent une communication ouverte sur les problèmes qui conduisent au stress ont tendance à avoir moins d’épuisement professionnel.

En tant que leader de la santé, la gestion de l’épuisement professionnel des infirmières nécessite de comprendre ce qu’il faut surveiller. Pour cette raison, les étudiants de la filière Administration et Leadership du Master en sciences infirmières d’AdventHealth Online apprennent à adopter une approche empathique pour aider les infirmières confrontées à l’épuisement professionnel. L’interaction interpersonnelle avec les infirmières aide les leaders à déterminer quelles infirmières ont besoin de congés pour éviter l’ombre de l’épuisement professionnel. Les responsables administratifs peuvent également proposer des solutions pour réduire les taux d’épuisement professionnel, y compris la conception de programmes qui imitent les systèmes de prévention de l’épuisement professionnel actuels, tels que le programme de résilience à la fatigue Compassion de l’Hôpital juif Barnes pour les infirmières en oncologie. Le programme a été créé pour aider les infirmières à comprendre l’épuisement professionnel, à reconnaître les nombreux effets du stress et à adopter des stratégies de résilience. Il a connu un tel succès qu’il a mené à l’élaboration d’un programme de résilience à l’échelle de l’hôpital.

Traiter l’épuisement professionnel des infirmières à l’avenir

Tant qu’il y aura maladie, il y aura une demande d’infirmières — et le risque d’épuisement professionnel. L’Atlanta-Journal Constitution mentionne que jusqu’à 1 infirmière sur 4 est confrontée au SSPT à un moment donné. L’épuisement professionnel des infirmières est un problème difficile à repérer et encore plus difficile à résoudre. Les administrateurs de soins de santé doivent être conscients des problèmes auxquels leur personnel est confronté et de la manière de prévenir efficacement ce qui semble être une conséquence inévitable de la profession. Grâce à l’empathie et aux mesures correctives, les administrateurs peuvent espérer voir les infirmières profiter de leur travail — apportant réconfort et soins aux patients sans se soucier du fléau de l’épuisement professionnel qui se cache dans l’ombre.

Apprenez à prévenir l’épuisement professionnel des infirmières avec un diplôme d’études supérieures

Les leaders de la profession infirmière doivent comprendre les facteurs qui influent sur les professionnels dans leurs départements. La perspicacité provient d’une combinaison d’expérience et d’études, que le suivi de l’administration et du leadership du Master en sciences infirmières d’AdventHealth Online offre aux étudiants. Vous souhaitez vous former pour être un leader parmi les infirmières et prévenir l’épuisement professionnel tout en aidant ceux qui aident les autres à s’aider eux-mêmes? Contactez-nous dès aujourd’hui et lancez-vous sur la voie du leadership dans la profession infirmière.

Sources

• Atlanta – Journal Constitution, « PTSD in Nurses »
• Hôpitaux pour enfants. « Aider les Employés des Hôpitaux à faire Face au Stress et à l’épuisement professionnel”
• Cureus Journal of Medical Science, « Burnout in United States Healthcare Professionals:A Narrative Review”
• International Nursing Review, « Épuisement émotionnel du Personnel Infirmier: Influence de la Gêne Émotionnelle et de la résilience”
• Journal of Organizational Behavior, « The Measurement of Experienced Burnout”
• Medical Care, « Nurse Burnout and Patient Satisfaction”
• U.S. Ministère de la Santé et des Services sociaux, ”L’épuisement professionnel chez les professionnels de la Santé et ses effets sur la sécurité des patients »